Synchronisation d'audience

L’élément Synchronisation d’audience met à jour une audience personnalisée Meta Ads lorsque les utilisateurs atteignent cette étape dans un parcours. Choisissez Ajouter des utilisateurs à l’audience pour les inclure dans le ciblage publicitaire, ou Retirer des utilisateurs de l’audience pour cesser de leur montrer des publicités.

Avant de commencer

Assurez-vous que l’intégration Meta Ads est configurée pour votre projet. Si l’intégration est manquante, l’élément affiche Configurez votre compte Meta Ads et ne peut pas exécuter la synchronisation.

Découvrez comment configurer l’intégration : Intégration Meta Ads.

Note

Pour une meilleure qualité de correspondance, configurez le mappage des données utilisateur dans les paramètres d’intégration Meta en utilisant Mapper les données utilisateur.

Configurer la synchronisation d’audience

1. Double-cliquez sur Synchronisation d’audience sur le canevas.
2. Saisissez le Nom de l’étape.
3. Dans Comment synchroniser les informations des utilisateurs avec l’audience Meta, sélectionnez une option :
   • Ajouter des utilisateurs à l’audience
   • Retirer des utilisateurs de l’audience
4. Dans Compte Meta Ads, sélectionnez un compte connecté.
5. Dans Audience, sélectionnez une audience Meta existante.

6. Cliquez sur Appliquer.

Comment chaque utilisateur est traité

• Les utilisateurs qui correspondent aux identifiants requis sont synchronisés avec l’audience Meta sélectionnée.
• Les utilisateurs sans identifiants correspondants sont ignorés et continuent le parcours.
• Si le compte Meta sélectionné est déconnecté, les utilisateurs ne peuvent pas être synchronisés à cette étape.