Wallet-Pass ausstellen

Das Element Wallet-Pass ausstellen erstellt einen Apple Wallet- oder Google Wallet-Pass für einen Reisenden aus einer Wallet-Pass-Kampagne. Nachdem es ausgeführt wurde, können Sie den Installations- oder Speicherlink in eine spätere Nachricht in derselben Journey einfügen.

Hinweis

Dieses Element stellt den Pass nur aus. Es liefert ihn nicht an den Benutzer aus. Fügen Sie ein Push senden- oder E-Mail senden-Element danach hinzu, um den Installationslink zu senden. Siehe Den Pass an den Reisenden ausliefern unten.

Anwendungsbeispiele

Bordkarte nach dem Check-in

Stellen Sie eine Apple- oder Google-Wallet-Bordkarte aus, sobald ein Reisender eincheckt. Personalisieren Sie Sitzplatz und Gate aus dem Check-in-Ereignis und senden Sie dann den Installationslink per Push vor dem Abflug.

• Auslöser: CheckInCompleted
• Persönliche Felder: Ordnen Sie Sitzplatz und Gate den entsprechenden Ereignisattributen zu
• Ausliefern: Push senden mit apple_install_link oder google_save_link

Treuekarte bei der Anmeldung

Stellen Sie eine Treuekarte aus, wenn ein Reisender zum ersten Mal an einem Belohnungsprogramm teilnimmt. Personalisieren Sie sie mit seinem anfänglichen Punktestand.

• Auslöser: LoyaltySignup
• Persönliche Felder: Ordnen Sie Punkte dem points-Attribut des Ereignisses zu
• Ausliefern: E-Mail senden direkt danach, mit dem Speicherlink in der Willkommensnachricht

Veranstaltungsticket nach dem Kauf

Stellen Sie ein Ticket aus, sobald ein Reisender einen Ticketkauf abschließt. Personalisieren Sie Sitzplatz oder Reihe aus der Bestellung.

• Auslöser: TicketPurchased
• Persönliche Felder: Ordnen Sie Sitzplatz und Reihe den Bestellattributen zu
• Ausliefern: Bestätigungs-E-Mail mit apple_install_link, damit der Reisende das Ticket mit einem Fingertipp hinzufügen kann

Voraussetzungen

Bevor Sie dieses Element hinzufügen:

• Wallet-Pass-Kampagne: Erstellen Sie mindestens eine Wallet-Pass-Kampagne für die Anwendung. Wallet-Pass ausstellen kann nur Pässe aus einer bestehenden Kampagne ausstellen. Es kann keine entwerfen.
• Apple Wallet: Verbinden Sie die iOS-Plattform und schließen Sie die Einrichtung des Apple Wallet-Passes für die Anwendung ab. Siehe auch Erste Schritte mit Apple Wallet-Pässen.
• Google Wallet: Konfigurieren Sie Google Wallet für Android für die Anwendung. Siehe auch Erste Schritte mit Google Wallet-Pässen.

Vollständige Kampagnenvoraussetzungen für beide Plattformen: Voraussetzungen für Wallet-Pass-Kampagnen.

Das Element hinzufügen

1. Ziehen Sie das Element Wallet-Pass ausstellen auf die Arbeitsfläche nach dem Schritt, der die Ausstellung auslösen soll.
2. Doppelklicken Sie auf das Element, um seine Einstellungen zu öffnen.
3. Geben Sie einen wiedererkennbaren Namen in Step Name ein, zum Beispiel Treuekarte. Sie werden diesen Namen später verwenden, wenn Sie den Pass-Link in ein „Push senden“- oder „E-Mail senden“-Element einfügen.
4. Wählen Sie in Apple Wallet campaign und Google Wallet campaign eine Kampagne für eine der beiden Plattformen oder für beide aus. Jedes Dropdown-Menü akzeptiert eine Kampagne. Lassen Sie ein Dropdown-Menü leer, um diese Plattform zu überspringen.

Tipp

Die Auswahl beider Plattformen ermöglicht es, dass derselbe Journey-Schritt iPhone- und Android-Reisende gleichzeitig abdeckt. Jede Plattform stellt ihren eigenen Pass unabhängig für denselben Reisenden aus (oder verwendet ihn wieder, siehe Wiederholte Eintritte und Abbruchbedingungen unten).

Beide Dropdown-Menüs listen nur die Kampagnen dieser Anwendung für die entsprechende Plattform auf, wobei archivierte bereits ausgeschlossen sind.

Hinweis

Eine Entwurf-Kampagne wird weiterhin aufgelistet und stellt Pässe genau wie eine Aktive aus, daher ist das Ändern einer Kampagne aus dem Entwurfsstatus hier keine Voraussetzung.

