E-Mail-Statistiken

In Pushwoosh bieten E-Mail-Analysen wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Nachrichten. Sie können die Leistung einzelner E-Mails bewerten und allgemeine Trends über Ihre E-Mail-Kampagnen hinweg verfolgen.

Hinweis

Pushwoosh verwendet Service-E-Mail-Header (manchmal auch X-Header genannt), um die E-Mail-Zustellung, Beschwerden, Bounces und Analysen zu Fehlerbehebungszwecken zu verfolgen. Diese Header können nicht auf Anfrage aus Ihren E-Mail-Nachrichten entfernt werden. Einige E-Mail-Clients können jedoch X-Header aus Ihrer Nachricht entfernen.

Leistung einzelner E-Mail-Nachrichten verfolgen

Sie können die Leistung jeder E-Mail-Nachricht innerhalb einer Customer Journey direkt auf dem Journey Canvas überwachen.

Um Statistiken für eine Nachricht anzuzeigen, aktivieren Sie Metriken anzeigen am unteren Rand des Canvas oder fahren Sie mit der Maus über das Nachrichtenelement, um die Statistiken zu sehen.

Unter dem E-Mail-Nachrichtenelement sehen Sie Metriken wie:

Erreichte Ziele	Gibt die Anzahl der Nutzer an, die das Konversionsziel an diesem spezifischen Punkt erreicht haben.
Geöffnet	Anzahl und Prozentsatz der einmaligen Nutzer, die die E-Mail geöffnet haben (jeder Nutzer wird einmal gezählt).
CTR	Stellt den Prozentsatz der Nutzer dar, die auf die Nachricht geklickt haben.
Abbrüche	Stellt die Anzahl der Nachrichten dar, die nicht gesendet werden konnten.

Hinweis

Standardmäßig werden die Statistiken für den Zeitraum seit dem Start der Journey angezeigt. Sie können einen anderen Zeitraum im Panel auf der linken Seite auswählen und dann auf Zeitbereich anwenden klicken.

Für eine detaillierte Ansicht der Wirksamkeit einzelner Nachrichten doppelklicken Sie auf ein Nachrichtenelement auf dem Canvas. Ein Statistikfenster wird angezeigt, das wichtige Metriken anzeigt, wie zum Beispiel:

• Anzahl der gesendeten Nachrichten
• Anzahl der geöffneten Nachrichten
• Anzahl der Klicks
• Anzahl der Empfänger, die sich abgemeldet haben

Um die Gründe für Abbrüche und die Anzahl der Abbrüche für jede Ursache zu sehen, erweitern Sie den Block Abbrüche.

Detaillierte E-Mail-Statistiken

Um detaillierte Statistiken für eine E-Mail-Nachricht anzuzeigen, klicken Sie auf Detaillierte Statistiken im Journey-E-Mail-Element. Alternativ können Sie sie über Kampagnen → Einmalige Nachrichten aufrufen. Suchen Sie die benötigte Nachricht und klicken Sie darauf.

Der Bereich E-Mail-Statistiken bietet detaillierte Einblicke in die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen und hilft Ihnen, deren Wirksamkeit zu bewerten und Ihre Strategie zu verfeinern.

Dieser Bereich umfasst:

• Tab „Leistung“: Zeigt wesentliche Metriken wie Gesendet, Zugestellt, Einmalig geöffnet, Insgesamt geöffnet, Nutzer haben geklickt und Fehler. Er enthält auch ein dynamisches Diagramm, das Trends für jede Metrik im Zeitverlauf anzeigt, sodass Sie die Kampagnenleistung innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs verfolgen und tiefere Einblicke in Ihre E-Mail-Kampagnen gewinnen können.
• Tab „Segment-Einblicke“: Bietet Leistungsmetriken für jedes in Ihren E-Mail-Kampagnen angesprochene Zielgruppensegment.

