Mehrsprachige Nachrichten

Youtube-Video: Seien Sie näher an Ihrem Publikum, indem Sie mit den Benutzern in ihrer Muttersprache sprechen

Was sind mehrsprachige Nachrichten?

Mehrsprachige Nachrichten ermöglichen es Ihnen, Push-Benachrichtigungen und andere Nachrichten zu senden, die automatisch in der bevorzugten Sprache jedes Benutzers angezeigt werden. Indem Sie Inhalte in mehreren Sprachen bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Nachrichten auf eine Weise zugestellt werden, die sich für jeden Benutzer natürlich und relevant anfühlt. Wenn die Sprache eines Benutzers mit keiner der definierten Lokalisierungen übereinstimmt, wird die Nachricht in der von Ihnen festgelegten Standardsprache angezeigt.

Mehrsprachige Nachrichten erstellen

Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, mehrsprachige Nachrichten über verschiedene Kommunikationskanäle zu senden, darunter:

• Push-Benachrichtigungen
• E-Mails
• SMS
• LINE
• In-Apps

Dies hilft Ihnen, lokalisierte Inhalte an Benutzer in ihrer bevorzugten Sprache zu liefern, was besonders für Apps mit einem internationalen Publikum nützlich ist.

Hinweis

Die Sprachauswahl für Push, SMS, LINE und In-App zählt jeweils nur Geräte, die diesen Kanal verwenden. Zum Beispiel zählt die In-App-Auswahl Geräte auf Plattformen, die In-App-Inhalte anzeigen können.

Sprachen, die nur über Tags auf Benutzerebene festgelegt werden, sind nicht an eine Geräteplattform gebunden und erscheinen daher nicht in diesen Auswahlen.

Beispiel: Mehrsprachige Push-Benachrichtigungen erstellen

Im Push-Preset-Formular erstellen Sie zuerst den Standardnachrichteninhalt, der an alle Benutzer gesendet wird, es sei denn, eine spezifischere Sprachversion wird bereitgestellt. Sie können dann Inhalte für zusätzliche Sprachen hinzufügen, um die Nachricht an die Spracheinstellungen des Geräts der Benutzer anzupassen.

Wenn Ihre Standardsprache beispielsweise Englisch ist, Sie aber auch spanisch- und deutschsprachige Benutzer erreichen möchten, fügen Sie diese Sprachen zu Ihrer Push-Benachrichtigung hinzu. Benutzer mit spanischen oder deutschen Telefoneinstellungen erhalten die Nachricht dann in ihrer bevorzugten Sprache, während andere die standardmäßige englische Version sehen.

Um zusätzliche Sprachen hinzuzufügen, klicken Sie oben im Editor auf Plus. Eine Liste von Sprachen wird angezeigt, aus der Sie diejenigen auswählen können, die Sie für Ihre Push-Benachrichtigung benötigen.

Tipp

Sie können Sprachen hinzufügen, die bereits in Ihrer Benutzerbasis vorhanden sind, sowie solche, die derzeit nicht vorhanden sind. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie planen, eine neue Region zu erschließen.

Als Nächstes erstellen Sie den Push-Inhalt für jede von Ihnen gewählte Sprache. Erfahren Sie mehr

Hinweis

Vergessen Sie nicht die Payload-Beschränkungen für einige der Plattformen! Verschiedene Sprachen verwenden unterschiedliche Alphabete, und während Ihre englische Version gut passen mag, kann der Push in arabischem Text die iOS-Quote überschreiten.

Sprachcode-Standard

Der Wert des Sprach-Tags ist ein zweibuchstabiger Code in Kleinbuchstaben gemäß ISO-639-1. Geräte mit Sprach-Tag-Werten, die nicht mit ISO-639-1 übereinstimmen, erhalten die Push-Nachricht mit der Standard-Sprachlokalisierung.

Implementierung der Lokalisierung über die API

Diese Funktion ist auch in unserer API als Parameter der /createMessage-Anfragen verfügbar. Hierfür benötigen Sie die Unterstützung Ihres Entwicklungsteams. Bitte teilen Sie diesen Leitfaden mit ihnen für detaillierte Anweisungen.

Tipp

Wenn Sie die vollständigen Statistiken für Ihre aktuell registrierten Sprachen sehen möchten, schauen Sie sich die Statistiken für Ihre Tags an.

Anwendungsfälle für mehrsprachige Nachrichten

Verwenden Sie mehrsprachige Push-Benachrichtigungen, E-Mails, SMS und LINE-Nachrichten, um:

• Produkte in mehreren Regionen mit einer einzigen Kampagne einzuführen
• Werbeaktionen durchzuführen, die auf bestimmte Regionen oder Märkte zugeschnitten sind
• Onboarding- oder Willkommensnachrichten in der Muttersprache jedes Benutzers zu senden
• Globale Zielgruppen über wichtige Updates oder Richtlinienänderungen mit lokalisierten Inhalten zu informieren

Best Practices für mehrsprachige Nachrichten

• Halten Sie den Inhalt kulturell relevant und im Ton angemessen.

• Testen Sie auf Geräten, die auf verschiedene Ländereinstellungen eingestellt sind, bevor Sie Kampagnen starten.

• Verfolgen Sie Engagement-Metriken nach Sprache, um zukünftige Nachrichten zu verfeinern.

• Berücksichtigen Sie die Textlänge für jede Übersetzung

• Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf maschinell oder KI-generierte Übersetzungen. Überprüfen Sie diese immer sorgfältig oder verwenden Sie professionelle menschliche Übersetzer, um Genauigkeit, Ton und kontextuelle Relevanz sicherzustellen.

FAQ: Mehrsprachige Nachrichten

Was sind mehrsprachige Nachrichten?

Mehrsprachige Nachrichten werden automatisch in der bevorzugten Sprache eines Benutzers basierend auf seinen Geräteeinstellungen angezeigt. Wenn Ihre Kampagne beispielsweise Englisch, Französisch und Spanisch unterstützt, erhält ein Benutzer, dessen Gerät auf Französisch eingestellt ist, die französische Version.

Was passiert, wenn die Sprache eines Benutzers nicht verfügbar ist?

Sie erhalten die Nachricht in Ihrer gewählten Standardsprache.

Kann ich mehrsprachige Push-Benachrichtigungen vor dem Senden testen?

Ja. Sie können jede Sprache im Inhaltseditor in der Vorschau ansehen und die Zustellung testen auf Geräten, die auf verschiedene Ländereinstellungen eingestellt sind.

Kann ich maschinelle Übersetzung für die Lokalisierung von Nachrichten verwenden?

Sie können mit maschinellen oder KI-Übersetzungen beginnen, aber es wird dringend empfohlen, diese manuell zu überprüfen, um die Qualität sicherzustellen, insbesondere bei wichtigen Nachrichten.