Envoyer des messages Viber

Ce guide vous explique comment envoyer des messages Viber dans Pushwoosh via Customer Journey ou l’API.

Envoyer des messages Viber via Customer Journey

Pushwoosh vous permet d’intégrer la messagerie Viber dans les Customer Journeys. Suivez ces étapes pour la configurer :

Allez dans Campaigns > Customer Journey Builder dans la barre latérale principale.
Cliquez sur Build a journey from scratch.
Ajoutez un élément Entry pour définir qui entre dans le parcours. Découvrez comment configurer les éléments d’entrée
Ajoutez un élément Viber et connectez-le au reste de votre flux (par ex., déclencheur d’entrée et étapes suivantes).

Élément Viber ajouté au canevas Customer Journey et connecté au déclencheur d'entrée et aux étapes suivantes.

Cliquez sur l’élément Viber pour ouvrir son panneau de configuration. Choisissez le contenu Template ou Freeform, définissez le Message type, configurez le Frequency capping, et ajoutez éventuellement des Vouchers. En savoir plus sur l’élément Viber

Panneau de configuration de l'élément Viber avec les options Template et Freeform, le type de message et le plafonnement de la fréquence.

Cliquez sur Save pour enregistrer les paramètres de l’élément.
Terminez la configuration du parcours et ajoutez l’élément de sortie. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Launch journey pour l’activer.

Envoyer des messages Viber via l’API

Envoyez des messages Viber en utilisant la méthode Notify dans la Messaging API v2.