พรีเซ็ต SMS

พรีเซ็ต SMS คือข้อความ SMS ที่ใช้ซ้ำได้ซึ่งคุณเตรียมไว้ครั้งเดียวและส่งอีกครั้งใน แคมเปญ SMS และ Customer Journeys ปรับแต่งข้อความสำหรับผู้ใช้แต่ละคน ปรับให้เข้ากับภาษาต่างๆ หรือเติมเต็มด้วยสินค้าและบทความแทนที่จะเขียนทุกอย่างด้วยตนเอง

สร้างพรีเซ็ต SMS

1. ไปที่ เนื้อหา > พรีเซ็ต Messenger
2. เปิดแท็บ SMS
3. คลิก สร้างเนื้อหา SMS

4. เลือกประเภทเนื้อหา:

   • SMS ปกติ: ข้อความที่คุณเขียนเอง สามารถปรับแต่งด้วยแท็กได้
   • คำแนะนำสินค้า: ข้อความที่สร้างจาก แคตตาล็อกสินค้า ของคุณ โดยมีสินค้าที่เลือกด้วยตนเอง ดึงมาจากกฎแคตตาล็อก (หมวดหมู่และลำดับการจัดเรียง) ดึงมาจากกลยุทธ์การแนะนำ (เช่น สินค้าขายดีหรือสินค้าที่ดูล่าสุด) หรือดึงมาจากตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งของผู้รับ
   • ฟีดข่าว: ข้อความที่สร้างจากฟีดข่าวที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมบทความล่าสุดหรือบทความที่กำลังเป็นที่นิยม สามารถกรองให้เหลือเพียงฟีดเดียวและหมวดหมู่เดียวได้

สำคัญ

ประเภทเนื้อหาจะถูกกำหนดเมื่อคุณสร้างพรีเซ็ตและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลัง

5. ป้อนชื่อที่ชัดเจนและสื่อความหมายสำหรับพรีเซ็ต

ดำเนินการต่อด้วย เพิ่มภาษา จากนั้นสร้างเนื้อหาสำหรับประเภทที่คุณเลือก

เพิ่มภาษา

คุณสามารถสร้างพรีเซ็ต SMS เดียวกันในหลายภาษาได้

1. เขียนข้อความในภาษาเริ่มต้นก่อน
2. คลิกไอคอน + ที่ด้านบนของตัวแก้ไข

3. เลือกภาษาเพิ่มเติมที่คุณต้องการ

หมายเหตุ

ตัวเลือกภาษาที่นี่จะนับเฉพาะอุปกรณ์บนแพลตฟอร์มที่รับ SMS เท่านั้น ค่าภาษาที่ตั้งค่าผ่านแท็กระดับผู้ใช้ไม่ได้ผูกกับแพลตฟอร์มอุปกรณ์ ดังนั้นจึงไม่ปรากฏที่นี่

4. สลับระหว่างภาษาในเมนูแบบเลื่อนลงและกรอกข้อความสำหรับแต่ละภาษา

ตัวอย่างเช่น หากภาษาเริ่มต้นของคุณคือภาษาอังกฤษ และคุณเพิ่มภาษาสเปนและเยอรมัน ผู้ใช้ที่มีการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นภาษาสเปนหรือเยอรมันจะได้รับข้อความในภาษาของตนเอง ส่วนคนอื่นๆ จะได้รับเวอร์ชันภาษาอังกฤษ

หมายเหตุ

ข้อความเริ่มต้นจะถูกส่งไปยังผู้ใช้ทุกคน เว้นแต่จะมีเวอร์ชันในภาษาของพวกเขาอยู่ เพิ่มภาษาเพิ่มเติมเพื่อให้ตรงกับการตั้งค่าภาษาของอุปกรณ์ผู้ใช้ สำหรับวิธีการทำงานของการส่งข้อความหลายภาษาในช่องทางต่างๆ โปรดดูที่ การส่งข้อความหลายภาษา

