跳到内容

Pushwoosh 术语表

没有找到您想要的定义?只需 给我们发送消息,我们就会将其添加到列表中。

A/B/n split

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,可让您测试多达四个消息变体(分支)并比较其性能。您可以手动选择获胜分支,也可以在结果具有统计显著性后,根据转化目标自动选择。

了解更多

Aggregated messages (聚合消息)

Anchor link to

一个统计部分,您可以在其中将一次性推送通知和一次性电子邮件分组到营销活动中。合并的送达和互动指标会显示在一个视图中,以便您跟踪一组相关消息随时间变化的表现。

了解更多

API-based entry (基于 API 的入口)

Anchor link to

Customer Journey 工具中的一个入口模块,允许您在应用外部发生特定事件(例如商品补货)时启动旅程。这些事件通常在您的内部数据库中进行跟踪。

了解更多

Apple Wallet passes (Apple 钱包凭证)

Anchor link to

数字卡片,例如会员卡、优惠券、活动门票、登机牌和商店卡,用户可以将其保存在 iPhone 和 Apple Watch 的钱包应用中。您可以在控制面板中设计和更新凭证,Pushwoosh 会将更改推送到每个添加了该凭证的设备。

了解更多

Application (应用)

Anchor link to

在 Pushwoosh 平台注册的移动应用或网站。注册的 Application (应用) 使您能够通过 Pushwoosh 向用户发送推送通知、应用内消息、电子邮件和短信。每个 Application (应用) 都有其独特的设置、分群和用户数据。

Application code (应用代码)

Anchor link to

与您在 Pushwoosh 平台内的移动应用或网站关联的唯一标识符。

Audience (受众)

Anchor link to

您通过 Pushwoosh 发送的特定推送通知、电子邮件或应用内消息的预定接收用户。在营销术语中,即目标分群。

Audience-based entry (基于受众的入口)

Anchor link to

Customer Journey Builder 工具中的一个入口模块,通过将符合特定标准的用户纳入预先配置的互动序列,自动启动旅程。这种方法利用了您应用用户群中已建立的分群,确保只为最合适的受众触发相关旅程。

了解更多

Audience sync (受众同步)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,当用户到达此步骤时,会将用户添加或移出 Meta Ads 自定义受众,用于广告定位或排除。

了解更多

Average monetary values (AMV) (平均货币价值)

Anchor link to

分群中每个用户的平均花费,无论是金钱、时间还是任何其他可计算的指标。

Behavior-based messaging (基于行为的消息)

Anchor link to

根据用户行为和偏好,针对特定受众分群发送的消息。

了解更多

Cancel events (取消事件)

Anchor link to

一旦满足条件,就会将用户从客户旅程中移除,且不计为转化的条件。可用于那些应停止后续消息发送但不属于营销活动成功的操作(例如,取消订阅、禁用推送)。在 Journey 设置中进行设置。

了解更多

Channel (渠道)

Anchor link to

您可以用来向用户传递消息的特定通信媒介。Pushwoosh 支持多种渠道,包括推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp。

了解更多

Cloud pages (云页面)

Anchor link to

在可视化编辑器中构建的托管登录页和表单,用于潜在客户捕获、测验和点击率营销活动。表单提交可以触发 Customer Journeys。

了解更多

Condition split (条件分支)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,根据用户是否匹配某个分群、标签值或事件属性,将流程分支成多达十条路径。

了解更多

Control panel (控制面板)

Anchor link to

一个用于在用户界面中使用 Pushwoosh 功能的管理面板。它允许您创建和发送通知、跟踪用户互动、自定义设置并优化您的营销活动以取得成功。

Conversion (转化)

Anchor link to

用户采取的任何符合您营销活动目标的目标行为,如购买或注册。

Conversion funnel (转化漏斗)

Anchor link to

用户旅程的可视化表示,允许在推送通知后跟踪每个阶段的转化率。

了解更多

Conversion goal (转化目标)

Anchor link to

标志着客户旅程成功完成的特定行为或结果。

了解更多

Conversion tracking (转化跟踪)

Anchor link to

一项功能,用于呈现用户在收到推送后执行期望行为的频率数据。

了解更多

Custom rich media (自定义富媒体)

Anchor link to

一个可深度定制的 HTML 页面,包含图像、视频、按钮和其他媒体内容。

了解更多

Custom tags (自定义标签)

Anchor link to

用于存储用户属性的标签,可以根据适合您独特业务需求的分群逻辑或定位模式创建。 了解更多

Customer journey (客户旅程)

Anchor link to

一种利用通信引导用户完成一系列互动,并影响其行为以达到期望结果的营销活动。

了解更多

Customer journey builder (客户旅程构建器)

