Telegram

Das Telegram-Element sendet reine Textnachrichten über Telegram an Benutzer, die Ihren Bot gestartet und eine Customer Journey begonnen haben.

Konfigurieren des Telegram-Elements

1. Fügen Sie das Telegram-Element zur Journey-Canvas hinzu.
2. Geben Sie im Feld Nachrichtentext den Nachrichtentext ein.
3. Halten Sie den Nachrichtentext rein textbasiert und innerhalb von 4096 Zeichen.

Personalisieren des Nachrichteninhalts

Sie können Telegram-Nachrichten mit Tags und Liquid-Platzhaltern personalisieren. Erfahren Sie mehr

Verwenden von Gutscheinen

Um Gutscheincodes einzufügen:

1. Aktivieren Sie Gutscheine verwenden.
2. Wählen Sie den Gutschein-Pool aus.
3. Optional. Legen Sie Tag zuweisen fest.
4. Fügen Sie {{voucher}} zum Nachrichtentext hinzu, wo der Code erscheinen soll.

Erfahren Sie mehr über Gutscheine

Sobald Sie das Element konfiguriert haben, klicken Sie auf Anwenden.

Erreichbarkeit und Statistiken

Wenn das Senden aufgrund eines vorübergehenden Netzwerkproblems fehlschlägt, versucht Pushwoosh es automatisch erneut.

Wenn Telegram bot blocked oder chat not found zurückgibt, markiert Pushwoosh den Benutzer als für Telegram nicht erreichbar:

• bot blocked erscheint in den Statistiken als Übersprungen, wer den Bot blockiert hat.
• chat not found erscheint in den Statistiken als Übersprungen für diejenigen, deren Chat nicht gefunden wurde.

Eine vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie unter Senden von Telegram-Nachrichten in Customer Journey.