สร้างเนื้อหาตามประเภท

ช่องในตัวแก้ไขจะขึ้นอยู่กับประเภทเนื้อหาที่คุณเลือกเมื่อสร้างพรีเซ็ต

เคล็ดลับ

อย่าลืมใส่ข้อความยกเลิกการรับข่าวสารใน SMS การตลาด เช่น “ตอบกลับ STOP เพื่อยกเลิกการสมัคร” ซึ่งเป็นข้อบังคับในหลายประเทศ

SMS ปกติ

SMS ปกติ คือข้อความธรรมดาที่คุณพิมพ์ในช่อง ข้อความ ปรับแต่งด้วยข้อมูลผู้ใช้หรือเพิ่มลิงก์ที่ติดตามได้หากคุณต้องการ

1. ในช่อง ข้อความ พิมพ์ข้อความ SMS ของคุณ
2. คลิก อีโมจิ เหนือช่องเพื่อแทรกอีโมจิ
3. หากต้องการปรับแต่งข้อความ ให้ทำตามขั้นตอนใน ปรับแต่งเนื้อหา SMS ด้านล่าง
4. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ติดตามและย่อแล้ว ให้วาง URL ลงใน ย่อลิงก์ แล้วคลิก ย่อและแทรก หากต้องการข้ามการย่อและการติดตาม ให้วาง URL ลงในช่อง ข้อความ โดยตรง

ด้านล่างช่อง ข้อความ ตัวแก้ไขจะแสดงจำนวนตัวอักษรและจำนวนส่วน

ปรับแต่งเนื้อหา SMS

แทรกข้อมูลผู้ใช้ลงในข้อความเพื่อให้ผู้รับแต่ละคนเห็นชื่อ เมือง หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณจัดเก็บไว้

1. คลิก การปรับแต่ง เหนือช่องข้อความ

2. เลือกแท็กจากเมนูแบบเลื่อนลง แท็กที่ใช้ได้จะขึ้นอยู่กับข้อมูลผู้ใช้ที่คุณรวบรวม เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแท็ก

3. เลือกตัวปรับแต่งรูปแบบสำหรับลักษณะที่ค่าแท็กจะปรากฏ:

   • CapitalizeFirst: ตัวอักษรตัวแรกเป็นตัวพิมพ์ใหญ่และที่เหลือเป็นตัวพิมพ์เล็ก ตัวอย่างเช่น “john doe” จะกลายเป็น “John doe”
   • CapitalizeAllFirst: ตัวอักษรตัวแรกของแต่ละคำเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวอย่างเช่น “john doe” จะกลายเป็น “John Doe”
   • UPPERCASE: ตัวอักษรทั้งหมดเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวอย่างเช่น “john doe” จะกลายเป็น “JOHN DOE”
   • Lowercase: ตัวอักษรทั้งหมดเป็นตัวพิมพ์เล็ก ตัวอย่างเช่น “JOHN DOE” จะกลายเป็น “john doe”
   • Regular: คงรูปแบบดั้งเดิมจากข้อมูลของคุณ ตัวอย่างเช่น “john doe” จะยังคงเป็น “john doe”

4. ใน ค่าแท็กเริ่มต้น ให้ป้อนข้อความสำรองเมื่อแท็กไม่มีค่าสำหรับผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น สำหรับ {City} ให้ป้อน “เมืองของคุณ”

5. คลิก แทรก แท็กจะปรากฏในข้อความในรูปแบบตัวยึดตำแหน่ง ณ เวลาส่ง Pushwoosh จะแทนที่ด้วยค่าของผู้ใช้แต่ละคน หากผู้ใช้ไม่มีค่าสำหรับแท็กนั้น ค่าแท็กเริ่มต้น จากขั้นตอนที่ 4 จะถูกใช้แทน

ตัวอย่างเช่น คุณแทรก {City} พร้อมค่าเริ่มต้น “เมืองของคุณ” ลงในข้อความ “สำรวจ รับประทานอาหาร และค้นพบใน {City} เริ่มเลย!”

• City มีค่า: “สำรวจ รับประทานอาหาร และค้นพบใน Chicago เริ่มเลย!”
• City ว่างเปล่า: “สำรวจ รับประทานอาหาร และค้นพบในเมืองของคุณ เริ่มเลย!”

