Segmente anhand bestehender Segmente erstellen

Segmentbasiertes Filtern ermöglicht es Ihnen, Benutzer einzuschließen, die bereits zu einem oder mehreren bestehenden Segmenten gehören. Dies ermöglicht es Ihnen, zuvor definierte Logik wiederzuverwenden, anstatt komplexe Bedingungen von Grund auf neu zu erstellen, was den Aufbau eines mehrschichtigen Zielgruppen-Targetings erleichtert.

Wie man Segmente anhand bestehender Segmente erstellt

Um ein Segment unter Verwendung bestehender Segmente zu erstellen:

1. Klicken Sie beim Erstellen eines neuen Segments auf Filter hinzufügen nach → Segment.

2. Wählen Sie ein oder mehrere bestehende Segmente aus, die in Ihr neues Segment aufgenommen werden sollen.

3. Wenn Sie mehrere Segmente hinzufügen, wählen Sie mithilfe eines logischen Operators aus, wie diese kombiniert werden sollen:

   • Wählen Sie AND, um Benutzer einzuschließen, die zu allen ausgewählten Segmenten gehören
   • Wählen Sie OR, um Benutzer einzuschließen, die zu einem der ausgewählten Segmente gehören

Beschränkungen bei der Segmentverschachtelung

Beachten Sie bei der Verwendung des Segment-Filters die folgenden Einschränkungen:

1. Ein Segment kann sich nicht selbst enthalten, weder direkt noch über ein anderes Segment. Zirkuläre oder rekursive Segmentverweise werden nicht unterstützt.
2. Sie können bis zu fünf Ebenen verschachtelter Segmente erstellen.

Zum Beispiel:

• Segment A enthält Segment aaa
• Segment aaa enthält Segment bbb
• Segment bbb enthält Segment ccc und so weiter, bis zu fünf Verschachtelungsebenen.

Alle Geräte eines Benutzers einschließen

Aktivieren Sie unter den Filtergruppen die Option Alle Geräte eines Benutzers einschließen, um einen Benutzer auf all seinen Geräten anzusprechen, nicht nur auf dem, das der Segmentbedingung entsprach. Dies stellt sicher, dass er Ihre Nachrichten auf jeder von ihm genutzten Plattform erhält.

Wenn eines der Geräte eines Benutzers den Bedingungen entspricht, werden alle seine Geräte zum Segment hinzugefügt. Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist, werden nur die übereinstimmenden Geräte eingeschlossen.

Dasselbe Kontrollkästchen erscheint deaktiviert auf der schreibgeschützten Detailseite eines Segments – es spiegelt die Einstellung wider, mit der das Segment erstellt wurde, und kann dort nicht geändert werden.

Anwendungsfälle für segmentbasiertes Filtern

Nachfolgend finden Sie praktische Szenarien, die zeigen, wie Sie bestehende Segmente verwenden können, um gezieltere Zielgruppen zu erstellen.

Aktive Premium-Benutzer

Ziel: Nur Premium-Abonnenten ansprechen, die kürzlich aktiv waren.

Einrichtung:

• Segment-Filter: Wählen Sie Active Users (Benutzer, die die App in den letzten 7 Tagen geöffnet haben)
• Tag-Filter: subscription_type_premium ist wahr
• Operator: AND

Anwendungsfall: Senden Sie exklusive Angebote oder Ankündigungen zu Premium-Funktionen an engagierte, zahlende Benutzer.

Engagement über mehrere Segmente hinweg

Ziel: Benutzer ansprechen, die entweder zu den umsatzstarken Kunden oder zu den letzten Käufern gehören.

Einrichtung:

• Segment 1: Wählen Sie High-Value Customers
• Segment 2: Wählen Sie Recent Purchasers
• Operator: OR

Anwendungsfall: Führen Sie Werbekampagnen durch, die auf Benutzer mit nachgewiesenem Kaufverhalten aus verschiedenen Blickwinkeln abzielen.

Tipps für segmentbasiertes Filtern

• Verwenden Sie gut definierte Segmente wieder, um die Konsistenz über Kampagnen hinweg zu wahren und die Einrichtungszeit zu verkürzen.
• Kombinieren Sie Segment-Filter mit Tags oder Events für eine präzisere Zielgruppenansprache.
• Behalten Sie die Verschachtelungsebenen der Segmente im Auge, um das Limit von fünf Ebenen nicht zu überschreiten.
• Überprüfen und aktualisieren Sie regelmäßig die Basis-Segmente, um sicherzustellen, dass die abgeleiteten Segmente korrekt bleiben.