Gérer l'accès et les autorisations des utilisateurs

Pushwoosh permet à toute votre équipe de travailler ensemble au sein d’un seul compte, autorisant les membres de l’équipe à effectuer leurs tâches spécifiques simultanément.

Vous pouvez inviter des membres de l’équipe et leur attribuer des autorisations en fonction de leurs rôles et responsabilités. Cela garantit une collaboration efficace tout en gardant le contrôle sur l’accès au compte.

Pour gérer l’accès de l’équipe, attribuer des rôles et inviter de nouveaux utilisateurs, allez dans Mon compte → Utilisateurs et groupes, ce qui ouvre la page Utilisateurs et rôles (l’élément de menu et le titre de la page désignent le même écran). L’ouverture de cette page nécessite l’autorisation Gérer les utilisateurs.

L’accès de l’équipe est réparti sur quatre onglets : Utilisateurs, Invitations, Rôles (ex. groupes) et Historique d’authentification.

Utilisateurs

L’onglet Utilisateurs affiche une liste de tous les membres de l’équipe ayant accès à votre compte. Le rôle du propriétaire du compte ne peut pas être modifié et son accès ne peut pas être révoqué.

Dans cet onglet, vous pouvez :

• Rechercher des utilisateurs par e-mail.
• Filtrer les utilisateurs par rôle à l’aide du menu déroulant.
• Voir les rôles attribués à chaque utilisateur.
• Modifier le rôle d’un utilisateur ou révoquer son accès en cliquant sur le menu à trois points à côté de son e-mail et en sélectionnant l’option souhaitée.

Comment inviter un utilisateur

Pour ajouter de nouveaux utilisateurs à votre compte en leur envoyant une invitation par e-mail avec un lien de vérification, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Inviter un utilisateur.

2. Dans le champ Rôle, sélectionnez le rôle approprié pour le nouvel utilisateur.

   Note

   Si aucun rôle n’est disponible, vous devez d’abord en créer un. En savoir plus sur les rôles

3. Saisissez l’adresse e-mail de l’utilisateur dans le champ prévu à cet effet.

4. Cliquez sur Envoyer l’invitation pour envoyer l’invitation. Une fois l’invitation envoyée, l’e-mail du destinataire, la date de l’invitation et le statut apparaîtront dans la liste des Invitations.

5. L’utilisateur invité recevra un e-mail avec un lien de vérification. Après avoir cliqué sur le lien de vérification, l’utilisateur devra soit s’inscrire, soit se connecter. Il peut également choisir de se connecter avec Google. Une fois cette étape terminée, il aura automatiquement accès au compte auquel il a été invité.

Statuts de l’invitation

Chaque invitation a un statut indiquant son état actuel :

• Acceptée : L’utilisateur a accepté l’invitation et a rejoint le compte avec succès.
• Envoyée : L’invitation a été envoyée mais n’a pas encore été acceptée.

Si l’invitation n’a pas été acceptée ou si l’invité ne l’a pas reçue, cliquez sur Renvoyer pour l’envoyer à nouveau après une heure.

Pour révoquer l’accès, cliquez sur le menu à trois points à côté de l’adresse e-mail de l’invité et sélectionnez Révoquer l’accès.

Conseil

Pour sécuriser votre compte, configurez l’Authentification à deux facteurs pour les membres de l’équipe.

Création et gestion des rôles (ex. groupes)

La section Utilisateurs et rôles permet aux administrateurs de gérer les comptes utilisateurs, les rôles et les autorisations au sein du système.

Créer un nouveau rôle

Vous pouvez créer des rôles personnalisés avec des autorisations spécifiques pour gérer l’accès des utilisateurs au sein du système.

Pour créer un nouveau rôle :

1. Cliquez sur Ajouter un rôle dans le coin supérieur droit.

2. Saisissez un nom de rôle dans le champ Nom.
3. Sélectionnez les autorisations requises en cochant les cases correspondantes.