คำแนะนำสินค้า

คำแนะนำสินค้า จะดึงชื่อสินค้า ราคา และลิงก์จาก แคตตาล็อกสินค้า ของคุณมาใส่ใน SMS ใช้เพื่อโปรโมตสินค้าชุดหนึ่ง เน้นสินค้าขายดีหรือสินค้ามาใหม่ หรือเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับสินค้าที่ทิ้งไว้ในตะกร้า

เขียนข้อความ

เขียนข้อความ SMS สำหรับสินค้าที่แหล่งเนื้อหาของคุณจะส่งคืน เริ่มต้นด้วยช่อง ข้อความ เดียว (รายการ จะมีค่าเริ่มต้นเป็น 1 ในพรีเซ็ตใหม่) หากต้องการรวมสินค้าสองรายการขึ้นไป ให้ตั้งค่า รายการ ใน แหล่งเนื้อหา จากนั้นกรอก บทนำ, เทมเพลตรายการ และ บทส่งท้าย

รายการเดียว

1. ในช่อง ข้อความ พิมพ์ข้อความ SMS ของคุณ คลิก ชื่อเรื่อง, ราคา, หมวดหมู่ หรือ ลิงก์ เพื่อแทรกตัวยึดตำแหน่งสินค้า เช่น {{product.title}} ที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์
2. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ติดตามและย่อแล้ว ให้วาง URL ลงใน ย่อลิงก์ แล้วคลิก ย่อและแทรก

มากกว่าหนึ่งรายการ

ตั้งค่า รายการ เป็น 2 หรือมากกว่าใน แหล่งเนื้อหา ด้านล่างเพื่อแบ่งข้อความออกเป็นสามส่วนรอบๆ รายการสินค้าที่ซ้ำกัน

1. กรอก บทนำ ส่วนนี้จะถูกส่งครั้งเดียว ก่อนรายการสินค้า
2. กรอก เทมเพลตรายการ ส่วนนี้จะถูกทำซ้ำสำหรับสินค้าแต่ละรายการ คลิก ชื่อเรื่อง, ราคา, หมวดหมู่ หรือ ลิงก์ เพื่อแทรกช่องข้อมูลสินค้า แต่ละรายการจะแทรกตัวยึดตำแหน่ง เช่น {{product.title}} ที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์
3. เลือก ตัวคั่นระหว่างรายการ: จุลภาค จะวางสินค้าไว้ในบรรทัดเดียวกัน (Sneakers, Hoodie) ขึ้นบรรทัดใหม่ จะวางสินค้าแต่ละรายการในบรรทัดของตัวเอง
4. กรอก บทส่งท้าย ส่วนนี้จะถูกส่งครั้งเดียว หลังจากรายการสินค้า คลิก ชื่อเรื่อง, ราคา, หมวดหมู่ หรือ ลิงก์ ที่นี่เพื่อแทรกตัวยึดตำแหน่งสินค้าเช่นกัน บทนำ รายการ และบทส่งท้ายจะถูกเชื่อมต่อกันด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่
5. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ติดตามและย่อแล้ว ให้วาง URL ลงใน ย่อลิงก์ แล้วคลิก ย่อและแทรก

เลือกแหล่งเนื้อหา

1. เลื่อนไปที่ แหล่งเนื้อหา ที่ด้านล่างของตัวแก้ไข

2. ตั้งค่า แหล่งที่มา เป็นหนึ่งในสี่ตัวเลือก:

   • ด้วยตนเอง: เลือกสินค้าได้สูงสุด 3 รายการด้วยตนเอง
   • กฎแคตตาล็อก: ดึงสินค้าตามหมวดหมู่และลำดับการจัดเรียง
   • คำแนะนำ: ดึงสินค้าตามกลยุทธ์การแนะนำ
   • ตะกร้าที่ถูกละทิ้ง: ดึงสินค้าจากตะกร้าที่ถูกละทิ้งของผู้รับ

