Opt-in- und Opt-out-Popups erstellen
In-App-Nachrichten sind entscheidend, um die Zustimmung der Benutzer zum Senden von Push-Benachrichtigungen zu erhalten. Sie können sie auch verwenden, um Benutzer zurückzugewinnen, die sich aus irgendeinem Grund von Ihren Push-Benachrichtigungen abgemeldet haben. Die erneute Einbindung dieser Benutzer kann dazu beitragen, die allgemeine Benutzerbindung zu verbessern und ihren Lifetime Value für Ihr Unternehmen zu erhöhen.
Der Pushwoosh In-App-Editor ermöglicht es Ihnen, In-Apps einfach zu erstellen, ohne dass Entwickler- und Designerkenntnisse erforderlich sind. Sie können Überschriften, Texte, Bilder (einschließlich KI-generierter Bilder und Stockfotos), Schaltflächen, Formulare und andere Elemente zur Leinwand hinzufügen und sie mit nur wenigen Klicks anpassen. Sie können In-App-Nachrichten in eine Omnichannel-Customer-Journey integrieren, um das Beste aus Ihrer Benutzerkommunikation herauszuholen.
Erstellen Sie Opt-in- & Opt-out-Wiederherstellungsvorlagen im Pushwoosh In-App-Editor
Anchor link toEs liegt an Ihnen, ob Sie separate In-Apps für Opt-in- und Opt-out-Wiederherstellungsanfragen erstellen oder dieselbe verwenden. Hier ist ein Beispiel für ein Popup, das Ihnen helfen kann, beide Ziele je nach Kontext zu erreichen:
Erstellen Sie ein Teilbildschirm-Popup im In-App-Editor und kehren Sie dann hierher zurück, um zu automatisieren, wann es in Ihrer App erscheint.
Automatisieren Sie die Anzeige Ihrer In-App-Nachricht im Customer Journey Builder
Anchor link toNachdem Sie Ihre In-App-Nachricht erstellt haben, müssen Sie auch deren Anzeige in der App konfigurieren, damit die Benutzer sie im richtigen Moment sehen. Um Opt-in- und Opt-out-Wiederherstellungs-Popups einzurichten, müssen Sie zwei separate Kampagnen im Pushwoosh Customer Journey Builder erstellen.
Opt-in-Popup
Anchor link toUm die Anzeige des Opt-in-Popups zu automatisieren, können Sie eine Customer Journey erstellen, die mit dem Trigger-basierten Einstieg beginnt. Das Standard-Event PW_DeviceRegistered eignet sich perfekt für die Einrichtung einer Opt-in-Kampagne, da es ausgelöst wird, wenn ein Benutzer die App zum ersten Mal startet.
Im folgenden Beispiel sehen die Benutzer das Opt-in-Popup sofort nach dem ersten Start der App:
Opt-out-Wiederherstellungs-Popup
Anchor link toFür die Opt-out-Wiederherstellungskampagne empfehlen wir, eine Customer Journey für ein Segment von Benutzern zu erstellen, die Benachrichtigungen in der App deaktiviert oder nie aktiviert haben.
Zuerst müssen Sie ein benutzerdefiniertes Push Alerts Enabled Tag konfigurieren und ein Segment von Benutzern erstellen, bei denen die Benachrichtigungen deaktiviert sind:
Danach können Sie eine Customer Journey erstellen, die mit dem Zielgruppenbasierten Einstieg beginnt. Wählen Sie das von Ihnen erstellte Segment aus und stellen Sie Einstiegszeitplan → Wiederkehrender Einstieg → Periodisch (z. B. einmal im Monat) ein:
Sie können auch den Schritt Auf Trigger warten mit dem Standard-Event PW_ApplicationOpen als Trigger hinzufügen, sodass das Popup erscheint, sobald ein Benutzer die App öffnet. Als Ergebnis wird die Journey so aussehen:
Jeden Monat wird Pushwoosh diese Journey für ein Segment von Benutzern starten, bei denen die Benachrichtigungen ausgeschaltet sind.