Autorisations disponibles

Catégorie	Autorisation	Description
Gestion du compte	Gérer les utilisateurs	Permet de gérer les utilisateurs, les rôles et les autorisations.
	Gérer l’abonnement	Permet de gérer les informations de facturation, les méthodes de paiement et les achats.
	Accès à l’API	Permet de visualiser, modifier et générer des jetons d’accès à l’API.
	Vérification de domaine et d’e-mail	Permet d’ajouter, de vérifier et de modifier des domaines et des adresses e-mail.
Applications	Voir les applications	Permet de visualiser les données relatives aux applications.
	Modifier les applications	Contrôle l’accès à la gestion des campagnes, des préréglages de push, des appareils de test, des configurations, des événements et des liens profonds.
Messages	Voir les messages	Important : Requis pour envoyer et supprimer des messages.
	Envoyer des messages	Accorde l’autorisation d’envoyer des notifications push, des e-mails, des autopushs, des geozones et des flux RSS.
	Approuver les messages	Permet à l’utilisateur de réviser les préréglages de push et les modèles d’e-mail soumis, et de les approuver ou de les rejeter. Pertinent uniquement lorsque l’approbation de contenu est activée pour le compte.
	Supprimer les messages	Permet de supprimer des messages du système.
Inventaire publicitaire	Voir les publicités par e-mail	Permet d’ouvrir l’écran Inventaire publicitaire pour voir les campagnes et les créations, ainsi que le sélecteur de campagne dans Push sponsorisé. Pertinent uniquement lorsque l’Espace publicitaire est activé pour le compte.
	Modifier les publicités par e-mail	Permet de créer, modifier et supprimer des campagnes et des créations dans l’Inventaire publicitaire. Sans cela, l’écran est en lecture seule.

6. Révisez les autorisations sélectionnées.

7. Cliquez sur Enregistrer pour créer le rôle. Pour annuler le processus, cliquez sur Annuler.

Le nouveau rôle apparaîtra désormais dans la liste Rôles (ex. groupes) et pourra être attribué aux utilisateurs selon les besoins.

Gérer les rôles

L’onglet Rôles (ex. groupes) permet aux administrateurs de visualiser, gérer et configurer les rôles des utilisateurs au sein du système. Il affiche une liste des rôles existants ainsi que le nombre d’utilisateurs attribués à chaque rôle. Vous pouvez utiliser la barre de recherche pour filtrer rapidement les rôles par nom.

Pour gérer un rôle spécifique, cliquez sur le menu à trois points (⋮) à côté de celui-ci pour accéder aux actions disponibles telles que la modification des autorisations, la gestion des membres ou la suppression du rôle.

Modifier les autorisations d’un rôle

1. Cliquez sur le menu à trois points (⋮) à côté du rôle.
2. Sélectionnez Modifier les autorisations.
3. Modifiez les autorisations selon vos besoins.
4. Enregistrez les modifications pour appliquer les autorisations mises à jour.

Gérer les membres d’un rôle

1. Cliquez sur le menu à trois points (⋮) à côté du rôle.
2. Sélectionnez Gérer les membres.
3. Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, sélectionnez ou désélectionnez des utilisateurs pour les attribuer ou les retirer du rôle.

4. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.

Supprimer un rôle

Pour supprimer un rôle :

1. Cliquez sur le menu à trois points (⋮) à côté du rôle que vous souhaitez supprimer.
2. Sélectionnez Supprimer le rôle.
3. Si des utilisateurs sont attribués au rôle, sélectionnez un rôle alternatif dans le menu déroulant pour les réaffecter.
4. Cliquez sur Supprimer pour confirmer et retirer le rôle.

Attention

La suppression d’un rôle est permanente et ne peut pas être annulée. Le rôle et sa configuration d’autorisations sont supprimés du compte. Seuls les utilisateurs qui y étaient affectés sont déplacés vers le rôle que vous avez choisi à l’étape 3.

Consulter l’historique d’authentification

L’onglet Historique d’authentification affiche un journal de l’activité d’authentification récente pour tous les utilisateurs de votre compte. Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de surveiller l’accès, de vérifier les tentatives de connexion réussies ou échouées, et d’enquêter sur toute activité inhabituelle.

Le journal inclut les détails suivants :

• E-mail de l’utilisateur : L’adresse e-mail utilisée lors de la tentative de connexion.
• Statut : Indique si la tentative d’authentification a réussi ou échoué.
• Adresse IP : L’adresse IP à partir de laquelle la tentative de connexion a eu lieu, utile pour identifier des lieux d’accès inattendus.
• Horodatage : La date et l’heure exactes de la tentative de connexion. Les entrées sont listées par ordre chronologique.

Vous pouvez également utiliser la fonction de recherche pour filtrer l’historique d’authentification par e-mail d’utilisateur, ce qui permet un accès rapide à des enregistrements spécifiques.

Autorisations spécifiques à l’application

Si vous souhaitez accorder aux utilisateurs l’accès à des applications spécifiques au lieu de l’ensemble du compte, utilisez les Autorisations spécifiques à l’application. Ces autorisations sont configurées dans la section Autorisations de l’application de chaque application individuelle de votre compte.

Les autorisations spécifiques à l’application offrent le même niveau d’accès que les Autorisations pour toutes les applications équivalentes, mais elles ne s’appliquent qu’à l’application sélectionnée.

Remarque : Même si l’autorisation Voir les applications n’est pas activée pour un groupe d’utilisateurs, vous pouvez toujours attribuer des autorisations spécifiques à l’application pour leur donner accès à des applications sélectionnées.