In-apps (Rich media)

Acerca de los in-apps

Los in-apps (Rich media) son páginas de contenido que se muestran en la vista web de la aplicación. Pueden contener imágenes, videos, formularios rellenables y otros elementos.

Por ejemplo, una página in-app podría verse así en una aplicación móvil:

Las páginas in-app se muestran en la vista web de la aplicación y no interrumpen su rendimiento, por lo que los usuarios pueden volver fácilmente a la aplicación después de cerrar la página.

Puede utilizar los in-apps en los siguientes casos:

• Mostrar un in-app como parte de un customer journey
• Enviar una notificación push que abra un in-app al hacer clic
• Mostrar un único in-app a sus usuarios

In-apps (Rich media) prediseñados

Pushwoosh tiene varias plantillas de in-app (Rich media) prediseñadas que puede personalizar y utilizar en sus campañas. Para abrir la lista de plantillas, haga clic en Content → In-apps (Rich media):

Para previsualizar una página in-app, pase el cursor sobre el icono del ojo.

Para personalizar una página in-app prediseñada, haga clic en su nombre en la lista. En la página que se abre, puede cambiar el texto, establecer los colores de los elementos y subir sus propias imágenes.

Nota

Cuando se editan, los campos de texto (incluido el texto de los botones) se pueden personalizar insertando Contenido Dinámico (Dynamic Content). Consulte la guía de Contenido Dinámico (Dynamic Content) para obtener más información.

Si desea mostrar contenido diferente según el idioma del dispositivo, seleccione el idioma de la lista y edite el contenido.

Nota

Pushwoosh ofrece la posibilidad de personalizar la apariencia y los estilos de animación de los in-apps.

Para implementar estos cambios, necesitará la ayuda de su equipo de desarrollo. Por favor, comparta con ellos la guía de personalización de Rich media para obtener instrucciones detalladas.

Crear una página Rich media

Para crear una nueva página Rich media, vaya al proyecto → Content → In-apps (Rich media) en su Panel de Control de Pushwoosh.

Introduzca un nombre de plantilla y seleccione una de las opciones:

• Para crear una página in-app en el editor integrado sin necesidad de código, seleccione Create new template. Luego siga esta guía.
• Para subir una página in-app (Rich media) personalizada como un archivo ZIP, seleccione Upload ZIP. Para esta opción, primero necesita crear manualmente el Rich media utilizando la sintaxis correcta.

Se necesita ayuda del desarrollador

Para ello, necesitará la ayuda de su equipo de desarrollo, así que asegúrese de compartir esta guía con ellos.

Estadísticas de In-app (Rich media)

Se necesita ayuda del desarrollador

Por favor, pida a su equipo de desarrolladores que actualice el SDK de Pushwoosh a la última versión para ver las estadísticas de Rich media.

Las estadísticas detalladas de cada página in-app (Rich media) le ayudarán a evaluar el interés de los usuarios en su contenido. Puede utilizar esta información para mejorar sus páginas Rich media para futuras campañas y aumentar las conversiones.

Para ver las estadísticas de una plantilla Rich media específica, vaya a la lista de Rich media y haga clic en el nombre de la plantilla:

Puede seleccionar el período de tiempo, las plataformas y los canales que deben mostrarse en las estadísticas:

También puede especificar el intervalo para mostrar los datos en los gráficos:

En la pestaña Key Metrics, verá los datos de las métricas más importantes de Rich media:

• Impresiones (Impressions): cuántas veces se mostró la página Rich media a los usuarios durante el período seleccionado.
• Interacciones (Interactions): cuántas veces los usuarios interactuaron con esta página Rich media durante el período seleccionado. Vaya a la pestaña Interactions para obtener estadísticas detalladas de cada elemento.
• Duración de la impresión (Impression duration): cohortes de usuarios basadas en el tiempo que interactúan con la página Rich media. Estas incluyen 0-5 seg, 5-15 seg, 15-30 seg y más de 30 seg.

Pase el cursor sobre el gráfico de Impresiones (Impressions) o Interacciones (Interactions) para ver datos más detallados de cada canal en un momento específico:

El gráfico de Duración de la impresión (Impression duration) muestra datos de todos los canales a la vez. Pase el cursor sobre el gráfico para ver el número de usuarios en cada cohorte en un momento específico:

En la pestaña Interactions, puede ver datos detallados de cada elemento interactivo de su página Rich media. El gráfico Omitidos (Skipped) muestra el número de usuarios que cerraron la página Rich media sin interactuar con ella.

La pestaña Events muestra datos de cada Evento (Event) que puede ser activado al interactuar con la página Rich media:

• Plataforma
• Recuento total de activaciones
• Recuento de activaciones únicas
• Conversión

En la pestaña Audience, puede encontrar la lista de dispositivos de usuarios activos en los que se mostró la página Rich media. Haga clic en el HWID para ver los detalles del usuario:

Desde la pestaña Audience, puede exportar un archivo CSV detallado que contiene datos del usuario como HWID, plataforma y hora de apertura.

La pestaña Usage muestra los canales donde se utilizó la página Rich media, su fecha de inicio y el número de impresiones.