Erste Schritte mit Ihrem Projekt

Beginnen Sie Ihre Reise mit Pushwoosh, indem Sie Ihr Projekt einrichten und Messaging-Kanäle aktivieren, einschließlich Push-Benachrichtigungen, Inbox, E-Mails, In-App-Nachrichten, Web-Popups, WhatsApp, LINE, Kakao, Telegram, SMS, Apple Wallet-Pässe und Google Wallet-Pässe.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um jeden Messaging-Kanal zu konfigurieren.

Voraussetzungen

Bevor Sie mit einem Kommunikationskanal arbeiten, führen Sie diese Schritte aus:

Erstellen Sie ein Pushwoosh-Konto
Verwenden Sie Ihr Standardprojekt oder erstellen Sie ein neues
Ein Standardprojekt (Mein Projekt) wird bei Ihrer Registrierung erstellt. Verwenden Sie es für eine App auf mehreren Plattformen oder erstellen Sie separate Projekte für verschiedene Apps.

Erfahren Sie, wie Sie ein Projekt erstellen

Messaging-Kanäle einrichten

Push-Benachrichtigungen

Senden Sie zeitnahe und personalisierte Benachrichtigungen an Benutzer auf mobilen und Web-Plattformen.

So aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Richten Sie Anmeldeinformationen für iOS, Android, Huawei und Web ein. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App oder Website hinzu. Mehr erfahren
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App oder Website
Stellen Sie sicher, dass die Push-Funktionalität wie erwartet funktioniert.
- Für Apps: Veröffentlichen Sie die Version mit integriertem SDK in den App-Stores.
  Für Websites: Aktualisieren Sie einfach Ihre Live-Site. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Abonnieren Sie Geräte und synchronisieren Sie Benutzerdaten, um die Zustellung von Push-Benachrichtigungen zu ermöglichen. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erstellen Sie Push-Inhalte

Konfigurieren Sie Push-Presets und passen Sie den Nachrichteninhalt an die Bedürfnisse Ihrer Kampagne an.

Mehr erfahren
Zielen Sie auf bestimmte Zielgruppen ab

Senden Sie personalisierte Nachrichten an bestimmte Benutzergruppen basierend auf Tags, Verhalten oder Vorlieben.

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Senden Sie Benachrichtigungen

Verwenden Sie einmalige, geplante, wiederkehrende oder gezielte Nachrichten.

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Nutzen Sie erweiterte Funktionen

Aktivieren Sie stille Push-Benachrichtigungen, interaktive Schaltflächen, Deep Links oder Live-Aktivitäten.

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Analysieren Sie die Ergebnisse

Verfolgen Sie Zustellung, Öffnungen und Kampagnenleistung.

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Verwalten Sie Abonnenten

Halten Sie Ihre Abonnentenliste sauber, indem Sie ungültige oder inaktive Push-Token entfernen.

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Message Inbox

Speichern Sie wichtige Nachrichten in einem dedizierten In-App-Bereich, um Benutzer auch dann zu erreichen, wenn sie sich von Push-Benachrichtigungen abmelden.

So aktivieren Sie die Message Inbox:

Konfigurieren Sie Plattformen

Richten Sie Ihre App für Push-Nachrichten auf unterstützten Plattformen (iOS, Android, Web) ein. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Fügen Sie das Pushwoosh SDK zu Ihrer App hinzu, um die Inbox-Funktionalität zu aktivieren. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Abonnieren Sie Benutzer und synchronisieren Sie Daten, um die Zustellung von Nachrichten in die Inbox zu ermöglichen. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren
Implementieren Sie die Message Inbox

Befolgen Sie die Integrationsanleitungen für Mobilgeräte und Web, um die Inbox-Funktionalität in Ihre App einzubetten. Mehr erfahren
Passen Sie die Benutzeroberfläche an (optional)

Verwenden Sie die Standard-Inbox-Benutzeroberfläche oder passen Sie sie vollständig an das Design Ihrer App an.
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Nächste Schritte

Definieren Sie die Sichtbarkeit von Nachrichten

Steuern Sie, welche Benutzersegmente Inbox-Nachrichten basierend auf App-Aktivität oder Tags sehen.

