Grundlagen zu Abonnementformularen

Übersicht

Mit Abonnementformularen können Sie E-Mail-Abonnenten auf Ihrer Website sammeln und deren Daten direkt an Pushwoosh übermitteln. Sie können Formulare als modale Pop-ups anzeigen oder in eine beliebige Seite einbetten und optional eine E-Mail-Bestätigung (Double-Opt-in) verlangen, sodass jede Adresse vor dem Hinzufügen verifiziert wird, was zur Genauigkeit der Listen beiträgt.

Wann sollten Sie Abonnementformulare verwenden?

Verwenden Sie Abonnementformulare, um:

• eine eigene E-Mail-Zielgruppe aufzubauen, ohne auf Tools von Drittanbietern angewiesen zu sein
• strukturierte Profildaten (Name, Telefon, benutzerdefinierte Felder) zum Zeitpunkt der Anmeldung zu erfassen
• Abonnenten automatisch nach Formularquelle zu taggen und Segmente für gezielte Kampagnen zu erstellen
• Double-Opt-in zu aktivieren, damit Abonnenten per E-Mail bestätigen, bevor sie hinzugefügt werden, was dazu beiträgt, Ihre Liste sauber und engagiert zu halten
• über Formulare gesammelte Abonnenten zu exportieren, damit Sie sie in Kampagnen und Analysen gezielt ansprechen können

Wie Abonnementformulare funktionieren

Wenn Sie ein Abonnementformular erstellen, erstellt Pushwoosh automatisch ein Tag mit dem Namen PW_SubscriptionForm, dessen Wert auf den Formularcode gesetzt wird.

Nachdem Sie den Einbettungscode auf Ihrer Website platziert haben und ein Besucher das Formular absendet:

• Das Formular übergibt die E-Mail-Adresse des Abonnenten und andere Feldwerte an Pushwoosh.

Hinweis

Wenn dies der erste Kontakt für diese Person ist, erstellt Pushwoosh ein E-Mail-Gerät, bei dem User ID, HWID und Token alle auf die E-Mail-Adresse gesetzt werden. Wenn der Benutzer bereits eine User ID hat, wird das neue E-Mail-Gerät mit dieser bestehenden User ID verknüpft und wird zu einem weiteren Gerät im Profil neben Geräten für Push, SMS und andere Kanäle.

• Pushwoosh weist dem Abonnenten das Abonnementformular-Tag basierend auf der Double-Opt-in-Einstellung zu:
  • Double-Opt-in deaktiviert: Das Tag wird sofort nach dem Absenden zugewiesen.
  • Double-Opt-in aktiviert: Das Tag wird erst zugewiesen, nachdem der Abonnent seine E-Mail-Adresse bestätigt hat. Abonnenten, die nicht bestätigen, werden nicht in der App registriert und erhalten das Tag nicht.
• Der Wert des Tags wird auf den für das Abonnement verwendeten Formularcode gesetzt. Verwenden Sie dieses Tag, um Segmente zu erstellen und Abonnenten eines bestimmten Formulars gezielt anzusprechen.

Tipp

Um den Formularcode zu finden, klicken Sie in der Formularliste auf Bearbeiten für das Formular und überprüfen Sie die URL, wenn das Formular zur Bearbeitung geöffnet wird.

Sie können den Formularcode auch im Dateinamen der CSV-Datei aus Abonnenten exportieren für dieses Formular finden.

Abonnementformulare einrichten und verwalten

Um mit Abonnementformularen zu arbeiten, befolgen Sie diese Schritte:

1. Formular erstellen und einbetten

   Richten Sie die Formularfelder ein, wählen Sie, ob das Formular als modales oder Inline-Widget angezeigt werden soll, kopieren Sie dann den Einbettungscode und fügen Sie ihn Ihrer Website hinzu.

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2. Erscheinungsbild des Widgets anpassen (optional)

   Verwenden Sie benutzerdefinierte CSS-Eigenschaften für pushwoosh-subscribe-widget, um Farben, Typografie, Abstände und das modale Styling anzupassen.

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3. Double-Opt-in aktivieren (optional)

   Aktivieren Sie Double-Opt-in für das Projekt, bearbeiten Sie die Bestätigungs-E-Mail und überprüfen Sie, wie bestätigte Abonnements und Einwilligungen im User Explorer erfasst werden.

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4. Leistung überprüfen und Abonnenten exportieren

   Verwenden Sie die Formularleistung, um Aufrufe und Übermittlungen zu verfolgen, den Formularstatus zu verwalten, den Einbettungscode zu kopieren und Abonnenten als CSV-Datei zu exportieren.

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Was passiert, wenn ein Besucher ein Abonnementformular absendet

Das Verhalten nach dem Absenden hängt davon ab, ob Double-Opt-in aktiviert ist und ob die E-Mail-Adresse bereits in Ihrem Projekt vorhanden ist.

Double-Opt-in deaktiviert

Szenario	Was der Besucher sieht	Was in Pushwoosh passiert
Neue E-Mail-Adresse	„Danke! Sie haben sich jetzt für unsere E-Mails angemeldet.“	Abonnent mit dem Status Bestätigt erstellt
E-Mail-Adresse wurde bereits über dieses Formular übermittelt	„Sie sind bereits erfolgreich für die Liste angemeldet.“	Keine Änderungen. Das Formular kann nicht erneut mit derselben E-Mail-Adresse übermittelt werden.

Double-Opt-in aktiviert

Szenario	Was der Besucher sieht	Was in Pushwoosh passiert
Neue E-Mail-Adresse	„Danke! Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails, um Ihr Abonnement zu bestätigen.“	Bestätigungs-E-Mail gesendet. Der Besucher wird nicht in der App registriert, bis er bestätigt.
Link wird innerhalb von 24 Stunden angeklickt	Bestätigungsseite	Der Besucher wird in der App als Abonnent mit dem Status Bestätigt registriert.
Link wird nicht innerhalb von 24 Stunden angeklickt	„Link abgelaufen. Bitte kehren Sie zum Formular zurück und abonnieren Sie erneut.“	Der Besucher wird nicht in der App registriert. Der Anmeldeversuch ist abgelaufen. Er muss das Formular erneut absenden, wenn er sich noch anmelden möchte.
E-Mail-Adresse bereits bestätigt	„Sie sind bereits erfolgreich für die Liste angemeldet.“	Keine Änderungen. Das Formular kann nicht erneut mit derselben E-Mail-Adresse übermittelt werden.