Einen Datumsbereich auswählen

Standardmäßig passt der Bereich E-Mail-Statistiken, wenn kein benutzerdefinierter Bereich ausgewählt ist, seine Datenanzeige basierend auf dem spezifischen Zeitrahmen jeder Metrik an. Zum Beispiel werden für die Metrik Gesendet Daten vom ersten bis zum letzten Sendevorgang angezeigt, für Einmalig geöffnet und Insgesamt geöffnet spiegelt es den Zeitraum vom ersten bis zum letzten Öffnen wider, usw. Um Statistiken für einen bestimmten Zeitraum anzuzeigen:

1. Klicken Sie auf Datumsbereich auswählen.
2. Wählen Sie Ihre gewünschten Start- und Enddaten aus.
3. Klicken Sie auf Anwenden.

Empfängerliste exportieren

Sie können detaillierte Daten über die Empfänger Ihrer E-Mail-Kampagne herunterladen. Diese Daten können für weitere Analysen oder Segmentierungen zur Optimierung zukünftiger Kampagnen verwendet werden.

So exportieren Sie die Empfängerliste:

1. Klicken Sie im Bereich E-Mail-Statistiken auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) oben.
2. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Empfängerliste exportieren.

3. Wenn der Export abgeschlossen ist, erscheint eine Benachrichtigung mit einem CSV herunterladen-Button. Klicken Sie auf den Button, um die Empfängerdaten im CSV-Format herunterzuladen.

Einen bestimmten Empfänger finden

Verwenden Sie die Option Empfänger suchen, um nach einem bestimmten Nutzer innerhalb der Kampagne zu suchen.

Dafür:

1. Klicken Sie im Tab Leistung auf das Drei-Punkte-Menü.
2. Wählen Sie Empfänger suchen aus dem Dropdown-Menü.
3. Suchen Sie den Empfänger nach HWID oder UserID.

Tab „Leistung“

Der Tab Leistung bietet eine detaillierte Analyse Ihrer Messaging-Kampagnenmetriken und hilft Ihnen, Leistung, Engagement und Zustellungstrends im Laufe der Zeit zu bewerten. Nutzen Sie diese Daten, um Ihre Messaging-Strategie zu optimieren und die Ergebnisse zu verbessern.

Hier finden Sie Metriken wie Gesendet, Zugestellt, Einmalig geöffnet, Insgesamt geöffnet und Nutzer haben geklickt, zusammen mit einem dynamischen Diagramm, das die Trends für jede Metrik visualisiert.

Gesendet

Die Metrik Gesendet gibt die Anzahl der Nachrichten an, die über einen ausgewählten Zeitraum gesendet wurden. Nutzen Sie diese Einblicke, um das Timing und die Häufigkeit Ihrer Kampagnen zu optimieren und die Leistung zu verbessern.

Zugestellt

Die Metrik Zugestellt gibt Einblicke in die Anzahl der Nachrichten, die erfolgreich in die Posteingänge der Empfänger zugestellt wurden.

Tipp

Die E-Mail-Zustellung kann aufgrund von Bounces fehlschlagen. Wir empfehlen daher sicherzustellen, dass Ihre Mailingliste nur gültige und verifizierte E-Mail-Adressen von Nutzern enthält, die ausdrücklich ihre Zustimmung zum Erhalt von E-Mails von Ihnen gegeben haben. Erfahren Sie mehr

Einmalig geöffnet

Die Metrik Einmalig geöffnet zeigt die Anzahl und den Prozentsatz der einmaligen Nutzer, die Ihre E-Mail geöffnet haben. Jeder Nutzer wird nur einmal gezählt, unabhängig davon, wie oft er die Nachricht geöffnet hat.

Insgesamt geöffnet

Die Metrik Insgesamt geöffnet zeigt die Gesamtzahl der Öffnungen, einschließlich wiederholter Öffnungen durch denselben Nutzer. Wenn ein Nutzer die E-Mail dreimal öffnet, zählt dies als drei Öffnungen. Diese Metrik hilft Ihnen, Ergebnisse mit Plattformen zu vergleichen, die Gesamtöffnungen melden, und zu beurteilen, wie oft Empfänger die Nachricht erneut aufrufen.