Anchor link to

一个用于创建自动化跨渠道营销活动的工具。它允许您跟踪用户行为,并在其生命周期的每个阶段向客户发送相关的、由行为触发的和预定的消息。

了解更多

Anchor link to

一种链接类型,允许您在用户点击推送通知、应用内消息或电子邮件后,打开您应用的指定部分和资源。

了解更多

Default tags (默认标签)

Anchor link to

Pushwoosh SDK 默认收集的关于最终用户设备的一些非个人数据(无需集成)。这允许处理一些基本的分群和生命周期场景(例如,上次应用打开日期用于启动重新激活活动,推送提醒启用(真/假)用于选择退出恢复活动,应用版本——如果您希望用户从旧版本更新)。

了解更多

Dynamic content (动态内容)

Anchor link to

推送内容(正文、标题)中的占位符,会自动填充标签值以实现内容个性化。

了解更多

Email content (电子邮件内容)

Anchor link to

包含文本和多媒体元素以及电子邮件设置的电子邮件布局,您可以使用它来快速轻松地创建和启动您的电子邮件营销活动。

了解更多

Email editors (电子邮件编辑器)

Anchor link to

一个 拖放式电子邮件编辑器,让您无需编码或设计技能即可轻松设计电子邮件;以及一个 HTML 代码编辑器,适用于精通 HTML 并喜欢自己编写代码的用户。这两种工具都提供了一系列内容元素和布局,帮助您快速有效地创建和启动电子邮件营销活动。

Entry schedule (入口计划)

Anchor link to

旅程的自动启动,可以按固定间隔或预定义的日期和时间进行。这确保您的旅程在每个用户的最佳时刻送达,基于他们的时区和任何相关的分群更新。

了解更多

Event (事件)

Anchor link to

应用、网站或后端系统内的任何用户活动。它们可用于分群和作为基于行为的消息的触发器。

了解更多

Exit (退出)

Anchor link to

Customer Journey 分支结束的点。在流程中的所有通信都定义完毕后添加它,以完成该分支。

了解更多

Global control group (全局对照组)

Anchor link to

您项目用户中的一个固定百分比,他们被排除在营销消息(推送、电子邮件、应用内消息)之外,以衡量营销活动的效果。对照组用户仍会收到交易性消息。

了解更多

Global frequency capping (全局频率上限)

Anchor link to

此功能限制用户在特定时间范围内收到的消息数量。一旦某个渠道的消息限制达到,直到该时段重置前,将不会再发送任何消息。

了解更多

Google Wallet passes (Google 钱包凭证)

Anchor link to

数字卡片,例如会员卡、优惠、礼品卡、活动门票、登机牌和公交票,用户可以将其保存在 Google 钱包应用中。您可以在控制面板中设计和更新凭证,更改会自动同步到每个保存了凭证的设备。

了解更多

High-priority in-app (高优先级应用内消息)

Anchor link to

Pushwoosh 中的一项设置,确保应用内消息能够及时显示,即使 Pushwoosh SDK 仍在下载消息内容。启用此设置后,SDK 会在下载消息时临时阻塞应用的 UI 几秒钟,以确保用户能尽快看到消息。

High-speed delivery segments (高速送达分群)

Anchor link to

经过优化的用户分群,每 10 分钟预先计算和更新一次,以确保快速的消息送达。此功能消除了发送消息时实时重新计算分群的需要,最大限度地减少了延迟,并确保消息能及时到达目标受众。此优化对于大型数据库(例如,超过 100 万)和时间敏感的推送通知特别有用。

HWID (或 hardware ID)

Anchor link to

由 Pushwoosh SDK 分配给设备的关键标识符。

了解更多

In-app messages (应用内消息)

Anchor link to

可定制的 HTML 页面,可以在应用内向应用用户显示。

了解更多

Instant in-apps (即时应用内消息)

Anchor link to

一种在特定事件发生时立即显示应用内消息的方式,无需构建完整的客户旅程。您选择触发事件和应用内内容。当事件触发时,消息会立即显示。

了解更多

Kakao (KakaoTalk)

Anchor link to

在韩国广泛使用的消息平台。您可以通过 Customer Journeys 或 API 使用预先批准的消息模板发送 KakaoTalk 消息。

了解更多

一个消息平台,用于通过 Customer Journeys、API 或直接 1 对 1 对话来触达用户,可使用预定义模板或自由格式文本。

了解更多

Liquid templates

Anchor link to

一种语法,允许根据逻辑表达式在内容模板中填充动态占位符。

例如:

`{% if Language == 'fr' %}`
Salut!
`{% else %}`
Hello!
`{% endif %}`

了解更多

Marketing message (营销消息)

Anchor link to

一种用于推送、电子邮件和应用内消息的消息类型,它尊重用户的订阅偏好、选择退出和频率上限。营销消息不会发送给全局对照组中的用户。用于促销、新闻通讯和其他非必要通信。

了解更多

Message history (消息历史)