กำหนดค่าแหล่งที่มาที่คุณเลือก:

ด้วยตนเอง

1. คลิก เพิ่มสินค้า
2. ค้นหาแคตตาล็อกของคุณและเลือกสินค้า ทำซ้ำเพื่อเพิ่มสินค้าได้สูงสุด 3 รายการ
3. หากต้องการลบสินค้า ให้คลิก ลบ ที่อยู่ถัดจากสินค้านั้น
4. ก่อนที่จะใช้พรีเซ็ตเก่าซ้ำ ให้คลิก รีเฟรชจากแคตตาล็อก ราคาและชื่อเรื่องจะถูกตรึงไว้ ณ เวลาที่เลือก

กฎแคตตาล็อก

1. ตั้งค่า หมวดหมู่ และ จัดเรียงตาม
2. ตั้งค่า รายการ เป็นจำนวนสินค้าที่จะรวม (สูงสุด 3 รายการต่อข้อความ)
3. หรือภายใต้ แถวที่ปักหมุด ให้เลือกสินค้าด้วยตนเองเพื่อนำหน้าข้อความก่อนที่กฎจะเติมช่องที่เหลือ
4. หรือเลือก ตัดชื่อสินค้าให้เหลือ ตามจำนวนตัวอักษรที่กำหนดเพื่อให้ข้อความอยู่ในขีดจำกัดความยาวของ SMS
5. ตั้งค่าว่าจะเกิดอะไรขึ้น หากฟีดไม่ส่งคืนอะไรเลย: ข้ามการส่งไปยังผู้รับนั้น หรือส่งข้อความสำรอง

คำแนะนำ

1. ตั้งค่า กลยุทธ์ เป็นวิธีการเลือกสินค้า:

   • สินค้าขายดี (7 หรือ 30 วัน): สินค้าที่มียอดขายสูงสุดใน 7 หรือ 30 วันที่ผ่านมา ต้องการเหตุการณ์ PW_OrderCreated และ PW_OrderUpdated พร้อมอาร์เรย์ items
   • ใหม่ล่าสุด: สินค้าล่าสุดที่เพิ่มเข้ามาในแคตตาล็อก จัดอันดับจากข้อมูลแคตตาล็อกเท่านั้น
   • กลับมามีในสต็อก: สินค้าที่เพิ่งกลับมามีในสต็อกเร็วๆ นี้ จัดอันดับจากการเปลี่ยนแปลงสต็อกในแคตตาล็อก
   • ลดราคา: สินค้าที่มีการลดราคาล่าสุด จัดอันดับจากการเปลี่ยนแปลงราคาในแคตตาล็อก
   • ซื้อด้วยกันบ่อย: สินค้าที่มักจะถูกซื้อพร้อมกับสินค้าหลัก ต้องการเหตุการณ์กิจกรรมของสินค้าและแท็กอุปกรณ์ที่เก็บ ID สินค้าหลัก
   • ดูล่าสุด: สินค้าที่ผู้รับเพิ่งเรียกดู ต้องการเหตุการณ์กิจกรรมของสินค้าจากแบ็กเอนด์ของคุณ

   สินค้าขายดี, ซื้อด้วยกันบ่อย และ ดูล่าสุด ต้องการเหตุการณ์จากแบ็กเอนด์ของคุณ ซึ่งเป็นเหตุการณ์เดียวกับที่ขับเคลื่อน บล็อกสินค้าในอีเมล ดู วิธีตั้งค่าคำแนะนำสินค้าในอีเมล สำหรับสิ่งที่ต้องส่ง

2. ตั้งค่า หมวดหมู่ เพื่อกรองว่ากลยุทธ์สามารถเลือกสินค้าใดได้บ้าง และ รายการ เป็นจำนวนสินค้าที่จะรวม (สูงสุด 3 รายการต่อข้อความ) หากกลยุทธ์ไม่ส่งคืนอะไรเลย กฎแคตตาล็อกธรรมดาจะเติมข้อความแทนที่จะส่งข้อความว่างเปล่า

