Pushwoosh 术语表
缺少定义?只需给我们发送消息,我们就会将其添加到列表中。
A/B/n split
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,可让您测试多达四个消息变体(分支)并比较其性能。您可以手动选择获胜分支,或者在结果具有统计显著性后,根据转化目标自动选择。
Aggregated messages
Anchor link to一个统计部分,您可以在其中将一次性推送通知和一次性电子邮件分组到营销活动中。合并的交付和参与度指标显示在一个视图中,以便您可以跟踪一组相关消息随时间推移的性能。
API-based entry
Anchor link toCustomer Journey 工具中的一个入口块,允许您在应用外发生特定事件(例如商品补货)时启动旅程。这些事件通常在您的内部数据库中进行跟踪。
Apple Wallet passes
Anchor link to数字卡,例如会员卡、优惠券、活动门票、登机牌和商店卡,用户可以将其保存在 iPhone 和 Apple Watch 上的 Wallet 应用中。您可以在控制面板中设计和更新通行证,Pushwoosh 会将更改推送到添加了该通行证的每台设备。
Application
Anchor link to在 Pushwoosh 平台注册的移动应用或网站。注册的应用程序使您能够通过 Pushwoosh 向用户发送推送通知、应用内消息、电子邮件和短信。每个应用程序都有其独特的设置、分段和用户数据。
Application code
Anchor link to与您在 Pushwoosh 平台内的移动应用程序或网站关联的唯一标识符。
Audience
Anchor link to您通过 Pushwoosh 发送的特定推送通知、电子邮件或应用内消息的预定接收用户。在营销术语中,即目标分段。
Audience-based entry
Anchor link toCustomer Journey Builder 工具中的一个入口块,通过将符合特定标准的用户注册到预配置的交互序列中来自动启动旅程。这种方法利用了您应用用户群中已建立的分段,确保只为最合适的受众触发相关旅程。
Audience sync
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,当用户到达此步骤时,会将用户添加或移除出 Meta Ads 自定义受众,用于广告定位或抑制。
Average monetary values (AMV)
Anchor link to分段中每个用户的平均花费,无论是金钱、时间还是任何其他可计算的指标。
Behavior-based messaging
Anchor link to根据用户行为和偏好,针对特定受众分段的消息。
Cancel events
Anchor link to一旦满足条件,就会将用户从客户旅程中移除的条件,且不计为转化。将其用于应停止进一步消息传递但并非营销活动成功的操作(例如,取消订阅、禁用推送)。在旅程设置中设置。
Channel
Anchor link to您可以向用户传递消息的特定通信媒介。Pushwoosh 支持各种渠道,包括推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp。
Cloud pages
Anchor link to在可视化编辑器中构建的托管登录页面和表单,用于潜在客户捕获、测验和点击营销活动。表单提交可以触发 Customer Journeys。
Condition split
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,根据用户是否匹配某个分段、标签值或事件属性,将流程分支成多达十个路径。
Control panel
Anchor link to用于在用户界面中使用 Pushwoosh 功能的管理面板。它允许您创建和发送通知、跟踪用户参与度、自定义设置并优化您的营销活动以取得成功。
Conversion
Anchor link to用户采取的任何目标行动,如购买或注册,与您的营销活动目标一致。
Conversion funnel
Anchor link to用户旅程的可视化表示,允许在推送通知后跟踪每个阶段的转化率。
Conversion goal
Anchor link to标志着客户旅程成功完成的特定行动或结果。
Conversion tracking
Anchor link to一项功能,提供关于用户在收到推送后执行期望操作频率的数据。
Custom rich media
Anchor link to一个可深度定制的 HTML 页面,包含图像、视频、按钮和其他媒体内容。
Custom tags
Anchor link to用作存储用户属性方式的标签,可以根据适合您独特业务需求的细分逻辑或目标模式创建。 了解更多
