Konfiguration der Telegram-Plattform

Verbinden Sie Ihren Telegram-Bot mit Pushwoosh, um Telegram als Teil Ihrer Omnichannel-Journeys von einem Ort aus zu betreiben und die Zustellergebnisse in der Journey-Analyse zu verfolgen.

Voraussetzungen

Bevor Sie Telegram konfigurieren, stellen Sie sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Telegram-Konto: Verwenden Sie ein aktives Telegram-Konto, das auf @BotFather zugreifen kann.
• Telegram-Bot: Erstellen Sie einen Telegram-Bot in BotFather.

Kopieren Sie den API-Token Ihres Telegram-Bots

So erhalten Sie einen API-Token für einen bestehenden Bot:

1. Öffnen Sie in Telegram @BotFather.
2. Senden Sie /mybots und wählen Sie Ihren Bot aus.
3. Tippen Sie auf API Token und kopieren Sie den Token.

Wenn Sie keinen Bot haben, erstellen Sie einen in @BotFather, indem Sie der offiziellen Telegram-Anleitung folgen.

Richten Sie die Telegram-Konfiguration in Pushwoosh ein

Um die Telegram-Konfiguration einzurichten, folgen Sie diesen Schritten:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Plattformen konfigurieren und öffnen Sie Telegram.

2. Wenn Sie bereits einen Bot haben, klicken Sie auf Token hinzufügen. Wenn nicht, klicken Sie auf Bot erstellen.

Wenn Sie auf Bot erstellen klicken, öffnet Pushwoosh Anweisungen zur Erstellung des Bots in Telegram über @BotFather. Schließen Sie die Erstellung des Bots in Telegram ab, kehren Sie dann zu Pushwoosh zurück und verbinden Sie den Bot-Token.

3. Geben Sie im Dialogfeld Telegram-Bot verbinden den API-Token ein, den Sie von BotFather kopiert haben. Erfahren Sie, wie Sie den Token erhalten.

4. Klicken Sie auf Token prüfen, um den Token zu verifizieren.

   

5. Klicken Sie auf Verbinden, um zu speichern. Um Änderungen zu verwerfen, klicken Sie auf Abbrechen.

Telegram-Bot-Tokens verwalten

Vorsicht

Jedes Projekt kann jeweils nur einen Telegram-Bot-API-Token verwenden. Um einen anderen Bot zu verwenden, ersetzen Sie den Token in Plattformen konfigurieren oder verwenden Sie ein anderes Projekt. Wenn Sie den Bot-API-Token ändern, werden aktive Telegram-Journeys angehalten.

Einen neuen Token hinzufügen

1. Klicken Sie in den Telegram-Einstellungen auf Token hinzufügen.
2. Geben Sie im Dialogfeld Telegram-Bot verbinden den neuen API-Token ein.
3. Klicken Sie auf Token prüfen.
4. Klicken Sie auf Verbinden.

Einen Token löschen

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben dem Bot-Token.
2. Klicken Sie auf Löschen.

Das Löschen eines Tokens hält alle aktiven Telegram-Journeys an.

Telegram-Nachrichten senden

Nach der Einrichtung können Sie Telegram-Nachrichten im Customer Journey Builder senden.

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