Créer le contenu d'un e-mail avec l'éditeur Drag & drop

Créez le contenu de vos e-mails dans l’éditeur intégré de Pushwoosh sans écrire de code. Vous obtenez une mise en page réutilisable avec des blocs de contenu, des images, des boutons, du texte personnalisé et un pied de page conforme que vous pouvez utiliser dans un Customer Journey ou un e-mail ponctuel.

Créer un nouveau contenu d’e-mail

Allez dans Contenu → Contenu des e-mails.
Choisissez comment commencer :
- Cliquez sur Créer un contenu d’e-mail pour ouvrir l’éditeur Drag & drop et créer un e-mail à partir de zéro.
- Cliquez sur la flèche à côté de Créer un contenu d’e-mail, puis sélectionnez Utiliser un modèle pour commencer à partir d’une mise en page pré-construite dans la galerie.
- Cliquez sur la flèche à côté de Créer un contenu d’e-mail, puis sélectionnez Code HTML pour utiliser l’éditeur de code HTML. En savoir plus

Bouton Créer un contenu d'e-mail avec un menu affichant Utiliser un modèle et Code HTML

Explorer la mise en page de l’éditeur

Une fois que vous ouvrez un e-mail, l’éditeur intégré comporte ces zones :

Barre supérieure

Renommez l’e-mail, annulez ou rétablissez les modifications, exécutez la Vérification pour détecter les problèmes avant l’envoi, et enregistrez votre travail. Voir Vérifier votre e-mail avant l’envoi. Ouvrez le menu ⋮ pour plus d’actions :

Aperçu : voyez l’e-mail tel qu’il s’affichera pour les destinataires, avec son propre sélecteur Bureau/Mobile. Voir Modifier la vue mobile.
E-mail de test : envoyez un aperçu à un appareil ou une adresse de test. Voir Envoyer un e-mail de test.
Brand book : appliquez votre logo, vos couleurs, vos polices et les paramètres par défaut des blocs enregistrés à cet e-mail en un clic. En savoir plus
Section Styles de la marque : appliquez votre marque enregistrée ou réinitialisez les styles personnalisés par bloc sans ouvrir le Brand book. En savoir plus
Historique des versions : affichez et restaurez une version antérieure enregistrée de cet e-mail. Voir Restaurer une version précédente.

Barre supérieure de l'éditeur d'e-mails avec le nom du modèle, Annuler, Rétablir, E-mail de test et Enregistrer

Barre Langue / Objet / Pré-en-tête

Au-dessus du canevas, changez la langue d’édition, définissez la ligne d’objet et le pré-en-tête de l’e-mail, et utilisez la Traduction automatique pour compléter les traductions manquantes. Découvrez comment configurer les langues et la localisation.

Canevas

Voyez l’e-mail tel que les destinataires le verront, et modifiez le texte, les images et les boutons directement sur la mise en page. Un e-mail vide affiche Commencer avec un bloc.

Panneau des calques

Liste chaque bloc de votre e-mail sous forme d’arborescence, dans le même ordre que sur le canevas. Ouvrez-le depuis le bord gauche pour sélectionner un bloc imbriqué ou faites glisser les lignes pour réorganiser le contenu.

Panneau de droite

Basculez entre trois onglets :

Blocs : ajoutez du contenu à l’e-mail. Voir la Référence des blocs de contenu d’e-mail.
Paramètres : appliquez un style à l’ensemble de l’e-mail en une seule fois. Voir Configurer le style et le pied de page de l’e-mail.
IA : discutez avec l’assistant IA pour générer ou modifier du contenu à partir d’une invite.

Ajouter des blocs de contenu

Ouvrez l’onglet Blocs dans le panneau de droite.
Faites glisser un bloc sur le canevas, ou cliquez sur un bloc pour l’ajouter à la fin de l’e-mail.
Continuez à ajouter des blocs jusqu’à ce que la mise en page soit prête.

