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So senden Sie WhatsApp-Nachrichten

Bevor Sie WhatsApp-Nachrichten senden, stellen Sie sicher, dass Sie WhatsApp konfiguriert und Kontakte hochgeladen haben.

Pushwoosh bietet zwei Möglichkeiten, WhatsApp-Nachrichten zu senden:

Einmalige WhatsApp-Nachrichten

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Senden Sie eine einzelne WhatsApp-Nachricht an ein Segment, eine Liste von Telefonnummern oder an alle Abonnenten. Planen Sie den Versand für sofort oder für ein bestimmtes Datum und eine bestimmte Uhrzeit.

WhatsApp-Element in der Customer Journey

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Fügen Sie einen WhatsApp-Schritt zu einer Journey hinzu und kombinieren Sie ihn mit Push, E-Mail, In-App oder SMS. Lösen Sie die Zustellung nach Zielgruppe oder Ereignissen aus.

Spezielle Anwendungsfälle für Journeys

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Freitextnachrichten senden und Ihre WhatsApp-Konversationen anzeigen

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Um Freitextnachrichten zu senden und Ihre WhatsApp-Konversationen anzuzeigen, navigieren Sie zum Bereich WhatsApp Messages in Pushwoosh.

Hier können Sie:

  • Alle aktiven und vergangenen Konversationen mit Kunden anzeigen, um den Nachrichtenverlauf und die Engagement-Details zu überprüfen.
  • Nachrichten direkt an Kunden senden, indem Sie Ihre Nachricht eingeben und auf Senden klicken.