Guides d'utilisation

Apprenez à configurer Pushwoosh, à lancer vos premières campagnes et à développer l’engagement de vos clients.

Premiers pas

Suivez ces étapes pour que Pushwoosh soit opérationnel pour votre première campagne.

Découvrez Pushwoosh

Découvrez ce qu'est Pushwoosh et comment il vous aide à engager les utilisateurs.

Aperçu de l'interface de Pushwoosh

Apprenez à naviguer dans Pushwoosh et ce que vous pouvez faire dans chaque section.

Commencez avec votre projet

Configurez un nouveau projet dans Pushwoosh.

Configurer les plateformes

Connectez votre application, votre site web ou d'autres plateformes.

Inscrire les utilisateurs

Inscrivez les utilisateurs via le SDK, l'API ou des importations.

Envoyer une communication de test

Envoyez votre premier message push ou e-mail de test.

Envoyer des campagnes automatisées et ponctuelles

Concevez des campagnes qui atteignent les utilisateurs au bon moment via push, in-app, e-mail, SMS, WhatsApp et plus encore.

Canaux de messagerie

Pushwoosh prend en charge plusieurs canaux pour diffuser vos campagnes. Choisissez-en un ou combinez-en plusieurs pour atteindre efficacement vos utilisateurs.

Notifications push

Boîte de réception des messages

In-apps

E-mail

SMS

WhatsApp

LINE

Campagnes omnicanales

Customer Journey

Concevez des parcours automatisés qui délivrent le bon message à chaque étape de l’expérience utilisateur.

Aperçu du Journey

Les bases des Customer Journeys.

Éléments du Journey

Points d'entrée, contrôles de flux et canaux disponibles.

Paramètres du Journey

Configurez les règles, la fréquence et les objectifs.

Modification des journeys

Mettez à jour, mettez en pause ou redémarrez les journeys.

Ciblez la bonne audience

Délivrez des messages opportuns et pertinents en segmentant vos utilisateurs.

Tags

Stockez les attributs des utilisateurs tels que la langue, la ville ou le type d'abonnement.

Événements

Suivez les actions des utilisateurs comme les achats, les connexions ou les installations d'applications.

Segments

Regroupez dynamiquement les utilisateurs en fonction de leurs attributs et de leur comportement pour un ciblage précis.

User Explorer

Explorez les données des utilisateurs, y compris les appareils, les messages et les interactions.

Formulaires d'abonnement

Collectez des abonnés par e-mail sur votre site web avec des formulaires modaux ou en ligne et un double opt-in optionnel.

Créez et gérez du contenu

Créez du contenu engageant et réutilisable qui trouve un écho auprès de votre audience.

Création et gestion de contenu

Composez des messages, organisez les ressources et réutilisez le contenu.

Personnalisation

Personnalisez les messages avec du contenu dynamique, des modèles Liquid et un support multilingue.

Mesurez et optimisez vos campagnes

Suivez les performances et améliorez les résultats au fil du temps.

Tableaux de bord

Obtenez une vue d'ensemble de l'activité de votre application, de la croissance de votre audience et des métriques clés de vos campagnes.

Statistiques de Journey

Analysez comment les utilisateurs progressent dans vos journeys.

Statistiques de messagerie

Examinez les métriques détaillées de livraison, d'ouverture et de clic pour les notifications push, les e-mails, les messages in-app et les autres canaux.

FAQ sur les statistiques

Trouvez des réponses aux questions courantes sur les métriques, l'attribution et les rapports.

Connectez Pushwoosh à vos outils

Explorez les intégrations

Intégrez Pushwoosh à des outils externes pour synchroniser les données et automatiser les campagnes.

En savoir plus et dépannage

Accédez à des ressources supplémentaires pour approfondir vos connaissances, explorer des cas d’utilisation et résoudre les problèmes.

Guides pratiques

Instructions étape par étape pour les campagnes courantes.

Base de connaissances

Explication des concepts fondamentaux de Pushwoosh.

Dépannage

Corrigez les problèmes de configuration, les erreurs et les problèmes de livraison.