Chaque type de bloc a un objectif différent dans l’e-mail :

Titre : titres et en-têtes courts
Texte : corps du texte et descriptions plus longues
Bouton : un appel à l’action cliquable
Image : images de la Médiathèque, téléchargement ou URL
Vidéo : une affiche vidéo cliquable qui s’ouvre sur YouTube ou Vimeo
Carte : une image avec un titre, du texte et un bouton dans une seule mise en page
Séparateur : une ligne qui sépare les sections
Colonnes : mises en page côte à côte (2, 3 ou 4 colonnes égales, ou des divisions 33/67 et 67/33)
Produits : une grille de fiches produits — saisissez les produits à la main, ou extrayez-les de votre Catalogue de produits ou du panier abandonné d’un destinataire
Minuteur : un compte à rebours pour les offres et les dates limites
Menu : une ligne ou une colonne de liens de navigation ou de contact
Réseaux sociaux : des icônes qui renvoient à vos profils sociaux
HTML : du HTML personnalisé, comme un formulaire, un sondage ou une vidéo intégrée

Consultez la Référence des blocs de contenu d’e-mail pour les paramètres de chaque bloc, comment enregistrer et réutiliser des blocs, et les types de liens pour les boutons et le texte.

Afficher le contenu à des destinataires spécifiques

Pour n’afficher un bloc qu’à certains destinataires, définissez une condition d’affichage.

Modifier la vue mobile

Une fois que vous avez ajouté vos blocs de contenu, passez en mode mobile pour vérifier et ajuster leur apparence sur un téléphone. À côté du sélecteur de langue au-dessus du canevas, utilisez le sélecteur Bureau / Mobile pour passer à une vue mobile entièrement modifiable à la largeur réelle d’un téléphone. Sélectionnez, modifiez et réorganisez le contenu exactement comme vos abonnés le verront sur leur téléphone, au lieu de simplement prévisualiser comment la mise en page de bureau s’adapte.

Chaque paramètre modifiable pour le mobile a une case à cocher à côté. Lorsque la case est décochée, une info-bulle affiche la valeur héritée du bureau, et le paramètre continue de l’utiliser. Cochez la case pour définir une valeur distincte pour le mobile. Décochez-la à nouveau pour revenir à la valeur du bureau.

Définir un espacement et une taille de police différents par appareil

Espacement : chaque bloc, colonne, carte et élément individuel (comme le texte, une image ou un bouton) dispose d’un contrôle d’espacement que vous pouvez modifier pour le mobile. Passez le canevas en Mobile, cochez la case à côté de Espacement, et définissez la nouvelle valeur. L’espacement du bureau reste le même jusqu’à ce que vous cochiez la case.
Taille de la police : activez Taille de la police (mobile) sur un élément de texte pour définir une taille uniquement pour le mobile. Sans cette modification, les grands titres se réduisent automatiquement pour s’adapter à l’écran du téléphone.

Contrôler l’empilement des colonnes sur mobile

Les mises en page en Colonnes s’empilent verticalement sur les téléphones par défaut. Dans la vue mobile, utilisez Empiler les colonnes pour définir le comportement de chaque bloc de colonnes :

Empiler : les colonnes se placent dans une seule colonne, de haut en bas (par défaut).
Conserver la ligne : les colonnes restent côte à côte, préservant la mise en page de bureau.
Inverser : les colonnes s’empilent dans l’ordre inverse. Utile pour les lignes image + texte : gardez l’image à droite sur le bureau, mais affichez-la en haut sur le mobile.

Section Mobile dans le panneau de droite avec les options Empiler, Conserver la ligne et Inverser pour un bloc de colonnes

Afficher ou masquer le contenu par appareil

Ouvrez les paramètres d’un bloc ou d’un élément et utilisez Masquer sur mobile ou Masquer sur le bureau sous Visibilité pour ne l’afficher que sur un seul appareil, afin de pouvoir créer des bannières, des CTA ou une navigation spécifiques à l’appareil sans avoir à gérer deux modèles.

Paramètres de visibilité avec les cases à cocher Masquer sur mobile et Masquer sur le bureau pour un bloc sélectionné

Configurer le style et le pied de page de l’e-mail

Une fois la mise en page principale en place, ouvrez l’onglet Paramètres pour définir les polices, les couleurs et l’espacement qui s’appliquent à l’ensemble de l’e-mail, et remplissez le Pied de page avec les coordonnées de votre entreprise et le lien de désabonnement. Les valeurs par défaut ici garantissent la cohérence des nouveaux blocs jusqu’à ce que vous les modifiiez sur le canevas. En savoir plus

Enregistrer votre e-mail

Cliquez sur Enregistrer dans la barre supérieure pour sauvegarder vos modifications. Utilisez Annuler/Rétablir dans la barre supérieure pour naviguer entre vos modifications.