Nutzer haben geklickt

Die Metrik Nutzer haben geklickt bietet wertvolle Einblicke, wie Empfänger mit den Links in Ihren Nachrichten interagieren. Durch die Analyse von Klickdaten können Sie das Nutzerengagement bewerten, die effektivsten Call-to-Action (CTA)-Elemente identifizieren und Ihren Nachrichteninhalt für eine bessere Leistung optimieren.

Hier finden Sie Informationen über:

1. Nutzer haben geklickt: Die Gesamtzahl der einmaligen Nutzer, die auf die in Ihren Nachrichten enthaltenen Links geklickt haben. Dies hilft, die Nutzerinteraktion zu messen und festzustellen, welche Links die meiste Aufmerksamkeit erregen.
2. Konversionsrate (Rate): Der Prozentsatz der Empfänger, die auf einen Link geklickt und eine vordefinierte Aktion abgeschlossen haben, wie z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular absenden. Diese Metrik hilft, die Wirksamkeit Ihrer Links und den Gesamterfolg Ihrer Kampagne bei der Förderung von Nutzeraktionen zu bewerten.

Hinweis

Jede eindeutige URL wird als einzelner Link verfolgt, auch wenn sie mehrmals in Text, Buttons oder Bildern verwendet wird. Um zwischen diesen Instanzen zu unterscheiden, sollten Sie UTM-Parameter hinzufügen.

Die Metrik Nutzer haben geklickt enthält auch eine detaillierte Tabelle, die die Leistung einzelner Links aufschlüsselt:

• Die Anzahl der einmaligen Nutzer, die auf jeden spezifischen Link geklickt haben.
• Konversionsrate: Jeder Link in der Tabelle enthält seine entsprechende Konversionsrate, sodass Sie bewerten können, wie effektiv der Link bei der Förderung von Nutzeraktionen war.

Diese Daten helfen, die Auswirkungen spezifischer Links auf die Förderung von Nutzeraktionen zu bewerten.

Sie können auch detaillierte Informationen über Link-Klicks exportieren. Dafür:

1. Klicken Sie neben jedem Link auf das Download-Symbol, um die Klickdaten für diesen spezifischen Link zu exportieren.
2. Eine CSV-Datei wird generiert. Sobald der Export abgeschlossen ist, erscheint eine Benachrichtigung Export abgeschlossen.
3. Klicken Sie auf den Button CSV herunterladen in der Benachrichtigungsleiste, um die Datei herunterzuladen.

Fehler

Die Metrik Fehler bietet eine detaillierte Aufschlüsselung der E-Mail-Zustellleistung und identifiziert Fehler und Probleme, die während des Zustellprozesses aufgetreten sind. Diese Informationen ermöglichen es Ihnen, Fehlschläge zu analysieren, Ihre E-Mail-Strategie zu optimieren und die Gesamtleistung der Kampagne zu verbessern.

Zustellfehler

Zustellfehler beziehen sich auf Probleme auf der Empfängerseite, die die E-Mail-Zustellung verhindern.

