Comprendre les campagnes géolocalisées

Une campagne géolocalisée envoie une notification push, déclenche un événement personnalisé, ou les deux automatiquement lorsque l’appareil d’un utilisateur entre dans un emplacement que vous avez défini sur une carte, comme un magasin, un lieu, un point de livraison ou un pôle de transport.

Pushwoosh utilise des géozones pour définir où une campagne peut se déclencher. Vous pouvez regrouper plusieurs géozones dans un cluster pour appliquer un délai de réactivation partagé et éviter les envois répétés dans les zones proches.

Comment ça marche

Après avoir configuré une campagne géolocalisée, Pushwoosh exécute les actions d’entrée que vous avez activées pour la géozone (Envoyer un push, Déclencher un événement, ou les deux) lorsque l’appareil d’un utilisateur entre dans la géozone, que la campagne est active et que le délai de réactivation permet la livraison. Le délai de réactivation s’applique aux deux actions d’entrée. Il bloque une nouvelle entrée jusqu’à l’expiration du délai de réactivation, que ce soit pour cette seule géozone ou pour chaque géozone de son cluster si elle en fait partie.

Déclencher un événement de sortie, Déclencher un événement de présence, et Présumer la sortie après silence ne sont pas limités par le délai de réactivation. Ces actions suivent si quelqu’un a quitté la zone ou y est resté. Si le délai de réactivation les bloquait également, vous manqueriez le signal de fin de la visite.

Autorisation de localisation requise

L’autorisation de localisation est requise. Si un utilisateur ne l’a pas accordée, les campagnes géolocalisées ne peuvent pas se déclencher pour cet appareil, et aucune action d’entrée ne s’exécute lorsque l’appareil entre dans une géozone. Sur Android 10 et versions ultérieures, l’autorisation de localisation en arrière-plan est requise.

Cas d’utilisation

• Envoyer une offre en magasin lorsqu’un utilisateur entre dans une géozone autour d’un point de vente.
• Déclencher un message d’arrivée à un lieu, un point de retrait ou une succursale.
• Limiter les envois répétés dans les zones denses en appliquant un seul délai de réactivation à un cluster de géozones proches.

Prérequis

Assistance d'un développeur requise

Vous aurez besoin de l’aide de votre équipe de développement pour intégrer le suivi de la localisation dans votre application.

Avant de créer votre première campagne géolocalisée, assurez-vous que :

1. Au moins une plateforme mobile (Android ou iOS) est configurée dans le projet. Apprenez à configurer les plateformes.
2. Le SDK Pushwoosh est intégré dans votre application avec le suivi de la localisation activé.
3. Le suivi de la localisation est configuré dans l’application. Pour les détails de mise en œuvre, consultez Géozones pour iOS et Géozones pour Android.

Note

• La messagerie géolocalisée n’est pas disponible pour les appareils HMS (Huawei Mobile Services), car elle dépend des services de localisation de Google.
• Pour les applications Google Play, une approbation est requise pour l’accès à la localisation en arrière-plan. Référez-vous à la politique de Google Play et soumettez la déclaration d’autorisations avant de collecter les localisations des utilisateurs.

Configurer une campagne géolocalisée

Créer une géozone

Configurez les actions d'entrée, le message push, la forme du déclencheur, le délai de réactivation et le calendrier de la campagne.

Créer un cluster

Regroupez les géozones qui partagent un délai de réactivation, puis assignez des zones depuis le formulaire ou la liste des campagnes géolocalisées.

Importer des géozones depuis un fichier CSV

Créez des géozones en masse à partir d'une feuille de calcul au lieu de les placer sur la carte une par une.

Gérer les géozones et les clusters

Mettez en pause, modifiez, déplacez ou supprimez des géozones et des clusters.