Anchor link to

一个显示每条已发送消息详细统计信息的部分。您可以使用按营销活动名称、文本、通知 ID 或通知代码的筛选器轻松找到特定消息的信息。

了解更多

Message inbox (消息收件箱,也称为消息中心或应用收件箱)

Anchor link to

一个额外的通信渠道,允许您将选择的推送通知消息保存在应用内的专用部分。在那里,消息将在您指定的时间内供用户阅读和采取行动。此外,即使用户禁用了推送通知,您也可以将消息发送到收件箱。此功能为用户提供了在方便时考虑您的特别优惠的灵活性,从而增加了更高互动和转化率的机会。

了解更多

Mobile push notification (移动推送通知)

Anchor link to

从移动应用即时发送、按指定时间表发送或在用户触发事件时发送的短消息。它只能发送给已选择加入的用户——然后,它会出现在他们移动设备的屏幕上。

了解更多

Multi-Armed Bandit

Anchor link to

Customer Journey 的一个渠道元素,它会为每个用户发送多个推送预设中的一个,并持续将流量转向打开率最高的变体。与 A/B/n split 不同,它不会锁定单个获胜者或将用户分成不同的旅程分支。

了解更多

Multi-language messaging (多语言消息)

Anchor link to

一项功能,允许根据设备的区域设置发送具有不同内容的同一条消息。对于推送通知,您可以在推送预设中添加多个语言版本;Pushwoosh 会从您的数据库中建议热门语言。

了解更多

Multi-login accounts (多登录账户)

Anchor link to

Pushwoosh 内的一项功能,允许多个团队成员同时访问和管理一个 Pushwoosh 账户。

了解更多

No-code in-app editor (无代码应用内消息编辑器)

Anchor link to

一个拖放式工具,使没有编码技能的用户能够创建和自定义应用内消息内容。该工具具有各种用于文案编辑和视觉设计的选项,例如内置的图库照片搜索和 AI 图像生成。它还支持个性化方法,确保消息能与目标受众产生共鸣。

了解更多

One-time messaging (一次性消息)

Anchor link to

在不构建客户旅程的情况下,向受众发送单个推送通知或电子邮件。您选择内容、受众和时间表(立即或稍后)。用于独立的营销活动,而不是自动化的多步骤流程。

了解更多

Passkeys (通行密钥)

Anchor link to

一种无需密码即可登录 Pushwoosh 的方式。您可以使用 Touch ID、Face ID、Windows Hello 或设备 PIN 码来确认访问,而不是输入密码。

了解更多

Pre-launch check (启动前检查)

Anchor link to

Customer Journey Builder 中的一个面板,用于检查营销活动是否准备好启动。它会显示一个步骤清单和运行验证。当所有检查通过后,启动营销活动会运行验证并启动旅程。了解更多

Push preset (推送预设)

Anchor link to

存储在“内容 > 推送预设”下的可重用推送通知模板。您只需定义一次标题、正文、媒体和操作,然后就可以在一次性推送或客户旅程步骤中使用该预设。支持个性化(例如,动态内容、Liquid 模板)。

了解更多

Project (项目)

Anchor link to

一个中央组织单位,包含与特定移动或 Web 应用相关的所有设置和配置。它是管理应用与用户沟通和互动策略各个方面的工作空间。

Project overview report (项目概览报告)

Anchor link to

一个仪表板,您可以在其中通过整个项目的综合统计数据来分析您的营销活动表现。

了解更多

Push-enabled device (启用推送的设备)

Anchor link to

具有有效推送令牌且可以接收通知的设备。在移动设备上,用户可以在特定于应用和操作系统的设置中禁止在锁屏上显示(渲染)推送通知,但此类设备仍被视为启用推送,因为令牌被保留,并且它们可以接收静默通知(发送到应用收件箱、包含自定义数据等)。

了解更多

Push token (推送令牌,也称为设备推送令牌)

Anchor link to

由 Apple 或 Google 推送通知网关颁发的应用-设备组合的唯一密钥。它允许网关和推送通知提供商路由消息,并确保通知被传递到其预期的唯一应用-设备组合。

了解更多

一个全渠道客户互动平台,允许企业通过移动和 Web 渠道与最终客户沟通:移动和 Web 推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp。除了消息传递,Pushwoosh 还作为客户数据平台,提供受众分群和性能分析功能。

了解更多

Pushwoosh AI composer

Anchor link to

一种 AI 工具,可根据您指定的关键字为推送通知生成引人入胜的高质量文案。

了解更多

Pushwoosh API

Anchor link to

一组可公开访问的方法,用于与 Pushwoosh 通信以发送消息、跟踪用户行为、获取统计数据等。

了解更多

Reachability check (可达性检查)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,用于检查用户在特定渠道(推送、电子邮件、短信、WhatsApp 或 LINE)上是否可达,并相应地分支流程。