Fehler	Beschreibung	Vorgeschlagene Aktion
Allgemeine Beschwerde	Empfänger hat eine Beschwerde über die E-Mail eingereicht.	Überprüfen Sie Inhalt und Zielgruppe; hören Sie auf, an wiederholte Beschwerdeführer zu senden.
Missbrauchsbeschwerde	Empfänger hat die E-Mail als missbräuchlich gemeldet.	Entfernen Sie die Adresse sofort, um den Ruf zu schützen und Vorschriften einzuhalten.
Unbestimmter Bounce	E-Mail vom Server akzeptiert, aber endgültiger Zustellstatus unbekannt (Grauzone).	Überwachen Sie die nächsten Sendungen an die Domain; unterdrücken Sie sie, wenn es wiederholt auftritt.
Allgemeiner Hard Bounce	Zustellung ohne spezifischen Grund fehlgeschlagen.	Entfernen Sie die Adresse aus der Liste, um den Absenderruf zu schützen.
Hard Bounce Postfach voll	Das Postfach des Empfängers ist voll.	Entfernen Sie die Adresse aus der Liste.
Hard Bounce Inaktives Postfach	E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktiv.	Entfernen Sie die Adresse aus der Liste.
Hard Bounce Unterdrückt	Adresse steht auf der Unterdrückungsliste (abgemeldet, gebounct oder beschwert). Der Versand wird automatisch blockiert.	Lassen Sie sie unterdrückt; versuchen Sie nicht zu senden.
Hard Bounce Unbestimmt	Grund für den Fehler konnte nicht ermittelt werden.	Überwachen Sie auf Muster und untersuchen Sie.
Allgemeiner Soft Bounce	Vorübergehender Zustellfehler ohne spezifischen Grund.	Erlauben Sie automatische Wiederholungsversuche; entfernen Sie, wenn es weiterhin fehlschlägt.
Soft Bounce Anhang abgelehnt	Der Server des Empfängers hat die E-Mail aufgrund von Anhangsbeschränkungen blockiert (vorübergehend).	Entfernen/ersetzen Sie den Anhang und versuchen Sie es erneut.
Soft Bounce Spam	Der Server des Empfängers hat die E-Mail als Spam markiert.	Entfernen Sie die Adresse und überprüfen Sie Inhalt und Absenderauthentifizierung.
Soft Bounce Nachricht zu groß	E-Mail hat das Größenlimit des Empfängers überschritten.	Reduzieren Sie die Bildgrößen oder vereinfachen Sie die Vorlage.
Soft Bounce Inhalt abgelehnt	Der Server des Empfängers hat den Nachrichteninhalt abgelehnt.	Überprüfen Sie die E-Mail auf Spam-Auslöser und Richtlinienverstöße.
Soft Bounce Postfach voll	Das Postfach des Empfängers ist voll (vorübergehend).	Lassen Sie Wiederholungsversuche laufen; entfernen Sie, wenn es voll bleibt.
Soft Bounce Unbestimmt	Grund für den Fehler konnte nicht ermittelt werden (vorübergehend).	Überwachen Sie auf Muster; unterdrücken Sie, wenn es sich wiederholt.
Soft Bounce Zeitüberschreitung	Server hat zu lange gebraucht, um zu antworten (vorübergehend).	Versuchen Sie es später erneut; reduzieren Sie die Sendegröße/-rate bei Bedarf.

Wichtig

Die Beschwerderate sollte immer unter 0,1 % der gesendeten E-Mails bleiben. Wenn die Beschwerderate das akzeptable Niveau überschreitet, werden wir den Versand von Nachrichten von Ihrem Konto einstellen und Ihnen vorschlagen, den E-Mail-Inhalt zu überprüfen.

Hinweis

Wenn die Hard-Bounce-Rate das akzeptable Niveau überschreitet, werden wir den Versand von Nachrichten von Ihrem Konto einstellen und Ihre E-Mail-Datenbank überprüfen. Die Bounce-Rate sollte immer unter 5 % der gesendeten E-Mails bleiben.

Um eine Überschreitung des Bounce-Raten-Limits zu vermeiden, verwenden Sie die API-Methode /getBouncedEmails, um die Liste der gebouncten E-Mail-Adressen zu erhalten, und entfernen Sie solche Adressen aus Ihrer Mailingliste. Dies erfordert die Unterstützung Ihres Entwicklungsteams, um den API-Aufruf zu implementieren und die Aktualisierungen der Mailingliste zu verwalten. Stellen Sie sicher, dass Sie diesen Link mit ihnen teilen, um zu beginnen.

Absenderfehler

Absenderfehler sind Probleme, die auf der Seite des Absenders während des E-Mail-Zustellprozesses auftreten.

