ริชมีเดีย

ริชมีเดียคือเนื้อหาที่แสดงในเว็บวิวของแอป สามารถประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ แบบฟอร์มที่กรอกได้ และองค์ประกอบอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ริชมีเดียอาจมีลักษณะเช่นนี้ในแอปมือถือ:

หน้าริชมีเดียจะแสดงในเว็บวิวของแอปและไม่รบกวนประสิทธิภาพของแอป ผู้ใช้จึงสามารถกลับมาที่แอปได้อย่างง่ายดายหลังจากปิดหน้าเว็บ

คุณสามารถใช้ริชมีเดียในกรณีต่อไปนี้:

• แสดงอินแอปเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางของลูกค้า;
• ส่งพุชที่เปิดอินแอปเมื่อคลิก;
• แสดงอินแอปเดียวให้กับผู้ใช้ของคุณ.

Pushwoosh มีเทมเพลตริชมีเดียสำเร็จรูปหลายแบบที่คุณสามารถปรับแต่งและใช้ในแคมเปญของคุณได้ หากต้องการเปิดรายการเทมเพลต ให้คลิก Content → Rich media:

หากต้องการดูตัวอย่างหน้าริชมีเดีย ให้วางเมาส์เหนือไอคอนรูปตา:

หากต้องการปรับแต่งหน้าริชมีเดียสำเร็จรูป ให้คลิกที่ชื่อในรายการ ในหน้าที่เปิดขึ้นมา คุณสามารถเปลี่ยนข้อความ ตั้งค่าสีขององค์ประกอบ และอัปโหลดรูปภาพของคุณเองได้:

หากคุณต้องการแสดงเนื้อหาที่แตกต่างกันไปตามภาษาของอุปกรณ์ ให้เลือกภาษาจากรายการและแก้ไขเนื้อหา:

หากต้องการสร้างหน้าริชมีเดียใหม่ ให้ไปที่โปรเจกต์ -> Content -> Rich media ในแผงควบคุม Pushwoosh ของคุณ

ป้อนชื่อเทมเพลตและเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

• หากต้องการสร้างหน้าริชมีเดียในตัวแก้ไขในตัวโดยไม่ต้องเขียนโค้ด ให้เลือก Create new template และทำตามคู่มือนี้
• หากต้องการอัปโหลดหน้าริชมีเดียที่กำหนดเองเป็นไฟล์ ZIP ให้เลือก Upload ZIP สำหรับตัวเลือกนี้ คุณต้องสร้างริชมีเดียด้วยตนเองโดยใช้ไวยากรณ์ที่ถูกต้องก่อน หมายเหตุ: สำหรับขั้นตอนนี้ คุณจะต้องได้รับความช่วยเหลือจากทีมพัฒนาของคุณ ดังนั้นโปรดแชร์ คู่มือนี้ กับพวกเขาด้วย

สถิติโดยละเอียดของหน้าริชมีเดียแต่ละหน้าจะช่วยให้คุณประเมินความสนใจของผู้ใช้ที่มีต่อเนื้อหาของคุณได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อปรับปรุงหน้าริชมีเดียสำหรับแคมเปญในอนาคตและเพิ่มคอนเวอร์ชันได้

หากต้องการดูสถิติสำหรับเทมเพลตริชมีเดียที่ต้องการ ให้ไปที่รายการริชมีเดียแล้วคลิกที่ชื่อเทมเพลต:

คุณสามารถเลือกระยะเวลา แพลตฟอร์ม และช่องทางที่ควรแสดงในสถิติได้:

คุณยังสามารถระบุช่วงเวลาสำหรับการแสดงข้อมูลบนกราฟได้อีกด้วย:

ในแท็บ Key Metrics คุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับเมตริกที่สำคัญที่สุดของริชมีเดีย:

• Impressions — จำนวนครั้งที่หน้าริชมีเดียถูกแสดงให้ผู้ใช้เห็นในช่วงเวลาที่เลือก
• Interactions — จำนวนครั้งที่ผู้ใช้โต้ตอบกับหน้าริชมีเดียนี้ในช่วงเวลาที่เลือก (ไปที่แท็บ Interactions เพื่อดูสถิติโดยละเอียดของแต่ละองค์ประกอบ)
• Impression duration — กลุ่มผู้ใช้ตามระยะเวลาที่พวกเขาโต้ตอบกับหน้าริชมีเดีย: 0-5 วินาที, 5-15 วินาที, 15-30 วินาที และมากกว่า 30 วินาที

วางเมาส์เหนือกราฟ Impressions หรือ Interactions เพื่อดูข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้นสำหรับแต่ละช่องทางในเวลาที่ระบุ:

กราฟ Impression duration จะแสดงข้อมูลสำหรับทุกช่องทางพร้อมกัน วางเมาส์เหนือกราฟเพื่อดูจำนวนผู้ใช้ในแต่ละกลุ่มในเวลาที่ระบุ:

ในแท็บ Interactions คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟแต่ละอย่างของหน้าริชมีเดียของคุณ กราฟ Skipped จะแสดงจำนวนผู้ใช้ที่ปิดหน้าริชมีเดียไปโดยไม่ได้โต้ตอบด้วย

แท็บ Events จะแสดงข้อมูลสำหรับแต่ละอีเวนต์ที่สามารถทริกเกอร์ได้เมื่อมีการโต้ตอบกับหน้าริชมีเดีย:

• Platform
• Total triggered count (จำนวนการทริกเกอร์ทั้งหมด)
• Unique triggered count (จำนวนการทริกเกอร์ที่ไม่ซ้ำกัน)
• Conversion (คอนเวอร์ชัน)

ในแท็บ Audience คุณจะพบรายการอุปกรณ์ของผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ซึ่งหน้าริชมีเดียถูกแสดงผล คลิกที่ HWID เพื่อดูรายละเอียดผู้ใช้:

จากแท็บ Audience คุณสามารถส่งออกไฟล์ CSV โดยละเอียดซึ่งมีข้อมูลผู้ใช้ เช่น HWID, แพลตฟอร์ม และเวลาที่เปิด

แท็บ Usage จะแสดงช่องทางที่ใช้หน้าริชมีเดีย วันที่เริ่มต้น และจำนวนการแสดงผล