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Verwalten Sie Inbox-Nachrichten

Definieren Sie, welche Nachrichten in der Inbox gespeichert werden, und konfigurieren Sie deren Aufbewahrungseinstellungen.

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Verfolgen Sie die Leistung

Überwachen Sie das Engagement bei Inbox-Nachrichten über Customer Journey-Statistiken oder die API.

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In-App-Nachrichten

Zeigen Sie Nachrichten direkt in Ihrer App an, um Benutzer in Echtzeit anzusprechen.

So aktivieren Sie In-App-Nachrichten:

Konfigurieren Sie Ihre Plattform

Stellen Sie sicher, dass Ihre App für In-App-Nachrichten auf unterstützten Plattformen eingerichtet ist. Mehr erfahren
Integrieren Sie das SDK

Erforderlich zum Auslösen und Anzeigen von In-App-Inhalten. Mehr erfahren
Testen Sie die Integration und veröffentlichen Sie Ihre App

Stellen Sie sicher, dass die In-App-Funktionalität wie erwartet funktioniert, und veröffentlichen Sie die Version mit dem integrierten SDK in den App-Stores. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Synchronisieren Sie Benutzerdaten und stellen Sie sicher, dass Geräte abonniert sind. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erstellen Sie In-App-Nachrichten

Erstellen Sie In-App-Nachrichten mit dem No-Code-Editor von Pushwoosh.

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Zeigen Sie kontextspezifische Nachrichten an

Zeigen Sie Benutzern In-App-Nachrichten basierend auf ihren Aktionen, dem App-Status oder Profildaten an.

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Senden Sie In-Apps

Senden Sie sie sofort oder binden Sie sie in Customer Journey-Kampagnen ein.

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Messen Sie die Wirkung

Überprüfen Sie Impressionen, Klicks und Engagement-Metriken.

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Web-Popups

Zeigen Sie gezielte Overlay-Nachrichten auf Ihrer Website an, um Besucher während des Surfens anzusprechen.

So aktivieren Sie Web-Popups:

Integrieren Sie das Web Push SDK und aktivieren Sie Web-Popups

Ihr Entwicklungsteam fügt das Web Push SDK zu Ihrer Website hinzu und aktiviert Web-Popups in den SDK-Einstellungen. Mehr erfahren
Erstellen Sie Web-Popup-Inhalte

Öffnen Sie Inhalt → Web-Popup-Inhalt und gestalten Sie das Popup, das Sie in Kampagnen verwenden werden. Mehr erfahren
Erstellen Sie eine Web-Popup-Kampagne

Gehen Sie zu Kampagnen → Web-Popups, klicken Sie auf Kampagne erstellen und konfigurieren Sie Inhalt, Zielgruppe und Anzeigeeinstellungen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr über Web-Popups

Mehr erfahren

E-Mails

Erreichen Sie Ihre Benutzer mit personalisierten E-Mail-Kampagnen oder Transaktionsnachrichten.

So beginnen Sie mit dem Senden von E-Mails:

Konfigurieren Sie die E-Mail-Plattform

Authentifizieren Sie Ihre Domain und E-Mail-Adresse. Mehr erfahren
Sammeln Sie E-Mail-Adressen

Sammeln Sie die E-Mail-Adressen der Benutzer, indem Sie Opt-in-Formulare, Abonnement-Kontrollkästchen hinzufügen oder vorhandene Kontakte hochladen. Mehr erfahren
Registrieren Sie Benutzer

Fügen Sie E-Mail-Adressen zu Ihrer Benutzerbasis hinzu und synchronisieren Sie Benutzerdaten. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Richten Sie das Abonnement-Präferenzzentrum ein

Konfigurieren Sie das Abonnement-Präferenzzentrum, damit Benutzer auswählen können, welche E-Mail-Kategorien sie erhalten. Nur angemeldete Benutzer erhalten E-Mails für jede Kategorie.

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Erstellen Sie E-Mail-Inhalte

Gestalten und personalisieren Sie E-Mail-Inhalte.

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Verwenden Sie Segmentierung

Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe nach Demografie, Aktivität oder Vorlieben für eine maßgeschneiderte Kommunikation.