Beispiele für Absenderfehler sind:

Fehler	Beschreibung
Ungültige E-Mail-Adresse	Die Adresse ist ungültig oder falsch formatiert, sodass das System nicht versucht, an sie zu senden.
E-Mail ist gebounct	Die E-Mail-Adresse war bereits in einer früheren Kampagne gebounct, daher hat Pushwoosh sie automatisch übersprungen.
E-Mail ist abgemeldet	Der Empfänger hat sich zuvor von Ihren E-Mails abgemeldet, daher werden keine weiteren Nachrichten an diese Adresse gesendet.

Um zu erfahren, wie Sie diese Probleme vermeiden und die Zustellbarkeit verbessern können, siehe Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit.

Frequency Capping

Unter den Schlüsselmetriken zeigt die Zeile Frequency Capping, wie sich das Frequency Capping auf diese E-Mail ausgewirkt hat:

• Unterdrückungen: die Anzahl der Nachrichten, die nicht gesendet wurden, weil der Empfänger bereits sein Frequency-Capping-Limit erreicht hatte.
• Betroffene Nutzer: die Anzahl der einmaligen Nutzer, bei denen mindestens eine Nachricht durch Frequency Capping unterdrückt wurde.

Export- und Segmentierungsoptionen im Tab „Leistung“

Empfängerliste exportieren

Sie können eine Liste von Empfängern für jede Metrik (z. B. Zugestellt, Einmalig geöffnet, Insgesamt geöffnet oder Geklickt) exportieren, um das Nutzerverhalten zu analysieren oder Folgekampagnen zu erstellen.

Dafür:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü neben der gewünschten Metrik (z. B. Gesendet, Zugestellt).
2. Wählen Sie Empfängerliste exportieren, um eine Liste der Nutzer für weitere Analysen herunterzuladen.

Wichtig

Bitte beachten Sie, dass der Export der Empfängerliste nur für Daten des letzten Monats verfügbar ist.

Segment aus Empfängern erstellen

Sie können Segmente direkt aus den Empfängern spezifischer Metriken wie Gesendet, Zugestellt, Einmalig geöffnet oder Klicks erstellen. Diese Segmente helfen Ihnen, Folgekampagnen effektiver zu personalisieren und gezielt auszurichten.

So erstellen Sie ein Segment:

1. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) neben der gewünschten Metrik, wie z. B. Gesendet, Zugestellt oder Klicks.
2. Wählen Sie Segment aus Empfängern erstellen aus dem Dropdown-Menü.
3. Geben Sie Ihrem Segment einen klaren und beschreibenden Namen.

Das neue Segment wird für zukünftige Kampagnen verfügbar sein und ermöglicht eine präzisere Zielgruppenansprache basierend auf dem Nutzerverhalten.

Segment-Einblicke

Der Tab Segment-Einblicke bietet detaillierte Leistungsmetriken für jedes in Ihren E-Mail-Kampagnen angesprochene Zielgruppensegment. Durch das Hinzufügen von Segmenten können Sie die Nachrichtenleistung verfolgen, Engagement-Metriken vergleichen und Ihre Kommunikationsstrategie optimieren.

Wie man ein Segment hinzufügt

Wenn noch keine Segmente hinzugefügt wurden, sehen Sie den Bildschirm Segment-Einblicke entdecken. Um mit der Analyse der Segmentleistung zu beginnen:

1. Klicken Sie auf Erstes Segment hinzufügen.

2. Im Pop-up-Fenster Segment für Einblicke hinzufügen:

• Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um ein Segment auszuwählen.
• Klicken Sie auf Weiteres hinzufügen, um zusätzliche Segmente zum Vergleich einzubeziehen.

