Enregistrer les contacts Viber

Pour qu’un client puisse recevoir des messages Viber, il doit avoir un numéro de téléphone valide et être enregistré en tant qu’abonné à la plateforme Viber dans Pushwoosh. Ce guide explique comment enregistrer des contacts en important un fichier CSV.

Enregistrement automatique

Lorsqu’un contact envoie un message à votre compte Viber Business pour la première fois, Pushwoosh enregistre automatiquement son numéro de téléphone en tant qu’abonné Viber.

Comment importer des contacts Viber à partir d’un fichier CSV

Les contacts Viber sont importés via l’assistant partagé Importer des contacts, qui peut enregistrer les abonnés e-mail, SMS, WhatsApp et Viber à partir du même fichier CSV en une seule fois. Associez la colonne contenant les numéros de téléphone au canal Viber pour les enregistrer en tant qu’abonnés Viber. Saisissez le numéro de téléphone simple au format E.164. Pushwoosh ajoute le préfixe viber: en interne.

Vous pouvez ensuite utiliser ces données pour créer des campagnes Viber segmentées et personnalisées via Customer Journey.

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