3. หรือปักหมุดสินค้าภายใต้ แถวที่ปักหมุด แถวที่ปักหมุดจะนับรวมกับ รายการ: ตัวเลือก เพิ่มสินค้า จะบล็อกคุณไม่ให้เลือกเกิน รายการ ตั้งแต่แรก โดยจะแสดงว่าเหลือ 0 ช่องเมื่อคุณถึงขีดจำกัด หากคุณลด รายการ ให้ต่ำกว่าจำนวนแถวที่ปักหมุดไว้แล้ว แถวที่ปักหมุดเกินจะไม่ถูกส่ง ปักหมุดสินค้าที่กลยุทธ์จะส่งคืนด้วยและแถวจะซ้ำกัน เนื่องจากกฎไม่สามารถยกเว้นสินค้าที่ปักหมุดออกจากผลลัพธ์ของตัวเองได้

4. หรือเลือก ตัดชื่อสินค้าให้เหลือ ตามจำนวนตัวอักษรที่กำหนด
5. ตั้งค่าว่าจะเกิดอะไรขึ้น หากฟีดไม่ส่งคืนอะไรเลย: ข้ามการส่งไปยังผู้รับนั้น หรือส่งข้อความสำรอง

ตะกร้าที่ถูกละทิ้ง

Pushwoosh จะดึงตะกร้าสินค้าของผู้รับแต่ละคนเมื่อข้อความถูกส่งออกไป ไม่ใช่ล่วงหน้า ตั้งค่า รายการ เป็นจำนวนสินค้าที่จะดึง (สูงสุด 3 รายการ) เนื่องจากสินค้าขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้รับข้อความ จึงไม่มีการแสดงตัวอย่างและ แถวที่ปักหมุด จะไม่สามารถใช้ได้ ซึ่งแตกต่างจาก กฎแคตตาล็อก และ คำแนะนำ ที่นี่ไม่มีตัวเลือก หากฟีดไม่ส่งคืนอะไรเลย — ตะกร้าที่ถูกละทิ้งไม่มีการควบคุมสำรองสำหรับผู้รับที่มีตะกร้าว่างเปล่า

ฟีดข่าว

ฟีดข่าว จะดึงชื่อบทความ สรุป และลิงก์จากฟีด RSS หรือ Atom มาใส่ใน SMS ใช้เพื่อแชร์ข่าวล่าสุด เรื่องราวที่กำลังเป็นที่นิยม หรืออัปเดตจากหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจง

เขียนข้อความ

ช่องข้อความจะขึ้นอยู่กับ บทความ ใน แหล่งเนื้อหา ด้านล่าง ในพรีเซ็ตใหม่ บทความ จะมีค่าเริ่มต้นเป็น 1 โดยจะแสดงช่องข้อความเดียว ตั้งค่าเป็น 2 หรือมากกว่า และช่อง จะถูกแบ่งออกเป็นบล็อก บทนำ, เทมเพลตบทความ และ บทส่งท้าย ด้านล่างช่องข้อความ ตัว แก้ไขจะแสดงจำนวนตัวอักษรและจำนวนส่วนโดยประมาณเมื่อมีบทความอย่างน้อยหนึ่งบทความตรงกับกฎของฟีด

บทความเดียว

1. ในช่อง ข้อความ พิมพ์ข้อความ SMS ของคุณ คลิก ชื่อเรื่อง, สรุป, หมวดหมู่, ผู้เขียน หรือ ลิงก์ เพื่อแทรกช่องข้อมูลบทความ แต่ละรายการจะแทรกตัวยึดตำแหน่ง เช่น {{news.title}} ที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์ ไม่มีช่องข้อมูลวันที่เผยแพร่
2. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ติดตามและย่อแล้ว ให้วาง URL ลงใน ย่อลิงก์ แล้วคลิก ย่อและแทรก

มากกว่าหนึ่งบทความ

ตั้งค่า บทความ เป็น 2 หรือมากกว่าใน แหล่งเนื้อหา ด้านล่างเพื่อแบ่งข้อความออกเป็นบล็อก บทนำ, เทมเพลตบทความ และ บทส่งท้าย รอบๆ รายการบทความที่ซ้ำกัน

