ทำความเข้าใจแคมเปญใน Pushwoosh
ใน Pushwoosh คุณสามารถสร้างแคมเปญที่ทำงานโดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์ เช่น welcome sequences และแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง
การเลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสมกับเป้าหมายของคุณ
Anchor link to| แคมเปญตามกลุ่มเป้าหมาย | แคมเปญตามทริกเกอร์ | |
|---|---|---|
| วิธีการทำงาน | ส่งไปยังกลุ่มผู้ใช้ทันทีหรือตามกำหนดเวลา | ส่งไปยังผู้ใช้แต่ละรายทันทีที่เกิด event ที่ระบุ |
| ที่มาของข้อมูล | คุณลักษณะของผู้ใช้ (tags), event ของผู้ใช้ และข้อมูลที่ซิงค์จากเครื่องมือของบุคคลที่สาม (เช่น Amplitude, Piano) | พฤติกรรมของผู้ใช้จะถูกรวบรวมและจัดเก็บใน Pushwoosh |
| วิธีการเริ่มต้น | Audience-based entry: กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง | Trigger-based entry: เปิดใช้งานโดย event ของผู้ใช้ หรือ API-based entry: เปิดใช้งานโดยการเรียก API จาก backend ของคุณ |
| การเตรียมการ | กำหนดกลุ่มผู้ใช้ สร้างเนื้อหา และเปิดตัวแคมเปญ | สร้างเนื้อหาและกำหนดเวลาแคมเปญก่อนที่ event จะเกิดขึ้น |
| วิธีการสิ้นสุด | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) หลังจากส่งข้อความทั้งหมดแล้ว รวมถึงข้อความติดตามผล | ผู้ใช้ออกจากแคมเปญ (user journey) ทีละคน ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของพวกเขา |
| วิธีการคำนวณข้อมูล | ทันทีที่ผู้ใช้ทั้งหมดจากกลุ่มเป้าหมายออกจากแคมเปญ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลการเปิด การคลิก และเมตริกอื่นๆ ได้ | เมตริกจะอัปเดตตามเวลาจริง โดยแสดงพฤติกรรมของผู้ใช้ |
| สถานการณ์การใช้งาน | โปรโมชั่นทางการตลาดและแคมเปญตามฤดูกาล, แคมเปญกระตุ้นการใช้งานซ้ำ และแคมเปญรักษาผู้ใช้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้งาน | แคมเปญต้อนรับ (event: การลงทะเบียนผู้ใช้), การละทิ้งตะกร้าสินค้า (event: เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า), แคมเปญ upselling (event: ไม่ได้ซื้อ), การแจ้งเตือน (event: ทำการนัดหมาย) |