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Senden Sie E-Mails

Starten Sie E-Mail-Kampagnen oder Transaktionsnachrichten.

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Verfolgen Sie die Leistung

Überwachen Sie Zustellung, Öffnungen, Klicks und Bounces.

Mehr erfahren

Sprechen Sie Benutzer auf einer der weltweit am weitesten verbreiteten Messaging-Apps an und liefern Sie sichere und genehmigte Nachrichten, die sinnvolle Interaktionen fördern.

So verwenden Sie WhatsApp-Nachrichten:

Verbinden Sie Ihr WhatsApp Business-Konto
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Genehmigen Sie Vorlagen

Reichen Sie Ihre eigenen Nachrichtenvorlagen zur Genehmigung bei Meta ein oder verwenden Sie von Meta bereitgestellte, vorab genehmigte Vorlagen. Mehr erfahren
Importieren Sie die WhatsApp-Kontakte der Benutzer
Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erreichen Sie die richtigen Benutzer

Senden Sie Nachrichten an bestimmte Zielgruppensegmente basierend auf dem Abonnementstatus oder dem Benutzerprofil.

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Senden Sie Kampagnen

Sprechen Sie Benutzer mit relevanten WhatsApp-Kommunikationen an.

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SMS

Senden Sie prägnante Nachrichten direkt auf die Mobilgeräte der Benutzer für sofortige Sichtbarkeit und Aktion.

So beginnen Sie mit dem Senden von SMS-Nachrichten:

Verbinden Sie Ihren SMS-Anbieter
Mehr erfahren
Registrieren Sie die Telefonnummern der Benutzer
Stellen Sie sicher, dass Telefonnummern gesammelt, korrekt formatiert (E.164) sind und die Benutzer zugestimmt haben. Mehr erfahren
Legen Sie benutzerdefinierte User IDs fest
Weisen Sie eine benutzerdefinierte User ID zu, um die Geräte/Kontakte einer Person unter einem Profil zu vereinen. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Erstellen Sie SMS-Inhalte

Erstellen Sie wiederverwendbare und anpassbare SMS-Presets, die zu einer Vielzahl von Kampagnenanforderungen passen.

Mehr erfahren
Senden Sie zeitnahe Nachrichten an die richtige Zielgruppe

Stellen Sie sicher, dass Nachrichten relevante Benutzer basierend auf dem Opt-in-Status, Tags oder kampagnenspezifischen Kriterien erreichen.

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Senden Sie SMS-Nachrichten

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Verfolgen Sie die Leistung

Überwachen Sie den Zustellstatus, Fehler und das Benutzerengagement.

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Senden Sie Telegram-Nachrichten in der Customer Journey über Ihren verbundenen Telegram-Bot.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Telegram-Nachrichten:

Verbinden Sie Telegram mit Pushwoosh
Konfigurieren Sie Telegram unter Einstellungen > Plattformen konfigurieren und fügen Sie Ihr Bot-API-Token hinzu.

Mehr erfahren
Senden Sie Telegram-Nachrichten in Journeys

Starten Sie Telegram-Nachrichten aus der Customer Journey.

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LINE

Verwenden Sie LINE, um mit Benutzern über Customer Journeys, API oder 1:1-Chat zu kommunizieren, entweder mit Vorlagen oder reinen Textnachrichten. So beginnen Sie mit der Nutzung von LINE-Nachrichten:

Richten Sie Ihre LINE-Konten ein
Erstellen Sie ein LINE Official Business Account und ein LINE Developers Account.
Verbinden Sie LINE mit Pushwoosh
Konfigurieren Sie die LINE-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren
Stellen Sie sicher, dass LINE Messaging eingerichtet und die Abrechnung aktiviert ist.

Wichtig: Die Preise für die LINE Messaging API werden direkt von LINE verwaltet. Die Pläne variieren je nach Region und Nutzungsvolumen. Preisdetails anzeigen

Nächste Schritte

Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen

Erstellen und wiederverwenden Sie LINE-Nachrichtenvorlagen in Pushwoosh für konsistente, formatierte Nachrichten.

