Démarrer avec les messages in-app
Les messages in-app apparaissent directement dans l’interface de votre application pendant qu’un utilisateur l’utilise activement. Cela en fait un moyen de communication moins perturbateur que les notifications push, les e-mails ou les SMS.
Ces messages intègrent toujours des éléments Rich Media comme des images et des vidéos, ainsi que du texte formaté, des liens interactifs et des boutons CTA. Cela vous permet de diffuser des messages visuellement attrayants et orientés vers l’action qui améliorent l’expérience utilisateur et stimulent l’engagement.
Que pouvez-vous faire avec les messages in-app ?
Anchor link to- Accueillir les nouveaux utilisateurs : guidez les utilisateurs à travers les fonctionnalités de l’application avec des messages de bienvenue et des tutoriels. En savoir plus
- Proposer des promotions personnalisées : affichez des offres et des réductions ciblées en fonction du comportement de l’utilisateur. En savoir plus
- Envoyer des rappels opportuns : relancez les utilisateurs concernant les paniers abandonnés, les renouvellements d’abonnement ou les offres expirant bientôt.
- Annoncer de nouvelles fonctionnalités et mises à jour : tenez les utilisateurs informés des améliorations et des nouveautés de l’application.
- Automatiser la messagerie : utilisez Customer Journey de Pushwoosh pour déclencher des messages in-app en fonction du comportement et de l’engagement de l’utilisateur. En savoir plus
Prérequis pour l’envoi de messages in-app
Anchor link toAvant de pouvoir envoyer des messages in-app, vous devez suivre les étapes suivantes :
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Configurez la plateforme de votre projet
Assurez-vous que la plateforme de votre projet est configurée dans Pushwoosh. En savoir plus
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Intégrez le SDK Pushwoosh
Ajoutez le SDK Pushwoosh à votre application pour la fonctionnalité de messagerie in-app. En savoir plus
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Commencez à abonner des utilisateurs
Créer et personnaliser les messages in-app
Anchor link to-
Constructeur in-app : concevez des messages in-app à l’aide de l’éditeur intégré.
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Télécharger des modèles existants : intégrez des modèles préconçus en les téléchargeant sous forme de fichiers ZIP.
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Utiliser des modèles in-app préconçus : simplifiez votre flux de travail avec des modèles prêts à l’emploi.
Choisissez le bon format de message in-app
Anchor link toPushwoosh prend en charge différents formats de messages in-app pour correspondre à vos objectifs de campagne :
- Messages in-app plein écran : idéaux pour l’accueil, les paywalls et les promotions. En savoir plus
- Messages in-app en écran partiel : messages superposés compacts affichés sous forme de cartes centrales ou en haut ou en bas de l’écran. Souvent utilisés pour les invites d’opt-in, les annonces et le contenu promotionnel. En savoir plus
- Messages in-app modaux Rich Media : un message en écran partiel qui apparaît au centre, en haut ou en bas de l’écran sans couvrir toute l’application. Il peut disparaître automatiquement ou être fermé d’un glissement — idéal pour les offres subtiles, les mises à jour ou les actions clés.
- Messages in-app natifs : formats rendus par le SDK de manière native plutôt que dans une WebView, pour des animations plus fluides. Les formats modal, plein écran, stories (iOS SDK 7.2.0+ / Android SDK 6.10.0+), feuille, carrousel et bannière (iOS SDK 7.2.1+ / Android SDK 6.10.1+) fonctionnent sur les deux plateformes ; vidéo, pip, carte à gratter et roue de la fortune sont pour l’instant uniquement pour iOS. En savoir plus
Personnalisez les messages in-app pour un meilleur engagement
Anchor link toLa personnalisation améliore l’expérience utilisateur en insérant dynamiquement des détails spécifiques à l’utilisateur.
Envoyez des messages in-app à votre audience
Anchor link toUne fois votre modèle in-app prêt, vous pouvez envoyer des messages in-app à vos utilisateurs.
Améliorez les messages in-app avec JavaScript
Anchor link toPushwoosh propose des messages in-app compatibles JavaScript, permettant un contenu dynamique et interactif avancé.
- Suivez les interactions des utilisateurs en temps réel.
- Mettez à jour les tags utilisateur de manière dynamique.
- Créez des expériences hautement personnalisées.
Suivez et analysez les performances des messages in-app
Anchor link toPushwoosh fournit des analyses détaillées pour vous aider à mesurer l’engagement in-app et à optimiser votre stratégie de messagerie.
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Statistiques par message in-app
Suivez les impressions, les interactions des utilisateurs et les informations sur l’audience.
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Aperçus au niveau de la campagne
Analysez les performances des messages in-app dans les Customer Journeys aux côtés des notifications push, des e-mails et des interactions SMS.
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Suivez les performances des Rich Media personnalisés
Suivez les clics sur les boutons, les soumissions de formulaires et d’autres éléments interactifs dans vos messages in-app personnalisés.