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Primeros pasos con los in-apps

Video de YouTube: Use in-apps profundamente contextuales para capitalizar la participación del usuario

Los mensajes in-app aparecen directamente en la interfaz de su aplicación mientras un usuario la está utilizando activamente. Esto los convierte en una forma de comunicación menos disruptiva en comparación con las notificaciones push, los correos electrónicos o los mensajes SMS.

Estos mensajes siempre incluyen elementos de Rich Media como imágenes y vídeos, junto con texto formateado, enlaces interactivos y botones de CTA. Esto le permite entregar mensajes visualmente atractivos y orientados a la acción que mejoran la experiencia del usuario e impulsan la participación.

Ejemplo de una página in-app en una aplicación móvil

¿Qué puede hacer con los in-apps?

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  • Incorporar a nuevos usuarios: guíe a los usuarios a través de las funciones de la aplicación con mensajes de bienvenida y tutoriales. Aprenda más
  • Entregar promociones personalizadas: muestre ofertas y descuentos dirigidos basados en el comportamiento del usuario. Aprenda más
  • Enviar recordatorios oportunos: avise a los usuarios sobre carritos abandonados, renovaciones de suscripciones u ofertas que expiran.
  • Anunciar nuevas funciones y actualizaciones: mantenga a los usuarios informados sobre las mejoras y novedades de la aplicación.
  • Automatizar la mensajería: utilice Pushwoosh Customer Journey para activar mensajes in-app basados en el comportamiento y la participación del usuario. Aprenda más

Prerrequisitos para enviar mensajes in-app

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Antes de poder enviar mensajes in-app, debe completar los siguientes pasos:

  1. Configure la plataforma de su proyecto

    Asegúrese de que la plataforma de su proyecto esté configurada en Pushwoosh. Aprenda más

  2. Integre el SDK de Pushwoosh

    Añada el SDK de Pushwoosh a su aplicación para la funcionalidad de mensajería in-app. Aprenda más

  3. Comience a suscribir usuarios

    Aprenda más

Crear y personalizar mensajes in-app

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  • Constructor de in-apps: Diseñe mensajes in-app utilizando el editor incorporado.

  • Subir plantillas existentes: Incorpore plantillas prediseñadas subiéndolas como archivos ZIP.

  • Utilizar plantillas de in-app preconstruidas: Agilice su flujo de trabajo con plantillas listas para usar.

Elija el formato de mensaje in-app adecuado

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Pushwoosh admite diferentes formatos de mensajes in-app para adaptarse a los objetivos de su campaña:

  • In-apps de pantalla completa: ideales para la incorporación, muros de pago y promociones. Aprenda más
  • In-apps de pantalla parcial: mensajes superpuestos compactos que se muestran como tarjetas centrales o en la parte superior o inferior de la pantalla. A menudo se utilizan para solicitudes de suscripción, anuncios y contenido promocional. Aprenda más
  • In-apps de Rich Media modal: Un mensaje de pantalla parcial que aparece en el centro, en la parte superior o inferior de la pantalla sin cubrir toda la aplicación. Puede desaparecer automáticamente o cerrarse con un deslizamiento, ideal para ofertas sutiles, actualizaciones o acciones clave.

Personalice los mensajes in-app para una mejor participación

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La personalización mejora la experiencia del usuario al insertar dinámicamente detalles específicos del usuario.

Enviar mensajes in-app a su audiencia

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Una vez que su plantilla de in-app esté lista, puede enviar mensajes in-app a sus usuarios.

Mejorar los mensajes in-app con JavaScript

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Pushwoosh ofrece in-apps habilitados para JavaScript, lo que permite contenido dinámico e interactivo avanzado.

  • Realice un seguimiento de las interacciones de los usuarios en tiempo real.
  • Actualice las etiquetas de los usuarios dinámicamente.
  • Cree experiencias altamente personalizadas.

Realizar seguimiento y analizar el rendimiento de los mensajes in-app

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Pushwoosh proporciona análisis detallados para ayudarle a medir la participación en los in-apps y optimizar su estrategia de mensajería.

  • Estadísticas por in-app

    Realice un seguimiento de las impresiones, las interacciones de los usuarios y los conocimientos de la audiencia.

  • Información a nivel de campaña

    Analice el rendimiento de los in-apps en Customer Journeys junto con las notificaciones push, los correos electrónicos y las interacciones por SMS.

  • Supervisar el rendimiento de Rich Media personalizado

    Realice un seguimiento de los clics en botones, los envíos de formularios y otros elementos interactivos en sus mensajes in-app personalizados.