Démarrer avec les notifications Push

Les notifications Push sont un puissant outil de communication qui délivre des messages instantanés et personnalisés directement sur les appareils des utilisateurs, attirant leur attention et invitant à une interaction en temps réel.

Vous pouvez utiliser les notifications Push indépendamment ou en combinaison avec d’autres canaux comme l’e-mail, les messages in-app, les SMS ou WhatsApp.

Que pouvez-vous faire avec les notifications Push ?

Augmenter les ventes et les conversions

Envoyez des notifications personnalisées basées sur les vues de produits ou le comportement d’achat, en offrant des recommandations, des promotions ou des réductions sur mesure.
Mettez en œuvre des rappels de panier abandonné pour inciter les utilisateurs à finaliser leurs achats.

Augmenter l’engagement et la rétention des utilisateurs

Envoyez des mises à jour opportunes sur les nouvelles fonctionnalités, le contenu ou des recommandations personnalisées.
Informez les utilisateurs de leurs réussites, défis ou récompenses pour les maintenir engagés.

Renforcer la fidélité à la marque

Partagez du contenu informatif au-delà des promotions — actualités du secteur, conseils ou matériel éducatif.
Célébrez les étapes importantes des utilisateurs (par ex., anniversaires) avec des notifications personnalisées.

Prérequis pour l’envoi de notifications Push

Pour envoyer des notifications Push avec Pushwoosh, vous devez suivre les étapes suivantes :

Configurez votre projet

Configurez les plateformes (iOS, Android, Web, etc.) pour les notifications Push. En savoir plus
Intégrez le SDK Pushwoosh

Intégrez le SDK Pushwoosh dans votre application ou votre site web. En savoir plus
Commencez à abonner des utilisateurs

En savoir plus

Créer le contenu des notifications Push

Rédigez des notifications Push convaincantes qui captent l’attention des utilisateurs et stimulent l’engagement. Assurez-vous que vos messages sont clairs, pertinents et personnalisés pour un impact maximal.

En savoir plus sur la création de contenu Push

Personnalisez les notifications Push pour un meilleur engagement

Améliorez l’expérience utilisateur en envoyant des notifications Push personnalisées adaptées au comportement et aux préférences de l’utilisateur.

En savoir plus sur l'envoi d'une notification Push personnalisée

Envoyer des notifications Push

Une fois votre configuration terminée, vous pouvez envoyer des notifications Push de plusieurs manières. Certaines options nécessitent une configuration supplémentaire par un développeur.

Push ponctuel : Envoyez une seule notification à votre audience.
Push ponctuel via un Customer Journey : Envoyez un push ponctuel depuis un Customer Journey.
Push récurrent : Automatisez les messages à intervalles réguliers.
Push programmé : Prédéfinissez une heure spécifique pour envoyer des notifications.
Push ciblé : Envoyez des messages Push basés sur la segmentation des utilisateurs.
Push vers tous les appareils d’un utilisateur : Envoyez des notifications à tous les appareils associés à un User ID.

Demande d’abonnement

Mettez en place une invite dans votre application pour demander l’autorisation de l’utilisateur pour les notifications Push.

Demande d’abonnement : Aperçu et options.
Widget par défaut : Utilisez le widget par défaut pour déclencher la demande d’abonnement native.

Fonctionnalités Push avancées

Étendez les notifications Push avec la livraison silencieuse, les boutons interactifs, les liens profonds, les données personnalisées et les fonctionnalités spécifiques à iOS. Chaque lien ci-dessous couvre la mise en place et la configuration.

Notifications Push silencieuses : Délivrez des messages Push sans alertes visibles par l’utilisateur.
Push interactif iOS : Ajoutez des boutons d’action aux notifications Push sur iOS.
Liens profonds (Deep links) : Dirigez les utilisateurs vers des écrans spécifiques de l’application lorsqu’ils appuient sur une notification.
Utilisation de données personnalisées : Transmettez des données personnalisées dans les charges utiles des notifications Push pour personnaliser les expériences.
Activités en direct iOS (Live Activities) : Affichez des mises à jour en temps réel sur l’écran de verrouillage et l’île dynamique de l’iPhone ou de l’iPad.
Push personnalisé au premier plan sur iOS : Affichez des notifications in-app personnalisées avec des bannières animées, un retour haptique et des effets Liquid Glass lorsque l’application est au premier plan.

Campagnes géolocalisées

Atteignez les utilisateurs lorsqu’ils se trouvent à proximité de lieux pertinents et contrôlez la fréquence des messages pour éviter les envois trop fréquents.

Campagnes géolocalisées : Apprenez comment fonctionnent les déclencheurs basés sur la localisation et comment configurer les geozones et les clusters.

Suivre et analyser les performances des notifications Push

Pushwoosh fournit des analyses complètes pour vous aider à mesurer l’efficacité des notifications Push et à optimiser votre stratégie de messagerie.

Statistiques par notification Push : Suivez les taux de livraison, les taux d’ouverture et les interactions des utilisateurs. En savoir plus
Informations au niveau de la campagne : Analysez les performances des notifications Push au sein des Customer Journeys, ainsi que les interactions par e-mail, messages in-app et SMS. En savoir plus

Gérer votre base d’abonnés Push

Maintenez l’efficacité de vos campagnes Push en supprimant régulièrement les jetons Push inactifs ou invalides.

En savoir plus sur la gestion de votre base d'abonnés Push