Konfiguration der SMS-Plattform

Mit Pushwoosh können Sie SMS-Nachrichten an Benutzer senden, indem Sie Ihren eigenen SMS-Anbieter verbinden. Nach der Konfiguration können Sie SMS in einmaligen Kampagnen und Customer Journeys versenden.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor der Konfiguration von SMS sicher, dass die folgenden Anforderungen erfüllt sind:

• Pushwoosh-Projekt: Ein Projekt, in dem Sie den SMS-Kanal aktivieren möchten.
• Konto bei einem SMS-Anbieter: Ein Konto bei einem der unterstützten SMS-Anbieter.
• Anmeldeinformationen des Anbieters: Die von Ihrem Anbieter benötigten Anmeldeinformationen, wie z. B. Konto-Identifikatoren, API-Schlüssel, eine Absender-ID oder eine Telefonnummer.

Einrichten der SMS-Konfiguration

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die SMS-Konfiguration einzurichten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Plattformen konfigurieren, wählen Sie SMS und klicken Sie auf Verbinden.

2. Wählen Sie Ihren SMS-Anbieter aus der Liste der unterstützten SMS-Anbieter.
3. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Anbieters ein. Die Felder, ihre Bezeichnungen und jeder Hinweistext hängen vom ausgewählten Anbieter ab. Erforderliche Felder sind mit einem Sternchen markiert, und sensible Felder wie API-Token werden bei der Eingabe maskiert. Für TextMe.co.il siehe TextMe.co.il-Anmeldeinformationen.

4. Klicken Sie auf Anwenden, um die Anmeldeinformationen zu speichern.
5. Um zu bestätigen, dass die Anmeldeinformationen funktionieren, geben Sie eine Telefonnummer im internationalen Format (z. B. +14155550100) und eine kurze Nachricht ein und klicken Sie dann auf Test senden. Wenn die Nachricht nicht ankommt, überprüfen Sie die Anmeldeinformationen im Dashboard Ihres Anbieters. Ein ungültiges API-Token, eine ungültige Konto-ID oder Absender-ID ist die häufigste Ursache.

Unterstützte SMS-Anbieter

Pushwoosh unterstützt die folgenden SMS-Anbieter:

• Twilio
• Amazon SNS
• SMSGlobal
• SMSAla
• CapitoleMobile
• Mobipace
• SMSCenter
• SMSTraffic
• TextMe.co.il
• AbleMobile
• MStat: die ursprüngliche MStat-Verbindung mit ihren eigenen festen Anmeldefeldern.
• MStat (Omni Messaging): eine separate Verbindung zum selben Anbieter mit Anmeldefeldern, Bezeichnungen und Hinweistexten, die für diese Integration spezifisch sind.
• SMSAPI.ro
• SMPP: Verbinden Sie Ihre eigene Bindung mit einem Betreiber oder Aggregator anstelle eines gerouteten Anbieters – wird von Ihrem Pushwoosh-Account-Team eingerichtet, nicht über Plattformen konfigurieren.

Um Ihre Anmeldeinformationen zu erhalten, lesen Sie die Dokumentation Ihres SMS-Anbieters. Die Verfügbarkeit des Anbieters kann von Ihrem Konto und Ihrer Region abhängen.

TextMe.co.il-Anmeldeinformationen

TextMe.co.il benötigt einen Username, eine From number und entweder ein API-Token oder ein Passwort:

• API token: Erstellen Sie das Token in der TextMe-Webkonsole, wie im TextMe-Authentifizierungsleitfaden beschrieben, und fügen Sie es in das Feld API token ein. TextMe-Token sind 730 Tage gültig. Erstellen Sie ein neues Token und aktualisieren Sie das Feld, bevor das alte abläuft, sonst stoppt der SMS-Versand über TextMe.
• Password: Konfigurationen, die sich bereits mit dem TextMe-Passwort authentifizieren, funktionieren weiter. Verwenden Sie für eine neue Verbindung ein API-Token.

Wenn beides ausgefüllt ist, authentifiziert sich Pushwoosh mit dem API-Token.

Webhooks des Anbieters

Hilfe von Entwicklern erforderlich

Sie benötigen die Hilfe Ihres Entwicklerteams, um die Webhooks des Anbieters zu registrieren. Teilen Sie die folgende Anleitung mit ihnen, um loszulegen.

Nachdem Sie die Anmeldeinformationen unter Plattformen konfigurieren gespeichert haben, prüfen Sie, ob Ihr SMS-Anbieter die Einrichtung von Webhooks benötigt. Einige Anbieter konfigurieren Rückrufe automatisch, andere erfordern URLs im Anbieter-Dashboard, und einige unterstützen Webhooks überhaupt nicht.

Webhooks für SMS-Anbieter

Was kommt als Nächstes

Nach der Einrichtung können Sie SMS in einmaligen Kampagnen und Customer Journeys versenden.

Mehr über SMS erfahren