Persönliche Felder ausfüllen

Legen Sie unter Personal fields on the pass einen Wert für jedes angezeigte Feld fest.

Die Liste bleibt leer, bis Sie oben eine Kampagne auswählen. Dann zeigt sie die Persönlichen Felder dieser Kampagne an, dieselben, die Sie im Pass ausstellen-Dialog der Kampagne ausfüllen. Wenn Sie die Kampagne wechseln, wird die Liste entsprechend aktualisiert.

Öffnen Sie für jedes Feld das Wert-Dropdown-Menü und wählen Sie eine der folgenden Optionen:

• Statischer Wert: Geben Sie einen Wert für jeden Reisenden ein, der dieses Element erreicht. Geben Sie zum Beispiel SOMMER2026 in ein ANGEBOT-Feld ein, damit jeder Pass, den dieses Element ausstellt, denselben Promo-Code trägt.

• Ein Ereignis von einem früheren Punkt im Pfad des Reisenden durch die Journey. Wählen Sie dann ein Attribut aus, aus dem der Wert des Feldes gezogen werden soll. Wählen Sie zum Beispiel das Eintrittsereignis und sein offer_code-Attribut, um das ANGEBOT-Feld mit dem eigenen Wert jedes Reisenden anstelle eines Wertes für alle zu füllen. Pushwoosh liest dieses Attribut aus den eigenen Ereignisdaten des Reisenden, wenn dieses Element ausgeführt wird, sodass der Pass jedes Reisenden seinen eigenen Wert erhält.

Hinweis

Zwei Arten von Feldern werden hier nicht aufgeführt, da sie keine Eingabe von Ihnen benötigen:

• Ein Feld, das nur als {Seat} geschrieben ist, füllt sich für jeden Reisenden automatisch aus.
• Die Gemeinsamen Felder der Kampagne tragen auf jedem Pass denselben Wert. Diesen Wert legen Sie einmal in der Kampagne selbst fest.

Wenn Kampagnen für beide Plattformen ausgewählt sind, zeigt die Liste Felder von beiden an. Ein Feld, das nur eine Kampagne hat, wird nur für den Pass dieser Plattform ausgefüllt.

Hinweis

Wenn das Quellereignis für einen Reisenden nie ausgelöst wurde oder das Attribut leer ist, verwendet der Pass stattdessen den eigenen Wert der Kampagne für dieses Feld, der unter Gemeinsame und persönliche Felder festlegen festgelegt wurde. Der Reisende wird nicht abgebrochen.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Anwenden, um die Element-Einstellungen zu speichern.

Wiederholte Eintritte und Abbruchbedingungen

Wenn derselbe Reisende dieses Element erneut erreicht, zum Beispiel nach einer Schleife in der Journey, gibt Pushwoosh den bereits an ihn ausgestellten Pass zurück, anstatt einen neuen zu erstellen. Jeder Reisende besitzt höchstens einen Pass pro Kampagne.

Wallet-Pass ausstellen bricht den Reisenden in zwei Fällen ab, ohne automatischen Wiederholungsversuch:

• Der Reisende hat überhaupt keine User ID, nicht einmal die standardmäßige Geräte-HWID, die eine normale SDK-Sitzung automatisch setzt. Dies geschieht, wenn ein Reisender ohne eine in die Journey eintritt, zum Beispiel durch API-basierten Eintritt oder eine Ereignis-Payload, die kein User-ID-Feld hat.
• Die Ausstellung des Passes für eine konfigurierte Kampagne ist fehlgeschlagen, zum Beispiel weil sie gelöscht oder archiviert wurde, nachdem Sie das Element hinzugefügt haben. Wenn beide Plattformen konfiguriert sind, wird zuerst Apple versucht. Wenn dies fehlschlägt, wird der Reisende abgebrochen, bevor Google überhaupt versucht wird, sodass es nie zu einem Teilergebnis kommt.

Siehe Keine User ID und Passausstellung fehlgeschlagen für Informationen, was zu überprüfen ist.

Den Pass an den Reisenden ausliefern

Wenn Sie eine spätere Push-Nachricht oder E-Mail personalisieren, können Sie Werte aus diesem Wallet-Pass ausstellen-Schritt anhand des von Ihnen vergebenen Step Name abrufen. Dies sind die Attribute, die Sie einfügen können:

Attribut	Plattform	Enthält
apple_install_link	Apple Wallet	URL zur Installation des Passes
google_save_link	Google Wallet	URL zum Speichern des Passes

Nur das Attribut für die Plattform(en), die Sie auf dem Element konfiguriert haben, ist verfügbar.