1. กรอก บทนำ ส่วนนี้จะถูกส่งครั้งเดียว ก่อนรายการบทความ
2. กรอก เทมเพลตบทความ ส่วนนี้จะถูกทำซ้ำสำหรับบทความแต่ละรายการ คลิก ชื่อเรื่อง, สรุป, หมวดหมู่, ผู้เขียน หรือ ลิงก์ เพื่อแทรกช่องข้อมูลบทความ แต่ละรายการจะแทรกตัวยึดตำแหน่ง เช่น {{news.title}} ที่ตำแหน่งเคอร์เซอร์
3. ตั้งค่า ตัวคั่นระหว่างบทความ เป็นจุลภาคหรือขึ้นบรรทัดใหม่
4. กรอก บทส่งท้าย ส่วนนี้จะถูกส่งครั้งเดียว หลังจากรายการบทความ คลิก ชื่อเรื่อง, สรุป, หมวดหมู่, ผู้เขียน หรือ ลิงก์ ที่นี่เพื่อแทรกช่องข้อมูลบทความเช่นกัน บทนำ บทความ และบทส่งท้ายจะถูกเชื่อมต่อกันด้วยการขึ้นบรรทัดใหม่
5. หากต้องการเพิ่มลิงก์ที่ติดตามและย่อแล้ว ให้วาง URL ลงใน ย่อลิงก์ แล้วคลิก ย่อและแทรก

เลือกแหล่งเนื้อหา

ฟีดต้องได้รับการลงทะเบียนภายใต้ เนื้อหา > ฟีดข่าว สำหรับแอปพลิเคชันของคุณ แผงนี้ใช้สำหรับเลือกฟีดเท่านั้น ไม่ได้ใช้ลงทะเบียนฟีด หากยังไม่มีฟีดใดๆ แบนเนอร์คำเตือนจะปรากฏขึ้น และคุณต้องลงทะเบียนฟีดก่อนหรือขอให้ฝ่ายสนับสนุนเพิ่มให้คุณ

1. เลื่อนไปที่ แหล่งเนื้อหา ที่ด้านล่างของตัวแก้ไข

2. ตั้งค่า ฟีด เป็นฟีดที่ลงทะเบียนไว้หนึ่งฟีด หรือ ทุกฟีด เพื่อดึงจากทุกฟีดในโปรเจกต์

3. ตั้งค่า หัวข้อ เป็นหนึ่งหมวดหมู่ของฟีดที่เลือก หรือหมวดหมู่ใดก็ได้ การสลับฟีดจะรีเซ็ตช่องนี้ เนื่องจากหมวดหมู่เป็นของฟีดที่มาจากฟีดนั้น

4. ตั้งค่า การจัดอันดับ:

   • ใหม่ล่าสุด: บทความล่าสุดตามวันที่เผยแพร่จากฟีด
   • กำลังเป็นที่นิยม: บทความที่มีการเปิดล่าสุดบนเว็บไซต์ของคุณและคลิกในอีเมลของคุณ

วิธีการทำงานของ 'กำลังเป็นที่นิยม'

กำลังเป็นที่นิยม จะเลือกบทความที่ผู้คนกำลังอ่านอยู่ในขณะนี้ Pushwoosh นับสัญญาณสองอย่าง:

• การเปิดเว็บไซต์: PW_SiteOpened จะทำงานเมื่อมีคนเปิดหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ ติดตั้ง Pushwoosh Web SDK บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อรวบรวมสัญญาณนี้
• การคลิกอีเมล: PW_EmailLinkClicked จะทำงานเมื่อมีคนคลิกลิงก์บทความในอีเมลของคุณ ไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม นอกจากการส่งอีเมลผ่าน Pushwoosh

คุณไม่ต้องส่งเหตุการณ์เหล่านี้ด้วยตนเอง หากไม่มี Web SDK บนเว็บไซต์ของคุณ การจัดอันดับจะใช้เฉพาะการคลิกอีเมลเท่านั้น ซึ่งให้สัญญาณที่อ่อนกว่า เมื่อยังไม่มีกิจกรรมล่าสุดเพียงพอ กำลังเป็นที่นิยม จะกลับไปใช้ ใหม่ล่าสุด แทน

