Mehrsprachige Nachrichten

Was sind mehrsprachige Nachrichten?

Mehrsprachige Nachrichten ermöglichen es Ihnen, Push-Benachrichtigungen und andere Nachrichten zu senden, die automatisch in der bevorzugten Sprache jedes Benutzers angezeigt werden. Indem Sie Inhalte in mehreren Sprachen bereitstellen, stellen Sie sicher, dass Nachrichten auf eine Weise zugestellt werden, die sich für jeden Benutzer natürlich und relevant anfühlt. Wenn die Sprache eines Benutzers mit keiner der definierten Lokalisierungen übereinstimmt, wird die Nachricht in der von Ihnen festgelegten Standardsprache angezeigt.

Erstellen mehrsprachiger Nachrichten

Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, mehrsprachige Nachrichten über verschiedene Kommunikationskanäle zu senden, einschließlich:

Dies hilft Ihnen, lokalisierte Inhalte an Benutzer in ihrer bevorzugten Sprache zu liefern, was besonders für Apps mit einem internationalen Publikum nützlich ist.

Die Sprachauswahl zählt je nach Kanal unterschiedlich. Bei Push- und In-App-Auswahlen werden Geräte gezählt. Zum Beispiel zählt die In-App-Auswahl Geräte auf Plattformen, die In-App-Inhalte anzeigen können. E-Mail-, SMS-, LINE- und WhatsApp-Auswahlen zählen stattdessen Kontakte nach dem Wert ihres Language-Tags.

Push- und In-App-Geräte erhalten das Language-Tag in der Regel automatisch aus der Ländereinstellung des Betriebssystems des Geräts. E-Mail-, SMS-, LINE- und WhatsApp-Kontakte haben kein Gerät, von dem sie es auslesen können, daher muss das Tag explizit gesetzt werden. Für E-Mails ist dies der language-Parameter in registerEmail. Für jeden Kanal können Sie das Tag auch später über Tags setzen. Ein Kontakt ohne das Tag wird für keine Sprache gezählt und erhält die Nachricht in der Standardsprache.

Ein Language-Tag, das nur auf Benutzerebene gesetzt und nicht an ein bestimmtes Gerät oder einen Kontakt gebunden ist, erscheint ebenfalls in keiner dieser Auswahlen.

Beispiel: Erstellen mehrsprachiger Push-Benachrichtigungen

Im Formular für Push-Voreinstellungen erstellen Sie zuerst den Standard-Nachrichteninhalt, der an alle Benutzer gesendet wird, es sei denn, eine spezifischere Sprachversion wird bereitgestellt. Sie können dann Inhalte für zusätzliche Sprachen hinzufügen, um die Nachricht an die Spracheinstellungen des Geräts der Benutzer anzupassen.

Wenn Ihre Standardsprache beispielsweise Englisch ist, Sie aber auch Spanisch- und Deutschsprachige erreichen möchten, fügen Sie diese Sprachen zu Ihrer Push-Benachrichtigung hinzu. Benutzer mit spanischen oder deutschen Telefoneinstellungen erhalten die Nachricht dann in ihrer bevorzugten Sprache, während andere die englische Standardversion sehen.

Um zusätzliche Sprachen hinzuzufügen, klicken Sie oben im Editor auf Plus. Eine Liste von Sprachen wird angezeigt, aus der Sie diejenigen auswählen können, die Sie für Ihre Push-Benachrichtigung benötigen.

Oberfläche zur Sprachauswahl, die die Plus-Schaltfläche zum Hinzufügen weiterer Sprachen zum Inhalt der Push-Benachrichtigung anzeigt

Als Nächstes erstellen Sie den Push-Inhalt für jede von Ihnen gewählte Sprache. Erfahren Sie mehr

Anstatt jede Sprache von Hand einzugeben, können Sie Übersetzungen aus einer CSV- oder JSON-Datei importieren direkt im Editor oder Übersetzungen für viele Voreinstellungen gleichzeitig aus Ihren eigenen Skripten über die Presets API verwalten.

Standard für Sprachcodes

Der Wert des Language-Tags ist ein zweibuchstabiger Code in Kleinbuchstaben gemäß ISO-639-1. Geräte mit Language-Tag-Werten, die nicht mit ISO-639-1 übereinstimmen, erhalten die Push-Nachricht mit der Lokalisierung in der Standardsprache.

Implementierung der Lokalisierung über die API

Diese Funktion ist auch in unserer API als Parameter der /createMessage-Anfragen verfügbar. Hierfür benötigen Sie die Unterstützung Ihres Entwicklungsteams. Bitte teilen Sie diesen Leitfaden mit ihnen für detaillierte Anweisungen.

Anwendungsfälle für mehrsprachige Nachrichten

Verwenden Sie mehrsprachige Push-Benachrichtigungen, E-Mails, SMS und LINE-Nachrichten, um:

Produkte in mehreren Regionen mit einer einzigen Kampagne einzuführen
Werbeaktionen durchzuführen, die auf bestimmte Regionen oder Märkte zugeschnitten sind
Onboarding- oder Willkommensnachrichten in der Muttersprache jedes Benutzers zu senden
Globale Zielgruppen über wichtige Updates oder Richtlinienänderungen mit lokalisierten Inhalten zu informieren

Best Practices für mehrsprachige Nachrichten

Halten Sie den Inhalt kulturell relevant und im Ton angemessen.
Testen Sie auf Geräten, die auf verschiedene Ländereinstellungen eingestellt sind, bevor Sie Kampagnen starten.
Verfolgen Sie Engagement-Metriken nach Sprache, um zukünftige Nachrichten zu verfeinern.
Berücksichtigen Sie die Textlänge für jede Übersetzung
Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf maschinelle oder KI-generierte Übersetzungen. Überprüfen Sie diese immer sorgfältig oder nutzen Sie professionelle menschliche Übersetzer, um Genauigkeit, Ton und kontextuelle Relevanz sicherzustellen.

FAQ: Mehrsprachige Nachrichten

Was sind mehrsprachige Nachrichten?

Mehrsprachige Nachrichten werden automatisch in der bevorzugten Sprache eines Benutzers basierend auf seinen Geräteeinstellungen angezeigt. Wenn Ihre Kampagne beispielsweise Englisch, Französisch und Spanisch unterstützt, erhält ein Benutzer, dessen Gerät auf Französisch eingestellt ist, die französische Version.

Was passiert, wenn die Sprache eines Benutzers nicht verfügbar ist?

Er erhält die Nachricht in der von Ihnen gewählten Standardsprache.

Kann ich mehrsprachige Push-Benachrichtigungen vor dem Senden testen?

Ja. Sie können jede Sprache im Content-Editor in der Vorschau ansehen und die Zustellung testen auf Geräten, die auf verschiedene Ländereinstellungen eingestellt sind.

Kann ich maschinelle Übersetzung für die Lokalisierung von Nachrichten verwenden?

Sie können mit maschinellen oder KI-Übersetzungen beginnen, aber es wird dringend empfohlen, diese manuell zu überprüfen, um die Qualität sicherzustellen, insbesondere bei wichtigen Nachrichten.