Vorsicht

Das Element stellt einen Pass nur für die von Ihnen konfigurierten Plattform(en) aus, nicht basierend auf dem tatsächlichen Gerät des Reisenden. Ein Reisender auf der anderen Plattform geht trotzdem zum Standardausgang weiter, nur mit einem Link, den er nicht verwenden kann. Konfigurieren Sie sowohl Apple Wallet als auch Google Wallet, wenn Ihr Publikum beide Plattformen nutzt.

1. Fügen Sie ein Push senden- oder E-Mail senden-Element nach Wallet-Pass ausstellen hinzu.
2. Geben Sie im Nachrichtentext den Platzhalter für den Installationslink mit vertikalen Strichen ein, zum Beispiel {apple_install_link|regular|}. Verwenden Sie kein einfaches {apple_install_link}. Siehe Dynamischer Inhalt oder Liquid-Vorlagen für die vollständige Syntax.
3. Aktivieren Sie Nachricht mit Ereignisattributen personalisieren.
4. Aktivieren Sie in der Tabelle das Kontrollkästchen Platzhalter überschreiben neben Ihrem Platzhalter. Die Dropdown-Menüs Quellereignis und Dynamisches Attribut bleiben deaktiviert, bis Sie dies tun.
5. Wählen Sie in Quellereignis Ihren Wallet-Pass ausstellen-Schritt anhand des von Ihnen vergebenen Step Name aus, zum Beispiel Treuekarte.
6. Wählen Sie in Dynamisches Attribut apple_install_link oder google_save_link passend zum von Ihnen verwendeten Platzhalter.

Hinweis

Für Push senden wählen Sie die Voreinstellung erneut aus, nachdem Sie die Nachricht bearbeitet haben, damit die Zuordnung den neuen Platzhalter erkennt. Für E-Mail senden funktioniert ein Platzhalter mit vertikalen Strichen auch in der Betreffzeile, nicht nur im Nachrichtentext.

Jeder ausgestellte Pass hat auch eine Seriennummer (apple_serial_number oder google_serial_number im Kontext des Punktes). Übergeben Sie diese an Ihre eigenen Systeme mit einem Daten an App- oder Webhook-Element, um sie beispielsweise in einem CRM- oder Support-Tool zu protokollieren. Um den passenden Pass in Pushwoosh anhand seiner Seriennummer zu finden, verwenden Sie den Pässe-Tab der Wallet-Pass-Kampagne oder die AttachPasses-API, wenn Sie einen eigenständigen Pass an eine Kampagne anhängen müssen.

Vorsicht

Das Panel des Elements zeigt Einträge und Abbrüche an, einschließlich des Grundes, warum ein Reisender abgebrochen wurde: Keine User ID oder Passausstellung fehlgeschlagen. Um zu sehen, wie viele Pässe tatsächlich ausgestellt wurden, überprüfen Sie die Statistiken des nachgelagerten „Push senden“- oder „E-Mail senden“-Elements.

Beispielszenario: Treueangebot eines Cafés

Ein Café möchte jedes neue Treuemitglied mit einem Rabattpass begrüßen, den sie zu ihrer Handy-Wallet hinzufügen können.

1. Erstellen Sie das Ereignis CoffeeClubJoined und stellen Sie sicher, dass es ein Attribut für das Willkommensangebot enthält, zum Beispiel offer_code. Erfahren Sie mehr über das Erstellen von Ereignissen
2. Legen Sie dieses Ereignis als Auslöser für die Journey fest, damit jedes neue Mitglied sofort nach dem Beitritt eintritt.

3. Fügen Sie Wallet-Pass ausstellen nach dem Auslöser hinzu.
4. Nennen Sie es Treuekarte.
5. Wählen Sie die Treuekampagne, zum Beispiel Kaffeerabatt, für Apple Wallet campaign (und auch für Google Wallet campaign, wenn Sie Android unterstützen).
6. Setzen Sie unter Personal fields on the pass das Feld ANGEBOT auf das auslösende Eintrittsereignis.
7. Wählen Sie offer_code als Attribut.

8. Fügen Sie ein E-Mail senden-Element direkt nach Wallet-Pass ausstellen hinzu.
9. Personalisieren Sie es mit apple_install_link (oder google_save_link), damit die Willkommens-E-Mail einen Ein-Klick-Link zum Hinzufügen des Passes enthält.

Wenn CoffeeClubJoined ausgelöst wird, tritt der Reisende in die Journey ein, Wallet-Pass ausstellen stellt seinen Pass mit dem offer_code dieses Ereignisses aus, und E-Mail senden sendet die Willkommensnachricht mit dem Link zum Hinzufügen.