Comprendre les pop-ups Web

Les pop-ups Web sont des messages sur site qui apparaissent par-dessus vos pages Web. Vous pouvez les utiliser pour des promotions, des conseils d’intégration et d’autres objectifs pendant que les visiteurs parcourent votre site.

Quand utiliser les pop-ups Web

Cas d’utilisation courants :

• Promotions et soldes : des réductions, des coupons ou des offres saisonnières sur les URL de navigation ou de catégorie où le message correspond à ce que le visiteur fait sur cette page.
• Offres de bienvenue ou de premier achat : Nouveaux visiteurs (ou une large audience) sur la page d’accueil, le flux d’inscription ou un parcours de destination dédié.
• Annonces de produits ou de fonctionnalités : attirez l’attention sur les sections du site où la nouvelle est pertinente (par exemple, une zone de produit ou une page de journal des modifications).
• Capture de prospects : pointez vers un formulaire, une démo ou un téléchargement sur des pages qui correspondent déjà à l’offre (tarifs, ressources, contact).
• Intégration ou guidage : de courts conseils sur des pages spécifiques que vous ciblez dans les paramètres d’audience de la campagne, comme les tarifs, l’aide ou les paramètres du compte.

Commencer à travailler avec les pop-ups Web

Avant de pouvoir afficher des pop-ups Web sur votre site Web, suivez les étapes suivantes :

1. Intégrez le SDK Web Push et activez les pop-ups Web

   Votre équipe de développement doit ajouter le SDK Web Push à votre site et activer les pop-ups Web dans les paramètres du SDK.

   En savoir plus

2. Créez le contenu du pop-up Web

   Ouvrez Contenu → Contenu du pop-up Web et cliquez sur Créer un contenu de pop-up Web pour concevoir le pop-up Web. Vous choisissez ce contenu lorsque vous configurez la campagne.

   En savoir plus

3. Créez une campagne de pop-up Web

   Allez dans Campagnes → Pop-ups Web, cliquez sur Créer une campagne, et configurez le contenu, l’audience et les paramètres d’affichage.

   En savoir plus

Voir et gérer les campagnes

Allez dans Campagnes → Pop-ups Web pour gérer toutes les campagnes de pop-ups Web en un seul endroit. Utilisez Créer une campagne pour démarrer un nouvel assistant.

Recherchez par nom ou code de campagne, ou filtrez la liste par Toutes, Brouillon, Active ou Inactive.

Surveiller vos campagnes

Dans le tableau, vous pouvez examiner les performances de chaque campagne de pop-up Web. Vérifiez le Statut pour voir si une campagne est en ligne.

Les colonnes rapportent les informations suivantes :

• Visiteurs : combien de visiteurs sont associés à la campagne.
• Impressions : combien de fois le pop-up Web a été affiché.

Agir sur une campagne

Sur chaque ligne, vous pouvez activer ou désactiver la campagne, ou ouvrir le menu pour d’autres actions.

Cliquez sur les trois points sur la ligne pour ouvrir le menu des actions.

• Choisissez Modifier la campagne pour changer le contenu, l’audience ou les paramètres d’affichage.
• Choisissez Dupliquer la campagne pour copier les paramètres comme point de départ.
• Choisissez Supprimer la campagne pour retirer la campagne. Cette action est irréversible.