5. ตั้งค่า บทความ เป็นจำนวนบทความที่จะรวม (สูงสุด 3 รายการต่อข้อความ)

6. ภายใต้ บทความที่ปักหมุด คลิก เพิ่มบทความ เพื่อเลือกบทความด้วยตนเองที่จะนำหน้าข้อความ บทความที่ปักหมุดจะถูกยกเว้นจากสิ่งที่ฟีดดึงมา ดังนั้นจึงไม่ซ้ำกัน ชื่อเรื่องจะถูกตรึงไว้ ณ เวลาที่เลือก การส่งจะไม่ทำการอ่านซ้ำ

7. หรือเลือก ตัดชื่อบทความให้เหลือ ตามจำนวนตัวอักษรที่กำหนด

8. ภายใต้ หากฟีดไม่ส่งคืนอะไรเลย ให้เลือกสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อกฎไม่พบบทความ:

   • ไม่ส่งไปยังผู้รับนี้: ข้ามการส่งสำหรับผู้ใช้นั้น
   • ส่งข้อความนี้แทน: ส่งข้อความสำรองที่คุณพิมพ์ในช่องที่ปรากฏขึ้น หากคุณปล่อยช่องนั้นว่างไว้ Pushwoosh จะข้ามการส่งไปยังผู้รับนั้นแทนที่จะส่ง SMS ว่างเปล่า — กรอกข้อความสำรองจริงหากคุณต้องการให้มีข้อความส่งออกไป

   หากต้องการตรวจสอบข้อความสำรองและการตั้งค่าแหล่งเนื้อหาที่คุณบันทึกไว้ โปรดดูที่ ตรวจสอบสิ่งที่บันทึกไว้ในพรีเซ็ต

ตรวจสอบสิ่งที่บันทึกไว้ในพรีเซ็ต

สำหรับพรีเซ็ตคำแนะนำสินค้าและฟีดข่าว Pushwoosh จะบันทึกการตั้งค่า แหล่งเนื้อหา ของคุณเป็นเทมเพลต Liquid ที่จะดึงสินค้าหรือบทความ ณ เวลาส่ง การตรวจสอบจะช่วยให้คุณตรวจสอบตัวกรอง ข้อความสำรอง และรายการที่ปักหมุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการแสดงตัวอย่างว่างเปล่า แผงนี้เป็นแบบอ่านอย่างเดียว — ให้เปลี่ยนการตั้งค่าผ่าน แหล่งเนื้อหา แทน

หมายเหตุ

เทมเพลตจะทำงานก็ต่อเมื่อ เทมเพลตเนื้อหา Liquid เปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ หากไม่เปิดใช้งาน ผู้รับจะได้รับข้อความเทมเพลตดิบแทนที่จะเป็นข้อความที่แสดงผลแล้ว ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Pushwoosh หากคุณไม่แน่ใจว่าบัญชีของคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือไม่

1. เลื่อนไปที่ แหล่งเนื้อหา และคลิก แสดงสิ่งที่บันทึกไว้ในพรีเซ็ต
2. ตรวจสอบบล็อก Liquid ที่ Pushwoosh จัดเก็บสำหรับพรีเซ็ตนี้ ซึ่งรวมถึงคำขอที่ดึงสินค้าหรือบทความของคุณ การตั้งค่าแหล่งเนื้อหา และข้อความสำรองใดๆ
3. คลิก ซ่อนสิ่งที่บันทึกไว้ในพรีเซ็ต เพื่อยุบแผง

เพิ่มไฟล์แนบ MMS

ในหน้าตัวแก้ไขเดียวกัน ให้แนบรูปภาพได้สูงสุด 3 รูปเพื่อเปลี่ยนข้อความเป็น MMS ไฟล์แนบจะถูกตั้งค่าตามภาษา เช่นเดียวกับข้อความ

