Entendiendo los eventos en Pushwoosh

Los Eventos están destinados a registrar diversas acciones que un usuario realiza en la aplicación. A diferencia de los Tags que almacenan datos planos (como el país, el modelo del dispositivo o los datos de instalación), los datos de los eventos se almacenan históricamente. Esto crea un historial del comportamiento del usuario en lugar de información estática del dispositivo. Toda la información contextual sobre el evento se puede pasar como atributos y sus valores.

Una vez recopilados correctamente, estos datos se pueden utilizar para:

• Activar mensajes basados en el comportamiento.
• Crear segmentos de usuarios que realizan una acción específica en la aplicación.
• Obtener información sobre el flujo de usuarios, métricas de uso y otros datos estadísticos.

Implementación

1. Crear eventos en el Panel de Control de Pushwoosh

Todos los eventos enviados por su aplicación deben crearse primero en Pushwoosh con el conjunto de atributos y sus tipos; de lo contrario, Pushwoosh no los reconocerá.

Para crear un evento, vaya a la sección Eventos de su Panel de Control y presione el botón Añadir evento. Ingrese el nombre y la descripción y añada los atributos si es necesario.

Consejo

Los datos de los eventos solo son valiosos si se envían correctamente. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente seguir las siguientes sencillas pautas:

• Intente que los nombres de los eventos sean lo más cortos posible.
• Nombre los eventos según las acciones que un usuario realiza en la aplicación: “LoggedIn”, “SignedOut”, “Subscribed”, etc.
• Tenga en cuenta que los nombres de los eventos distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
• Combine los eventos que describen una sola acción en un único evento. Por ejemplo, utilice el evento “Subscribed” con la atribución adecuada en lugar de eventos separados como “SubscribedToSports”, “SubscribedToPolitics”, “SubscribedToTechnology”.

2. Establecer atributos

Todos los detalles que describen un evento se proporcionan con sus atributos. Los atributos son pares clave/valor y pueden ser de 5 tipos diferentes: entero, cadena, lista, fecha y booleano. Por ejemplo, puede rastrear los inicios de sesión de los usuarios y recopilar las credenciales de inicio de sesión (p. ej., inicio de sesión con Facebook, Google, Twitter o correo electrónico), el tipo de conexión a Internet (wifi, celular, desconocido) y si fue exitoso o no (valores verdadero o falso) con un único evento de Inicio de sesión especificando sus atributos de la siguiente manera:

atributo	tipo	valor
type	string	facebook, google, twitter, email
connection	string	wifi, cellular, unknown
success	boolean	true, false

Este evento se registrará en Pushwoosh con los valores de los atributos y una marca de tiempo, para que luego pueda usarse para crear segmentos, dirigir mensajes y recopilar estadísticas.

Nota

Puede añadir hasta 50 atributos a un evento, con la carga útil (contenido) de cada atributo limitada a 10 KB.

3. Llamar a la API /postEvent

Se necesita ayuda del desarrollador

Para este paso, necesitará la ayuda de su equipo de desarrollo. Por favor, comparta este enlace con ellos para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración de eventos.

Importar eventos

La función Importar eventos le permite cargar datos de eventos desde un archivo CSV, lo que facilita el seguimiento y análisis de la actividad del usuario en masa. Puede importar eventos desde varios sistemas de análisis y CRM para enriquecer sus datos y mejorar la segmentación.

Para importar eventos, navegue a Audiencia → Importar CSV → Importar eventos.

Paso 1. Cargar CSV

Cargue un archivo CSV que contenga datos de eventos. El archivo debe incluir las siguientes columnas obligatorias:

• Nombre del evento – El nombre del evento.
• Fecha del evento – La fecha y hora en que ocurrió el evento.
• HWID o ID de Usuario – Un identificador único para el usuario asociado con el evento.

También puede incluir columnas adicionales para atributos de eventos opcionales para enriquecer sus datos.

Para cargar su archivo, arrastre y suelte el CSV en el área de carga o haga clic para seleccionar un archivo de su dispositivo. El tamaño máximo de archivo permitido es de 100 MB.

Paso 2. Mapear columnas

Después de cargar el archivo, debe mapear las columnas del CSV a los atributos de evento correspondientes en Pushwoosh.

• Asigne cada campo obligatorio (Nombre del evento, Fecha del evento, HWID o ID de Usuario) a la columna correcta en su archivo.
• Si su CSV contiene atributos personalizados, mapéelos a nombres significativos que se alineen con sus necesidades de seguimiento de datos.
• Haga clic en Añadir atributo para incluir campos adicionales si es necesario.

Una vez que todas las columnas estén correctamente mapeadas, haga clic en Importar eventos.

Una vez que la importación se complete con éxito, se mostrará un mensaje de confirmación. Ahora puede usar estos eventos para maximizar el potencial de sus campañas.

Si es necesario, puede cargar otro archivo para continuar importando datos adicionales.

Puede encontrar los eventos importados en la sección Historial de eventos de User Explorer.