Comment créer et gérer le contenu in-app

Important

Avant de commencer à créer du contenu in-app, assurez-vous d’avoir configuré le canal in-app et intégré le SDK. Pour envoyer des messages in-app à vos utilisateurs (ponctuels, dans un Customer Journey ou à partir d’un push), consultez la configuration du canal et les options d’envoi. En savoir plus

Pushwoosh offre plusieurs options flexibles pour créer des modèles in-app (Rich media), afin que vous puissiez choisir la méthode qui correspond le mieux à vos compétences et à vos besoins :

Éditeur in-app intégré

Un constructeur visuel sans code qui vous permet de créer des messages in-app en utilisant des blocs de contenu, des images, des boutons et des formulaires. Idéal pour les marketeurs et les utilisateurs non techniques.

Créer des messages in-app dans l'éditeur intégré

Éditeur in-app natif

Des mises en page rendues par le SDK (modale, plein écran, stories, feuille, carrousel ou bannière) qui se chargent plus rapidement et s’animent plus fluidement qu’un in-app basé sur HTML. Choisissez cette option lorsqu’un design entièrement personnalisé n’est pas nécessaire.

Créer des messages in-app natifs

Modèles in-app prédéfinis

Choisissez parmi des modèles prêts à l’emploi pour des cas d’utilisation courants, puis personnalisez le texte, les couleurs et les images.

Parcourir la bibliothèque de messages in-app

Télécharger un modèle personnalisé (ZIP)

Incorporez des pages in-app préconçues en les téléchargeant sous forme de fichiers ZIP. Votre équipe de développement les crée en utilisant la syntaxe correcte. Pour suivre les clics sur les boutons, les clics sur les liens et les soumissions de formulaires, consultez Suivre les performances des Rich Media personnalisés.

Apprendre la syntaxe des modèles Rich media

Note

Pour personnaliser l’apparence et les styles d’animation des in-apps, votre équipe de développement peut utiliser le guide de personnalisation des Rich media.

Modèles natifs (rendus par le SDK)

Au lieu d’une page HTML, un in-app natif est rendu directement par le SDK à partir d’une mise en page JSON — sans intervention de WebView, pour des animations plus fluides et de meilleures performances. Choisissez parmi les formats modale, plein écran, stories (iOS SDK 7.2.0+ / Android SDK 6.10.0+), feuille, carrousel et bannière (iOS SDK 7.2.1+ / Android SDK 6.10.1+) — disponibles sur les deux plateformes. Les formats vidéo, pip, carte à gratter et roue de la fortune sont pour l’instant exclusifs à iOS ; le support Android n’est pas encore disponible. Votre équipe de développement construit le modèle en utilisant le format de configuration natif.

Apprendre la syntaxe des modèles in-app natifs

Vous pouvez accéder à toutes ces options depuis Contenu → In-apps (Rich media) ou en ajoutant un élément in-app à une campagne.

Guides pour les pop-ups d’opt-in

Guide étape par étape pour un cas d’utilisation spécifique d’in-app :

• Pop-ups d’opt-in et de récupération d’opt-out : construisez des pop-ups pour l’autorisation de push et le réengagement sans coder. Créer des pop-ups d’opt-in et d’opt-out

Pour les options de position et d’animation, consultez Configurer l’apparence de l’in-app sur l’appareil dans le guide de l’éditeur intégré.

Afficher et gérer votre contenu in-app

Note

Le contenu in-app est spécifique à chaque application, ce qui le rend bien organisé et simple à gérer.

Pushwoosh conserve vos modèles in-app en un seul endroit, ce qui facilite leur modification, leur réutilisation ou leur clonage pour de futures campagnes.

Pour afficher votre contenu in-app, naviguez vers Contenu → In-apps (Rich media). Vous y trouverez tous les modèles in-app que vous avez créés, organisés pour un accès facile.

Utilisez le sélecteur à côté de la barre de recherche pour basculer entre la vue en tuiles (affichée par défaut, avec un aperçu en direct pour chaque modèle) et la vue en tableau (une liste compacte). Chaque modèle affiche son type — l’éditeur dans lequel il a été construit (Éditeur, HTML, ou Natif · <type d’affichage>) — et la date de sa dernière Mise à jour. Les modèles qui n’ont jamais été modifiés après leur création affichent Créé avec la date de création à la place.

Ici, vous pouvez :

• Aperçu : survolez l’icône en forme d’œil pour prévisualiser un modèle.
• Statistiques : ouvrez les statistiques par modèle (impressions, interactions, audience). En savoir plus sur les statistiques in-app
• Modifier… : ouvrez le modèle dans l’éditeur. Vous pouvez également cliquer sur le nom du modèle. Les modèles de l’ancien éditeur s’ouvrent ici automatiquement, avec le design converti pour le nouvel éditeur.
• Modifier avec l’ancien constructeur : ouvrez le modèle dans l’éditeur précédent. L’option n’apparaît que pour les modèles créés avant la mise à jour. Les nouveaux modèles s’ouvrent toujours dans le nouvel éditeur.
• Cloner… : créez une copie du modèle.
• Supprimer : supprimez le modèle.

Utiliser vos modèles in-app dans les campagnes

Pour utiliser vos modèles in-app existants dans les campagnes :

• Customer Journey : ajoutez un élément In-app et choisissez votre modèle. En savoir plus
• In-app ponctuel : envoyez un seul in-app à votre audience. En savoir plus
• Push qui ouvre un in-app : envoyez un push qui ouvre un in-app lorsque l’utilisateur appuie dessus. En savoir plus