1. เลื่อนไปที่ ไฟล์แนบ MMS — ด้านล่าง แหล่งเนื้อหา หรือด้านล่างช่องข้อความสำหรับ SMS ปกติ
2. หรือป้อน หัวเรื่อง หัวเรื่องต้องมีรูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรูป หัวเรื่องที่ไม่มีไฟล์แนบจะถูกปฏิเสธ ความยาวสูงสุด 40 ตัวอักษรหากหัวเรื่องเป็น ASCII ธรรมดา หรือ 13 ตัวอักษรหากมีอักขระที่ไม่ใช่ ASCII (เช่น ซีริลลิก, CJK หรืออีโมจิส่วนใหญ่)
3. คลิก เพิ่มรูปภาพ เพื่อเลือกไฟล์จากไลบรารีสื่อของโปรเจกต์ของคุณ คุณสามารถแนบรูปภาพได้สูงสุด 3 รูป ใช้ไฟล์ JPG หรือ GIF ที่มีขนาดต่ำกว่า 200 KB ต่อไฟล์ — AbleMobile ซึ่งเป็นผู้ให้บริการที่รองรับ MMS เพียงรายเดียว จะปฏิเสธการส่งทั้งหมดหากไม่เป็นไปตามนี้
4. เมื่อคุณเพิ่มรูปภาพที่สองแล้ว ให้ตั้งค่า แสดงข้อความหลัง เพื่อเลือกว่าข้อความควรปรากฏหลังรูปภาพใด (รูปภาพ 1, รูปภาพ 2 เป็นต้น) หากมีรูปภาพเดียว ข้อความจะแสดงหลังรูปภาพนั้นโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ

MMS จะถูกส่งเมื่อผู้ให้บริการ SMS ของคุณรองรับเท่านั้น: ปัจจุบันคือ AbleMobile หากใช้ผู้ให้บริการรายอื่น หัวเรื่องและรูปภาพจะถูกตัดออกและจะส่งเฉพาะข้อความธรรมดาแทน เรียนรู้เพิ่มเติม

การปล่อยให้ไฟล์แนบว่างไว้จะเป็นการส่ง SMS ปกติ ไม่มีการสลับ MMS แยกต่างหาก

ดูตัวอย่างและบันทึก

แผงแสดงตัวอย่างทางด้านขวาของตัวแก้ไขจะแสดงลักษณะของข้อความในรูปแบบฟองอากาศ SMS ซึ่งจะอัปเดตเมื่อคุณแก้ไข

1. ตรวจสอบการแสดงตัวอย่างทางด้านขวาเพื่อดูข้อความและจำนวนส่วน

2. คลิก บันทึก ที่ด้านบนของตัวแก้ไข

เมื่อบันทึกแล้ว ให้ใช้พรีเซ็ตใน แคมเปญ SMS และ Customer Journeys

จัดการพรีเซ็ต SMS

พรีเซ็ตที่บันทึกไว้จะปรากฏภายใต้ เนื้อหา > พรีเซ็ต Messenger ในแท็บ SMS รายการจะแสดงชื่อเรื่อง หมวดหมู่ และวันที่อัปเดตล่าสุดของแต่ละพรีเซ็ต ใช้แถบค้นหาที่ด้านบนเพื่อค้นหาเนื้อหาตามชื่อหรือหมวดหมู่ จากหน้านี้ คุณสามารถแก้ไข ลบ หรือสร้างเนื้อหา SMS ใหม่ได้

หมวดหมู่ SMS

ข้อความ SMS แต่ละข้อความมีหมวดหมู่ที่แสดงในคอลัมน์ หมวดหมู่

1. คลิกหมวดหมู่ปัจจุบันที่อยู่ถัดจากชื่อ SMS
2. เลือกหมวดหมู่อื่นจากเมนูแบบเลื่อนลง หรือสร้างหมวดหมู่ใหม่

หมายเหตุ

หมวดหมู่เนื้อหา ใช้กับเนื้อหาทุกประเภทภายในโปรเจกต์เดียว ยกเว้นพุช