3. Klicken Sie auf Anwenden, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

Schlüsselmetriken

Jedes Segment wird mit den folgenden Leistungsmetriken angezeigt:

Gesendet	Die Gesamtzahl der an das Segment gesendeten E-Mails. Dies hilft, die Gesamtreichweite Ihrer Kampagne zu messen.
Einmalig geöffnet	Die Anzahl der einmaligen Nutzer, die die E-Mail im Segment geöffnet haben, was das Nutzerengagement mit der Nachricht anzeigt.
CTR	Der Prozentsatz der geöffneten E-Mails im Verhältnis zur Gesamtzahl der gesendeten E-Mails. Eine höhere CTR deutet auf ein starkes Engagement hin, während eine niedrige CTR auf Anpassungen bei Inhalt oder Timing hindeuten kann.

Arbeiten mit Segmentdaten

• Alle Segmente aktualisieren: Klicken Sie auf diesen Button, um die neuesten Leistungsdaten für alle aufgelisteten Segmente zu aktualisieren.
• Segment zum Vergleich hinzufügen: Vergleichen Sie die Leistung über mehrere Segmente hinweg, um Trends zu erkennen und die Zielgruppenansprache zu optimieren.
• Individueller Aktualisierungsbutton: Aktualisieren Sie die Daten für ein bestimmtes Segment, ohne alle Segmente zu aktualisieren.
• Segment entfernen (✖️-Symbol): Löschen Sie ein Segment aus der Liste, wenn es nicht mehr benötigt wird.

Inhalt

Der Bereich „Inhalt“ im rechten Panel bietet einen umfassenden Überblick über den Inhalt der Nachricht und die Kampagnendetails. Dieser Bereich soll Ihnen helfen, die Schlüsselelemente Ihrer Nachricht schnell zu identifizieren und zugehörige Einstellungen effizient zu verwalten.

Hier finden Sie:

Nachrichtenvorschau

Sehen Sie sich eine visuelle Darstellung Ihres Nachrichteninhalts an, wie z. B. das Design einer E-Mail oder Push-Benachrichtigung, um zu überprüfen, wie sie den Empfängern angezeigt wird.

Preset-Link öffnen

Verwenden Sie den Link Preset öffnen, um auf das für die Nachricht verwendete Preset zuzugreifen und es zu bearbeiten.

Kampagneninformationen

• E-Mail-Betreffzeile
• Absendername: Der Anzeigename des Absenders, wie er von den Empfängern gesehen wird.
• Absender-E-Mail: Die E-Mail-Adresse, von der die Nachricht gesendet wurde.

Zustelldetails

• Status: Zeigt an, ob die Nachricht erfolgreich gesendet wurde (ERLEDIGT), geplant ist oder sich noch in Bearbeitung befindet.
• Sendedatum: Das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der die Nachricht an die Empfänger zugestellt wurde.
• Planungsoptionen: Zeigt die gewählte Planungsoption an, wie z. B. „Optimale Zeit“.
• Zielsegment: Identifiziert das Segment der Nutzer, die die Nachricht erhalten haben. Klicken Sie auf den Segmentlink, um spezifische Segmenteinstellungen anzuzeigen oder zu verwalten.

Weitere Eigenschaften

• Nachrichten-ID: Eine eindeutige Kennung für die Nachricht, nützlich für die Nachverfolgung und Fehlerbehebung.
• Nachrichtencode: Ein interner Code, der mit der spezifisch gesendeten Nachricht verknüpft ist.

Wenn Sie über die Nachrichten-Historie auf die E-Mail-Statistiken zugreifen, können Sie alle Nachrichteneigenschaften anzeigen, indem Sie auf Alle Eigenschaften anzeigen klicken.

Einblicke in die Trends der E-Mail-Leistung gewinnen

Projektübersicht

Um die Gesamtleistung Ihrer E-Mail-Kampagnen zu bewerten, navigieren Sie zu Statistiken > Projektübersicht. Hier können Sie die Gesamtzahl der gesendeten, zugestellten und geöffneten E-Mails innerhalb eines ausgewählten Zeitraums einsehen, was Ihnen einen Vergleich der E-Mail-Leistung mit anderen Kanälen ermöglicht.

