Übersicht zur Fehlerbehebung

Dieser Abschnitt hilft Ihnen herauszufinden, warum eine Nachricht einige Empfänger nicht erreicht hat oder warum Benutzer eine Customer Journey abgebrochen haben, und was Sie dagegen tun können. Wählen Sie die Seite, die zu dem passt, was Sie sehen.

So lesen Sie die Registerkarte Errors

Beginnen Sie hier, wenn eine Nachricht fehlgeschlagene Sendungen hat. Erfahren Sie, was die Registerkarte Errors der Nachrichtenstatistiken zeigt und wie Sie einen Fehler nachschlagen.

Was jeder Fehler bedeutet und wie Sie ihn beheben, nach Plattform, von iOS und Android bis zu E-Mail, SMS und Messengern.

Gründe für Abbrüche und Überspringen in der Customer Journey

Was jeder Abbruch- und Überspringungsgrund in einer Customer Journey bedeutet und wie Sie ihn beheben.