Restaurer une version précédente

Pushwoosh enregistre un instantané chaque fois que vous cliquez sur Enregistrer. Pour y accéder, ouvrez le menu ⋮ dans la barre supérieure et sélectionnez Historique des versions — disponible une fois que l’e-mail a été enregistré au moins une fois.

Le panneau de gauche liste les versions enregistrées, de la plus récente à la plus ancienne, avec l’auteur, l’horodatage et un badge Dernière sur la version actuelle. Sélectionnez n’importe quelle version pour la prévisualiser à droite, puis cliquez sur Restaurer pour la charger dans l’éditeur.

Panneau de l'historique des versions avec les versions enregistrées à gauche et un aperçu de l'e-mail à droite

La restauration charge la version en tant que modifications non enregistrées. Rien n’est écrasé tant que vous ne cliquez pas sur Enregistrer. Pour annuler une restauration, appuyez sur Cmd/Ctrl+Z. Pushwoosh conserve les 20 versions les plus récentes par e-mail.

Vérifier votre e-mail avant l’envoi

Cliquez sur Vérifier dans la barre supérieure pour ouvrir la Vérification intelligente et analyser votre e-mail à la recherche de problèmes courants :

Boutons sans lien
Espaces réservés de l’IA non remplis
Emplacements d’image vides et texte alternatif manquant
Contraste du texte qui ne respecte pas la norme WCAG AA
Une ligne d’objet vide ou trop longue
Une adresse postale de l’expéditeur manquante dans le pied de page d’un e-mail marketing
Contenu qui dépasse la limite de coupure de Gmail (~102 Ko, après quoi Gmail tronque le message)
Contenu non traduit
Un minuteur dont la date de fin est déjà passée
Une condition d’affichage avec une règle cassée ou vide, une branche qui a perdu le bloc auquel elle est enchaînée, ou une condition qui ne s’appliquera pas car le contenu dynamique est désactivé pour le compte
Syntaxe Liquid cassée dans l’objet, le pré-en-tête, le pied de page ou le corps, vérifiée dans chaque langue que vous avez ajoutée

Panneau de vérification intelligente avec une erreur de syntaxe Liquid, une erreur de lien de bouton, une adresse postale manquante et un pré-en-tête vide

Cliquez sur un résultat pour accéder directement à l’élément concerné sur le canevas.

La vérification intelligente valide automatiquement la syntaxe Liquid chaque fois que vous l’ouvrez — il n’y a pas de bouton distinct à cliquer. Pendant que la vérification est en cours, le panneau affiche Vérification de la syntaxe Liquid… ; la vérification intelligente ne signale pas que tout est correct tant que cette vérification n’est pas terminée, donc une vérification Liquid lente ou échouée ne peut pas se cacher derrière un faux “tout est clair”.

Envoyer un e-mail de test

Avant d’envoyer votre campagne d’e-mails, vous pouvez envoyer un e-mail de test pour prévisualiser l’apparence du contenu dans les boîtes de réception des destinataires.

Ouvrez le menu ⋮ dans la barre supérieure et sélectionnez E-mail de test.

Option E-mail de test dans le menu déroulant de la barre supérieure

Dans la fenêtre qui s’ouvre, ajoutez jusqu’à 50 destinataires : choisissez un ou plusieurs appareils de test enregistrés, ou saisissez n’importe quelle adresse e-mail valide pour l’ajouter à la liste. Pour supprimer un destinataire, cliquez sur le × correspondant.

Boîte de dialogue d'envoi d'e-mail de test avec deux destinataires ajoutés affichés sous forme de puces, chacune avec un × pour la supprimer

Cliquez sur Envoyer pour envoyer le message de test à tous les destinataires choisis. Si toutes les adresses échouent, Pushwoosh affiche une erreur dans la boîte de dialogue ; si seulement certaines échouent, il liste les adresses en échec dans une notification et livre quand même aux autres.

Utiliser votre contenu d’e-mail enregistré

Maintenant que le contenu de votre e-mail est prêt, il peut être utilisé dans des campagnes d’e-mails. En savoir plus sur la façon de l’utiliser