Customer journey
Anchor link to一种使用通信引导用户通过一系列互动并影响其行为以达到期望结果的营销活动。
Customer journey builder
Anchor link to一个用于创建自动化跨渠道营销活动的工具。它允许您跟踪用户行为,并在其生命周期的每个阶段向客户发送相关的行为触发和预定消息。
Deep link
Anchor link to一种链接类型,允许您在用户点击推送通知、应用内消息或电子邮件后,打开应用程序的指定部分和资源。
Default tags
Anchor link toPushwoosh SDK 默认收集的关于最终用户设备的一些非个人数据(无需集成)。这允许处理一些基本的细分和生命周期场景(例如,上次应用程序打开日期以启动重新激活活动,推送警报启用(真/假)用于选择退出恢复活动,应用程序版本——如果您希望用户从旧版本更新)。
Dynamic content
Anchor link to推送内容(正文、标题)中的占位符,会自动填充标签值以实现内容个性化。
Email content
Anchor link to包含文本和多媒体元素以及电子邮件设置的电子邮件布局,您可以使用它快速轻松地创建和启动您的电子邮件营销活动。
Email editors
Anchor link to一个拖放编辑器,允许您在没有编码或设计技能的情况下轻松设计电子邮件,以及一个HTML 代码编辑器,供精通 HTML 并喜欢自己编写代码的用户使用。这两种工具都提供了一系列内容元素和布局,帮助您快速有效地创建和启动电子邮件营销活动。
Entry schedule
Anchor link to旅程的自动启动,可以按固定间隔或预定义的日期和时间进行。这确保您的旅程在每个用户的最佳时刻交付,基于他们的时区和任何相关的分段更新。
Event
Anchor link to应用、网站或后端系统内的任何用户活动。它们可用于细分和作为基于行为的消息传递的触发器。
Exit
Anchor link toCustomer Journey 分支结束的点。在流程中的所有通信都定义完毕后添加它,以完成该分支。
Global control group
Anchor link to您项目用户的固定百分比,他们被排除在营销消息(推送、电子邮件、应用内消息)之外,以衡量营销活动的效果。对照组用户仍会收到交易性消息。
Global frequency capping
Anchor link to这是一项功能,限制用户在特定时间范围内收到的消息数量。一旦某个渠道的消息限制达到,直到该时段重置之前,将不会再发送任何消息。
Google Wallet passes
Anchor link to数字卡,例如会员卡、优惠、礼品卡、活动门票、登机牌和公交票,用户可以将其保存在 Google Wallet 应用中。您可以在控制面板中设计和更新通行证,更改会自动同步到每个保存的设备。
High-priority in-app
Anchor link toPushwoosh 中的一项设置,确保应用内消息即使在 Pushwoosh SDK 仍在下载消息内容时也能及时显示。启用此设置后,SDK 将在下载消息时暂时阻止应用的 UI 几秒钟,确保用户尽快看到消息。
High-speed delivery segments
Anchor link to经过优化的用户分段,每 10 分钟预先计算和更新一次,以确保快速的消息传递。此功能消除了在发送消息时实时重新计算分段的需要,最大限度地减少了延迟,并确保消息及时到达目标受众。此优化对于大型数据库(例如,超过 100 万)和时间敏感的推送通知特别有用。
HWID (or hardware ID)
Anchor link to由 Pushwoosh SDK 分配给设备的关键标识符。
In-app messages
Anchor link to可在应用内向应用用户显示的可定制 HTML 页面。
Instant in-apps
Anchor link to一种在特定事件发生时立即显示应用内消息的方式,无需构建完整的客户旅程。您选择触发事件和应用内内容。当事件触发时,消息会立即显示。
Kakao (KakaoTalk)
Anchor link to在韩国广泛使用的消息平台。您可以通过 Customer Journeys 或 API 使用预先批准的消息模板发送 KakaoTalk 消息。
LINE
Anchor link to一个消息平台,用于通过 Customer Journeys、API 或直接 1:1 对话与用户联系,使用预定义模板或自由格式文本。
Liquid templates
Anchor link to一种语法,允许根据逻辑表达式在内容模板中填充动态占位符。
例如
`{% if Language == 'fr' %}`
Salut!
`{% else %}`
Hello!
