Bibliothèque de modèles d'e-mails

Allez dans Contenu → Contenu d’e-mail → Créer un contenu d’e-mail pour ouvrir Commencer avec un modèle. Pour un canevas vide, choisissez E-mail vierge.

La galerie de modèles du générateur d’e-mails IA contient des mises en page d’e-mails prédéfinies, regroupées par cas d’usage. Choisissez-en une pour démarrer avec les couleurs, les polices et les paramètres de blocs par défaut de votre Brand book déjà appliqués. Personnalisez-en ensuite n’importe quelle partie.

Filtrez la galerie par catégorie pour affiner les choix, ou parcourez Tous. Les modèles sont listés ci-dessous selon ces mêmes catégories.

Bienvenue

Accueillez un nouvel utilisateur ou un nouvel essai.

Segment : tous les utilisateurs nouvellement inscrits, ou les utilisateurs qui viennent de commencer un essai.

Meilleur moment pour envoyer : immédiatement après l’inscription ou le début de l’essai, avec une checklist ou un message de suivi envoyé dans la première journée.

Welcome & onboarding : un premier message de bienvenue pour toute nouvelle inscription, qui présente le produit et les prochaines étapes.
Founder’s welcome : un message de bienvenue personnel et attentionné de la part de la direction, pour les produits où une relation portée par le fondateur compte.
Onboarding checklist : incitez les utilisateurs à terminer les étapes de configuration qu’ils n’ont pas encore effectuées.
Trial started : lancez un essai gratuit et orientez les utilisateurs vers les fonctionnalités qui démontrent le plus vite leur valeur.

Stimulez une vente, une remise ou une opération à durée limitée.

Galerie Commencer avec un modèle filtrée sur la catégorie Promo, affichant huit vignettes de modèles

Segment : tous les utilisateurs, ou les acheteurs récents, les utilisateurs ayant une liste de souhaits et ceux qui ont déjà répondu à des promotions.

Meilleur moment pour envoyer : au début de la période promotionnelle, plus près de l’échéance pour les formats à offre unique ou à compte à rebours.

Seasonal sale : une remise large sur plusieurs catégories, avec une offre phare et deux sélections de produits.
Limited-time offer : une grande offre avec un seul CTA, conçue pour une promotion courte et ciblée.
Countdown sale : un compte à rebours en direct pour créer un sentiment d’urgence avant une échéance.
Personal promo code : un code de réduction personnalisé, destiné à un seul destinataire.
Birthday treat : un avantage lié à une occasion, comme un anniversaire.
Flash sale : une offre très courte et très urgente, mesurée en heures.
Referral program : incitez les utilisateurs existants à en parrainer de nouveaux.
Seasonal greeting : un message de bienveillance qui renforce la relation, sans remise.

Envoyez un résumé récurrent ou une annonce ponctuelle.

Segment : les utilisateurs abonnés, ou un segment d’intérêt spécifique.

Meilleur moment pour envoyer : selon une cadence récurrente fixe à laquelle vos abonnés s’attendent, ou dès qu’une nouvelle mérite d’être partagée.

Newsletter digest : une sélection de contenus récents. Les articles se trouvent dans un bloc Actualités : vous pouvez donc les charger depuis un flux RSS ou Atom au lieu de les ressaisir un par un.
Announcement : une mise à jour ou une histoire importante qui mérite son propre envoi.
Product updates : un récapitulatif de type changelog de ce qui a été livré et amélioré récemment.

Produits

Mettez en avant les articles de votre catalogue.

Segment : tous les utilisateurs, ou ceux qui ont manifesté un intérêt pour une catégorie ou une gamme de produits spécifique.

Meilleur moment pour envoyer : chaque fois que vous avez un stock nouveau ou remarquable à mettre en avant. Il n’y a pas de cadence fixe.

Product offer : faites la promotion d’un ensemble spécifique de produits accompagné d’un code de réduction.
Product catalog : une vitrine à parcourir couvrant plusieurs catégories.
New arrival : annoncez le lancement d’un nouveau produit.
Bestsellers : un message fondé sur la preuve sociale qui présente vos articles les plus vendus.

Panier

Faites revenir un acheteur vers un article enregistré ou suivi.

Segment : les utilisateurs qui ont ajouté des articles à leur panier ou à leur liste de souhaits, ou qui ont consulté un produit spécifique, sans finaliser d’achat.

Meilleur moment pour envoyer : dans les 1 à 2 heures suivant l’action déclenchante pour l’abandon de panier, et dès que le stock ou le prix change pour les autres.

Abandoned cart : rappelez à un acheteur les articles laissés dans son panier.
Back in stock : prévenez un acheteur qu’un article auparavant indisponible est de nouveau disponible.
Price drop : informez un acheteur qu’un article de sa liste de souhaits est moins cher.

Transactionnel

Confirmez une commande, un rendez-vous, une expédition ou une action sur le compte.

Segment : l’utilisateur précis qui a déclenché l’action, et non un segment marketing plus large.

Meilleur moment pour envoyer : immédiatement après l’action déclenchante, puisque la confirmation est elle-même le message.

Order confirmation : confirmez un achat finalisé et partagez les détails de la commande et du suivi.
Appointment reminder : rappelez à un utilisateur un rendez-vous réservé à venir.
Shipping confirmation : informez un utilisateur que sa commande a été expédiée, avec le suivi.
Password reset : envoyez un lien de réinitialisation sécurisé après qu’un utilisateur en a fait la demande.

Événements

Invitez, relancez ou assurez le suivi d’un événement.

Segment : les participants inscrits ou invités à un événement spécifique.

Meilleur moment pour envoyer : l’invitation avant l’événement, un rappel peu avant son début et un remerciement peu après sa fin.

Event invitation : invitez les utilisateurs à un événement à venir et incitez-les à s’inscrire.
Webinar reminder : relancez les participants inscrits juste avant le début d’un webinaire.
Event thank-you : assurez le suivi après un événement avec un enregistrement et des supports.

Reconquête

Réengagez un utilisateur inactif ou demandez un retour.

Segment : les utilisateurs qui n’ont pas interagi depuis un certain temps, ou toute personne dont vous souhaitez un retour direct.

Meilleur moment pour envoyer : après une période d’inactivité définie (par exemple, 30 à 60 jours) pour la reconquête, ou à tout moment pour les demandes de retour.

Win-back : réengagez un utilisateur devenu silencieux en lui donnant une raison de revenir.
Feedback request : demandez à un utilisateur un retour rapide sur son expérience.