Afficher du contenu pour des destinataires spécifiques

Une condition d’affichage montre ou masque un bloc pour des destinataires spécifiques en fonction de leurs Tags. Chaque abonné reçoit le même e-mail, mais chacun ne voit que les blocs qui lui sont destinés.

Exemple

Vous taguez certains abonnés comme loyalty_member. Vous ajoutez un bloc avec une offre réservée aux membres et définissez une condition : afficher ce bloc uniquement lorsque loyalty_member est true. Tous les autres ne le voient jamais.

Vous pouvez ajouter une condition d’affichage à n’importe quel bloc ou élément sur le canevas, à l’exception du Footer.

Pour définir une condition d’affichage :

1. Sélectionnez le bloc ou l’élément sur le canevas.
2. Dans le panneau de droite, sous Condition d’affichage, activez Afficher ce bloc sous condition (Afficher cet élément sous condition si vous avez sélectionné un élément à l’intérieur d’un bloc).

3. Dans le premier champ, choisissez un Tag.
4. Définissez l’opérateur et la valeur (par exemple, est et true).

5. Cliquez sur + Ajouter une règle pour ajouter d’autres règles. Choisissez Toutes les règles si chaque règle doit correspondre, ou N’importe quelle règle si au moins une suffit.
6. Sous Si la valeur est inconnue, choisissez Masquer le bloc ou Afficher le bloc. Cela contrôle ce qui se passe lorsque le Tag n’a pas de valeur pour un destinataire.

Lorsqu’une condition est active, le bloc affiche une puce sur le canevas avec un bref résumé de la règle : IF pour une condition autonome, ou ELSE IF / ELSE pour un bloc dans une chaîne de branches.

Afficher différents contenus à différents groupes

Une seule condition d’affichage ne contrôle qu’un seul bloc : l’éditeur le montre à certains destinataires et le masque pour d’autres. Elle ne remplace pas un bloc par un autre.

Utilisez Branche lorsque différents destinataires doivent voir différents blocs au même endroit, et que chaque destinataire ne doit voir qu’une seule variante.

Pour configurer une chaîne de branches :

1. Placez deux blocs ou plus (ou des éléments à l’intérieur du même bloc) directement les uns à côté des autres sur le canevas.
2. Sur le premier bloc, activez Afficher ce bloc sous condition (ou Afficher cet élément sous condition) et définissez la règle de Tag. Le premier bloc n’a pas de paramètre Branche. L’éditeur vérifie ce bloc en premier.
3. Sur chaque bloc intermédiaire (chaque bloc sous le premier, sauf le dernier), activez la condition d’affichage, définissez une règle de Tag, et réglez Branche sur Else if. L’éditeur ne vérifie ce bloc que si les conditions des blocs au-dessus ne correspondaient pas.
4. Sur le dernier bloc, activez la condition d’affichage et réglez Branche sur Else. N’ajoutez pas de règle de Tag. Ce bloc est la solution de repli pour tous ceux qui ne correspondaient à aucun bloc ci-dessus.

Conseil

Pensez à la chaîne comme if → else if → else : le premier bloc est la première vérification, chaque bloc Else if est la vérification suivante lorsque la précédente n’a pas correspondu, et Else est ce que tous les autres voient.

L’éditeur vérifie les blocs de haut en bas et affiche le premier qui correspond. Tous les autres blocs de la chaîne restent masqués pour ce destinataire.

Note

Chaque branche ne se lie qu’au bloc situé directement au-dessus. Si vous écartez les blocs ou si vous définissez Branche sans un bloc valide au-dessus, la chaîne se brise. Vérifiez votre e-mail signale cela comme un problème.

Scénario d’exemple : réengagement par dernier achat

Un e-mail de réengagement où chaque destinataire voit un contenu basé sur la date de son dernier achat.

Note

days_since_last_purchase doit être un Tag de type Number (Integer ou Price) défini sur le profil du destinataire. L’opérateur ≥ n’est disponible que pour les Tags numériques.

Bloc	Branche	Condition	Ce que le destinataire voit
Bloc 1	Aucune	days_since_last_purchase ≥ 90	Message « Vous nous manquez » avec une réduction de reconquête
Bloc 2	Else if	days_since_last_purchase ≥ 30	Un rappel sur les nouveautés
Bloc 3	Else	Aucune	Un bloc promotionnel standard

Un destinataire inactif depuis 120 jours correspond à la fois au Bloc 1 et au Bloc 2, mais voit le message de reconquête car le Bloc 1 vient en premier. Quelqu’un d’inactif depuis 30 à 89 jours voit le rappel des nouveautés. Tous les autres voient le bloc promotionnel standard.

Pour configurer ce scénario :

1. Ajoutez trois blocs Texte l’un après l’autre en tant que trois blocs distincts sur le canevas.
2. Bloc 1 : activez Afficher ce bloc sous condition. Définissez days_since_last_purchase ≥ 90, laissez Si la valeur est inconnue sur Masquer le bloc, et ajoutez le texte de reconquête.

3. Bloc 2 : activez la condition d’affichage. Définissez days_since_last_purchase ≥ 30, réglez Branche sur Else if, et ajoutez le texte sur les nouveautés.

4. Bloc 3 : activez la condition d’affichage, réglez Branche sur Else, et ajoutez le texte promotionnel standard. N’ajoutez pas de règle de Tag.

Rédiger une condition Liquid personnalisée

Lorsque le constructeur de règles ne suffit pas, rédigez vous-même la condition en Liquid.

1. Sélectionnez le bloc ou l’élément sur le canevas.
2. Sous Condition d’affichage, activez Expression Liquid personnalisée.
3. Saisissez votre condition. Par exemple, pour afficher un bloc aux destinataires en Allemagne ou aux abonnés VIP :

Country == "DE" or VIP

L’éditeur enveloppe votre expression dans {% if ... %} autour du bloc lorsque l’e-mail est envoyé. Une expression personnalisée remplace toutes les règles définies dans le constructeur au-dessus.

Les noms de Tags avec des espaces sont convertis automatiquement. Par exemple, Last Order devient LastOrder.