Mehr erfahren
Automatisieren Sie Kampagnen

Verwenden Sie LINE-Elemente in Customer Journeys, um Nachrichten zu senden.

Mehr erfahren
Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um LINE-Nachrichten mit Vorlagen- oder reinem Textinhalt zu senden.

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Chatten Sie im 1:1-Format

Sehen Sie sich den Nachrichtenverlauf an und senden Sie Antworten an Benutzer, die Sie zuvor über die LINE-Nachrichtenschnittstelle kontaktiert haben.

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Kakao

Senden Sie Kakao-Nachrichten über Customer Journeys oder die API unter Verwendung genehmigter Vorlagen, um Benutzer auf KakaoTalk zu erreichen.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Kakao-Nachrichten:

Verbinden Sie Kakao mit Pushwoosh
Konfigurieren Sie die Kakao-Plattform in Ihrem Pushwoosh-Konto. Mehr erfahren
Erstellen und genehmigen Sie Nachrichtenvorlagen Verwenden Sie genehmigte Kakao-Vorlagen; benutzerdefinierte Vorlagen erfordern eine Genehmigung im Kakao Business Center. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Automatisieren Sie Kampagnen

Verwenden Sie Kakao-Elemente in Customer Journeys, um Nachrichten zu senden.

Mehr erfahren
Senden Sie Nachrichten über die API

Verwenden Sie die Pushwoosh-API, um Kakao-Nachrichten mit genehmigten Vorlagen zu senden.

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Apple Wallet-Pässe

Gestalten Sie Apple Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Gutscheine, Veranstaltungstickets und mehr, und senden Sie Live-Updates an jedes Gerät, das sie hinzugefügt hat.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Apple Wallet-Pässen:

Konfigurieren Sie das Signaturzertifikat

Fügen Sie Ihr Apple Pass Type ID-Zertifikat zu Ihrer Anwendung hinzu, damit Pushwoosh Pässe signieren kann. Mehr erfahren
Gestalten und stellen Sie einen Pass aus

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie ihn dann als Installationslink oder QR-Code. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel.

Mehr erfahren
Benachrichtigen Sie Passinhaber

Erreichen Sie Inhaber mit einer einmaligen Push-Benachrichtigung, einem Pass-Update oder einer Customer Journey.

Mehr erfahren
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die PassKit-API, um Pässe programmgesteuert zu erstellen, zu aktualisieren und zu verwalten.

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Google Wallet-Pässe

Gestalten Sie Google Wallet-Pässe, einschließlich Kundenkarten, Angebote, Veranstaltungstickets und mehr, und lassen Sie Google Updates auf jedes Gerät synchronisieren, das sie gespeichert hat.

So beginnen Sie mit der Nutzung von Google Wallet-Pässen:

Konfigurieren Sie Google Wallet in Pushwoosh

Fügen Sie Ihre Issuer ID und Ihren Service-Account-Schlüssel zu Ihrer Anwendung hinzu. Diese Einrichtung ist unabhängig von Firebase. Mehr erfahren
Gestalten und stellen Sie einen Pass aus

Erstellen Sie einen Pass im Pass-Builder und teilen Sie dann einen “Zu Google Wallet hinzufügen”-Speicherlink oder QR-Code. Mehr erfahren

Nächste Schritte

Verteilen und aktualisieren Sie Pässe im Control Panel

Mehr erfahren
Benachrichtigen Sie Passinhaber

Erreichen Sie Inhaber mit Pass-Updates, einer einmaligen Push-Benachrichtigung oder einer Customer Journey.

Mehr erfahren
Verwalten Sie Pässe über die API

Verwenden Sie die Google Wallet API, um Pässe zu erstellen, Speicherlinks auszustellen und sie an Benutzer zu senden.

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Erstellen Sie Omnichannel-Kampagnen

Sobald Sie jeden Messaging-Kanal konfiguriert haben, können Sie mit der Erstellung von Omnichannel-Kampagnen beginnen. Mit diesen Kampagnen können Sie Benutzer über mehrere Kanäle hinweg mit einer einheitlichen Strategie erreichen und so eine konsistente und personalisierte Kommunikation gewährleisten.

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