Créer des segments avec des filtres composés

Le filtrage composé vous permet de combiner plusieurs types de filtres et de créer des groupes de filtres complexes au sein d’un même segment à l’aide d’opérateurs logiques. Cela vous permet de créer des audiences très ciblées en mélangeant des tags, des événements et d’autres conditions avec un contrôle précis sur leur interaction.

Vous pouvez définir à la fois des tags et des événements en même temps, et choisir un opérateur (ET/OU) pour définir comment ils fonctionnent ensemble.

Exemple

Ce segment inclut tous les utilisateurs qui ont acheté un trench-coat en lin ou en lyocell dans l’application et qui ont finalisé leur commande (avec n’importe quel achat) plus d’une fois au cours des 30 derniers jours.

Combiner plusieurs groupes de filtres

Pour créer des segments plus avancés et ciblés, combinez plusieurs groupes de filtres en un seul segment à l’aide de différents opérateurs logiques :

• ET : inclut les utilisateurs qui remplissent toutes les conditions des deux groupes
• OU : inclut les utilisateurs qui remplissent au moins une des conditions des groupes
• ET NON : inclut les appareils du premier groupe mais exclut les appareils qui remplissent les conditions du deuxième groupe

Exemple avec OU

Ce segment inclut les utilisateurs qui remplissent l’une des conditions suivantes :

• Acheté un trench-coat en lin au moins une fois au cours des 30 derniers jours

OU

• Ajouté un jean mom à sa liste de souhaits et ajouté au moins 3 articles à son panier au cours des 30 derniers jours

Exemple avec ET NON

Ce segment cible les utilisateurs à fortes dépenses qui ne font pas partie du programme de fidélité :

• Inclus : Utilisateurs du segment Dépenses élevées
• Exclus : Utilisateurs du segment Membres du programme de fidélité

Note

Par défaut, l’exclusion est évaluée par appareil, et non par utilisateur. Si un utilisateur possède plusieurs appareils et qu’un seul d’entre eux correspond au groupe exclu, les autres appareils de l’utilisateur restent dans le segment — et un envoi au niveau de l’utilisateur, tel qu’une entrée dans un Customer Journey, atteindra toujours cet utilisateur. Pour exclure l’utilisateur entier, activez Inclure tous les appareils d’un utilisateur dans les paramètres du segment.