`{% endif %}`Marketing message
Anchor link to一种用于推送、电子邮件和应用内消息的消息类型,尊重用户的订阅偏好、选择退出和频率上限。营销消息不会发送给全局对照组中的用户。用于促销、新闻通讯和其他非必要通信。
Message history
Anchor link to一个显示每条已发送消息详细统计信息的部分。您可以使用按营销活动名称、文本、通知 ID 或通知代码的筛选器轻松找到特定消息的信息。
Message inbox (also known as message center or app inbox)
Anchor link to一个额外的通信渠道,允许您将选择的推送通知消息保存在应用内的专用部分。在那里,消息将在您指定的时间内供用户阅读和采取行动。此外,即使在用户禁用了推送通知的情况下,您也可以将消息发送到收件箱。此功能为用户提供了在方便时考虑您的特别优惠的灵活性,从而增加了更高参与度和转化率的机会。
Mobile push notification
Anchor link to从移动应用即时发送、按指定时间表发送或在用户触发事件时发送的短消息。它只能发送给已选择加入的用户——然后,它将出现在他们的移动设备屏幕上。
Multi-Armed Bandit
Anchor link to一个 Customer Journey 渠道元素,为每个用户发送多个推送预设中的一个,并持续将流量转向打开率最高的变体。与 A/B/n split 不同,它不会锁定单个获胜者或将用户分成不同的旅程分支。
Multi-language messaging
Anchor link to一项功能,允许根据设备的区域设置,使用不同内容发送相同的消息。对于推送通知,您可以在推送预设中添加多种语言版本;Pushwoosh 会从您的数据库中建议流行语言。
Multi-login accounts
Anchor link toPushwoosh 内的一项功能,允许多个团队成员同时访问和管理一个 Pushwoosh 账户。
No-code in-app editor
Anchor link to一个拖放工具,使没有编码技能的用户能够创建和自定义应用内消息内容。该工具具有各种用于文案编辑和视觉设计的选项,例如内置的图库照片搜索和 AI 图像生成。它还支持个性化方法,确保消息能与目标受众产生共鸣。
One-time messaging
Anchor link to向受众发送单个推送通知或电子邮件,而无需构建客户旅程。您选择内容、受众和时间表(立即或稍后)。用于独立的营销活动,而不是自动化的多步骤流程。
Passkeys
Anchor link to一种无需密码即可登录 Pushwoosh 的方式。您可以使用 Touch ID、Face ID、Windows Hello 或设备 PIN 码来确认访问,而不是使用密码。
Pre-launch check
Anchor link toCustomer Journey Builder 中的一个面板,用于检查营销活动是否准备好启动。它显示一个步骤清单和运行验证。当所有检查通过后,启动营销活动会运行验证并启动旅程。了解更多
Push preset
Anchor link to存储在“内容 > 推送预设”下的可重用推送通知模板。您只需定义一次标题、正文、媒体和操作,然后在一次性推送或客户旅程步骤中使用该预设。支持个性化(例如,动态内容、Liquid 模板)。
Project
Anchor link to一个中央组织单位,包含与特定移动或 Web 应用程序相关的所有设置和配置。它是管理您应用与用户沟通和互动策略各个方面的工作空间。
Project overview report
Anchor link to一个仪表板,您可以在其中分析营销活动的表现,并提供整个项目的全面统计数据。
Push-enabled device
Anchor link to具有有效推送令牌的设备,可以接收通知。在移动设备上,用户可以在特定于应用的操作系统设置中禁止在锁定屏幕上显示(渲染)推送通知,但此类设备仍被视为启用了推送,因为令牌被保留,并且它们可以接收静默通知(发送到应用收件箱、包含自定义数据等)。
Push token (also known as device push token)
Anchor link to由苹果或谷歌推送通知网关颁发的应用-设备组合的唯一密钥。它允许网关和推送通知提供商路由消息,并确保通知被传递到其预期的唯一应用-设备组合。
Pushwoosh
Anchor link to一个全渠道客户互动平台,允许企业通过移动和网络渠道与最终客户沟通:移动和网络推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp。除了消息传递,Pushwoosh 还作为客户数据平台,提供受众细分和性能分析功能。
Pushwoosh AI composer
Anchor link to一种 AI 工具,可根据您指定的关键字为推送通知生成引人入胜的高质量文案。
Pushwoosh API
Anchor link to一组可公开访问的方法,用于与 Pushwoosh 通信以发送消息、跟踪用户行为、获取统计数据等。
Reachability check
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,用于检查用户在特定渠道(推送、电子邮件、短信、WhatsApp 或 LINE)上是否可达,并相应地分支流程。
Reachable by in-app
Anchor link to所有满足分段条件的设备,包括禁用了推送通知的设备。您可以在所有这些设备上显示应用内消息,而其中一些设备可能无法接收推送通知。
Reachable by push
Anchor link to启用了推送通知的设备,包括那些只能接收静默推送的设备。这些设备也可用于显示应用内消息。
Recipients
Anchor link to已授权接收消息(推送或电子邮件)并且您可以通过通信联系到的用户。
RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation
Anchor link toPushwoosh 中的一种分析工具,允许您根据新近度、频率和货币标准对受众进行细分。这些值是根据作为触发事件跟踪的用户行为分配的。该工具还可用于 RF(非货币)细分,这对于监控用户参与度和保留指标的基于订阅或混合型应用非常有用。
RFM tags
Anchor link to一组根据用户的新近度、频率和货币价值(RFM)存储和分类用户数据的标签。这些标签用于为个性化消息营销活动创建有针对性的用户分段。
Segment
Anchor link to符合您指定条件的应用或网络用户群体——分配的标签值(用户属性)和/或触发的事件(用户行为)。
Send rate limit
Anchor link to一项允许您限制推送发送速度的功能。这意味着 Pushwoosh 每秒发送的消息数量不会超过指定数量。请注意,可用值为每秒 100 到 1000 次推送。
Silence period
Anchor link to一项功能,允许定义一个“请勿打扰”时段,在此期间不会向用户发送任何通知或电子邮件。
Silent push notification
Anchor link to一种用户不可见或不可闻的推送,允许向应用传递一些数据,在后台更新应用,或从您的服务器获取新数据,而无需通知用户。静默推送通知会发送到用户的设备,没有警报、声音或图标徽章。当静默推送到达时,应用会在后台被唤醒。用户不会收到任何警报,也看不到任何推送内容。
一种短信渠道,用于联系未订阅推送或电子邮件的客户,发送交易通知和营销优惠。
Subscription preference center
Anchor link to一项功能,让电子邮件订阅者选择他们希望接收的电子邮件类型(例如,新闻通讯、促销、产品更新)。用户可以退出特定类别,而不是取消订阅所有电子邮件。
一种根据用户的特征、偏好和行为存储用户信息的方式。
Tag operator
Anchor link to一种逻辑运算符,用于定义标签与其值之间的关系,以进行细分。
Tag value
Anchor link to存储在标签内的特定信息,有助于使推送营销活动更具针对性或个性化。
Telegram
Anchor link to一个通过 Telegram 机器人(通过 BotFather 设置)连接到 Pushwoosh 的消息渠道,用于在 Customer Journey Builder 中自动化引导、提醒和跟进。
Time delay
Anchor link toCustomer Journey 的一个元素,在进入下一步之前,将用户的进程暂停指定的时长。此延迟可以设置为固定时段、特定时间、特定日期和星期几,或根据用户标签值或事件属性动态确定。
Transactional message
Anchor link to一种用于推送、电子邮件和应用内消息的消息类型,无论订阅状态如何,都会发送给所有用户。交易性消息会绕过选择退出和频率上限,并会发送给全局对照组中的用户。用于密码重置、订单确认和其他重要通信。
Trigger-based entry
Anchor link toCustomer Journey Builder 工具内的一个入口块。它包含一个用户应触发以启动旅程的事件。
Two-factor authentication (2FA)
Anchor link to一种额外的账户安全层,除了您的密码外,在登录时还需要第二个验证步骤(电子邮件代码或身份验证器应用)。
Update user profile
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,当用户在旅程中移动时,可以手动、从事件属性或从 Webhook 响应中为用户分配标签值。
User explorer
Anchor link to一个提供对单个用户或设备数据的深入洞察的工具。它使您能够深入研究用户行为的各个方面,包括设备使用、消息互动和整体参与模式。
User ID
Anchor link to与 HWID(硬件 ID)相对,用户 ID 定义了设备的用户。默认情况下,它等于 HWID,但可以通过 /registerUser API 覆盖(通常在用户登录应用时调用)。多个设备(HWID)可以统一在一个用户 ID 下。
Viber
Anchor link to一个消息平台,您可以通过 Customer Journeys 发送消息,使用 Rakuten 批准的模板或自由格式的文本内容。
Voucher pool
Anchor link to一组唯一的促销代码(优惠券),共享一个名称和可选的到期日期。您通过 CSV 上传代码,然后在 Customer Journey 中使用该池,为每个用户在推送、电子邮件、短信和其他消息中插入一个代码。适用于折扣、推荐和一次性优惠。
Wait for Trigger
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,根据用户是否在设定的时间范围内(最多 90 天)触发一个或多个特定事件来分支用户,并为未触发的用户提供一个备用分支。
Web popups
Anchor link to出现在您网页上的现场消息,用于促销、引导提示和其他现场营销活动。
Web push notifications
Anchor link to您在网络浏览器或移动浏览器中收到的可点击推送消息。
Webhook
Anchor link to一个 Customer Journey 元素,通过 HTTP 请求将旅程数据发送到外部服务(如 CRM、分析工具或营销平台)并从中接收数据。
WhatsApp (Messages)
Anchor link to一个消息渠道,用于联系那些忽略其他渠道(如推送通知、应用内消息或电子邮件)的客户。支持出站营销活动和入站触发的营销活动。