Darüber hinaus finden Sie auf dieser Seite eine Aufschlüsselung der wichtigsten E-Mail-Metriken wie:

• Gesendete E-Mails
• Einmalig geöffnete E-Mails
• Einmalige Klicks auf E-Mail-Links
• Soft Bounce bei E-Mails
• Hard Bounce bei E-Mails
• E-Mail-Beschwerden

Dashboards

Um die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen im Detail zu analysieren, verwenden Sie die vorgefertigten E-Mail- und Anwendungs-Dashboards im Tab Statistiken > Dashboards oder erstellen Sie Ihr eigenes benutzerdefiniertes Dashboard für eine tiefere Analyse.

E-Mail-Dashboard

Das E-Mail-Dashboard bietet Ihnen eine detaillierte Analyse der Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen. Es zeigt verschiedene Metriken wie die Anzahl der Abonnenten, E-Mail-Sendungen, Öffnungen, Zustellungen und mehr an.

Außerdem können Sie das Dashboard an Ihre Bedürfnisse anpassen, indem Sie spezifische Metriken hinzufügen oder entfernen, oder ein vollständig auf Ihre Kampagnen zugeschnittenes benutzerdefiniertes Dashboard erstellen. Erfahren Sie hier, wie das geht

Anwendungs-Dashboard

Das Dashboard ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Mail-Leistung mit anderen Kanälen zu vergleichen und bietet Einblicke in Metriken wie Empfänger, Abonnenten, täglich und monatlich aktive Nutzer usw., aufgeschlüsselt nach Kanal. Erfahren Sie mehr

FAQ zu E-Mail-Analysen

Welche E-Mail-Analysen bietet Pushwoosh?

Pushwoosh bietet umfassende E-Mail-Analysen auf mehreren Ebenen, einschließlich der Leistung einzelner Nachrichten, vollständiger Kampagnentrends und kanalweiter E-Mail-Statistiken. Mit integrierten E-Mail-Dashboards und Reporting-Tools können Sie überwachen, wie Nutzer mit Ihren E-Mails interagieren, und auf der Grundlage handlungsorientierter Daten optimieren.

Kann ich meine E-Mail-Analysedaten exportieren?

Ja. Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, detaillierte E-Mail-Analysen zu exportieren, einschließlich:

• Empfängerlisten, gefiltert nach Zustell- oder Engagement-Status
• Link-Klick-Daten für jede Nachricht
• CSV-Berichte für weitere Analysen in externen Tools

Sie können auch Segmente basierend auf dem Nutzerverhalten für gezielte Folgeaktionen exportieren.

Wie kann ich die E-Mail-Leistung nach Zielgruppe segmentieren und analysieren?

Sie können Zielgruppensegmente direkt aus dem E-Mail-Dashboard oder den Leistungs-Tabs erstellen und analysieren. Segmente können auf dem Nachrichtenstatus (geöffnet, geklickt, gebounct) basieren und für erweiterte Zielgruppenansprache und Leistungsvergleiche über Nutzergruppen hinweg exportiert werden.

Wie verbessern E-Mail-Analysen die Kampagnenleistung?

E-Mail-Analysen helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Nachrichten in der realen Anwendung abschneiden: vom Zustellerfolg bis zum Nutzerengagement. Durch die Nutzung von Einblicken aus den E-Mail-Metrik-Dashboards können Sie:

• Leistungsstarke Inhalte identifizieren
• Betreffzeilen und Call-to-Actions testen
• Sendezeitpunkt und -frequenz optimieren
• Bounce- und Beschwerderaten reduzieren

Dieser datengesteuerte Ansatz steigert Öffnungsraten, Klickraten und Konversionen.

Zusätzliche Ressourcen

• E-Mail-Analyse-Dashboard
• Glossar der E-Mail-Metriken
• Wie Sie Ihre Öffnungs- und Klickraten bei E-Mails erhöhen
• E-Mails mit Pushwoosh skalieren: Wachstum von 1 Mio. auf 8 Mio. E-Mails pro Monat