了解更多

Reachable by in-app (可通过应用内消息触达)

Anchor link to

所有满足分群条件的设备,包括那些禁用了推送通知的设备。您可以在所有这些设备上显示应用内消息,而其中一些设备可能无法接收推送通知。

Reachable by push (可通过推送触达)

Anchor link to

启用了推送通知的设备,包括那些只能接收静默推送的设备。这些设备也可用于显示应用内消息。

Recipients (接收者)

Anchor link to

已授权接收消息(推送或电子邮件)并且您可以通过通信触达的用户。

RFM segmentation / (recency, frequency, monetary) segmentation (RFM 分群)

Anchor link to

Pushwoosh 中的一种分析工具,允许您根据新近度 (Recency)、频率 (Frequency) 和货币价值 (Monetary) 标准对受众进行分群。这些值是根据作为触发事件跟踪的用户行为分配的。该工具也可用于 RF(非货币)分群,这对于监控用户互动和留存指标的订阅制或混合型应用非常有用。

了解更多

RFM tags (RFM 标签)

Anchor link to

一组根据用户的新近度、频率和货币价值 (RFM) 存储和分类用户数据的标签。这些标签用于为个性化消息营销活动创建有针对性的用户分群。

了解更多

Segment (分群)

Anchor link to

符合您指定条件的应用或 Web 用户群体——分配的标签值(用户属性)和/或触发的事件(用户行为)。

了解更多

Send rate limit (发送速率限制)

Anchor link to

一项允许您限制推送发送速度的功能。这意味着 Pushwoosh 每秒发送的消息数量不会超过指定数量。请注意,可用值为每秒 100 到 1000 次推送。

Silence period (静默期)

Anchor link to

一项功能,允许定义一个“请勿打扰”时段,在此期间不会向用户发送任何通知或电子邮件。

了解更多

Silent push notification (静默推送通知)

Anchor link to

一种用户不可见或不可闻的推送,允许向应用传递一些数据、在后台更新应用或从您的服务器获取新数据,而无需通知用户。静默推送通知会发送到用户的设备,没有警报、声音或图标角标。当静默推送到达时,应用会在后台被唤醒。用户不会收到任何提醒,也看不到任何推送内容。

了解更多

SMS (短信)

Anchor link to

一种文本消息渠道,用于触达未订阅推送或电子邮件的客户、发送交易通知以及传递营销优惠。

了解更多

Subscription preference center (订阅偏好中心)

Anchor link to

一项功能,让电子邮件订阅者可以选择他们希望接收的电子邮件类型(例如,新闻通讯、促销、产品更新)。用户可以退出特定类别,而不是取消订阅所有电子邮件。

了解更多

Tag (标签)

Anchor link to

一种根据用户的特征、偏好和行为存储用户信息的方式。

了解更多

Tag operator (标签运算符)

Anchor link to

一种逻辑运算符,用于定义标签与其值之间的关系,以用于分群目的。

Tag value (标签值)

Anchor link to

存储在标签内的特定信息,有助于使推送营销活动更具针对性或个性化。

一个通过 Telegram 机器人(通过 BotFather 设置)连接到 Pushwoosh 的消息渠道,用于在 Customer Journey Builder 中自动化引导、提醒和跟进。

了解更多

Time delay (时间延迟)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,它会在进入下一步之前将用户的进程暂停指定的时长。此延迟可以设置为固定时段、特定时间、特定日期和星期几,或根据用户标签值或事件属性动态确定。

了解更多

Transactional message (交易性消息)

Anchor link to

一种用于推送、电子邮件和应用内消息的消息类型,无论订阅状态如何,都会发送给所有用户。交易性消息会绕过选择退出和频率上限,并会发送给全局对照组中的用户。用于密码重置、订单确认和其他必要的通信。

了解更多

Trigger-based entry (基于触发器的入口)

Anchor link to

Customer Journey Builder 工具内的一个入口模块。它包含一个用户需要触发才能开始旅程的事件。

了解更多

Two-factor authentication (2FA) (双因素认证)

Anchor link to

一种额外的账户安全层,要求在登录时除了密码外,还需要第二个验证步骤(电子邮件验证码或身份验证器应用)。

了解更多

Update user profile (更新用户资料)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,当用户在旅程中移动时,可以手动、从事件属性或从 Webhook 响应中为用户分配标签值。

了解更多

User explorer (用户浏览器)

Anchor link to

一个提供对单个用户或设备数据的深入洞察的工具。它使您能够深入研究用户行为的各个方面,包括设备使用情况、消息互动和整体互动模式。

了解更多

User ID (用户 ID)

Anchor link to

与 HWID (硬件 ID) 相对,用户 ID 定义了设备的用户。默认情况下,它等于 HWID,但可以通过 /registerUser API 覆盖(通常在用户登录应用时调用)。多个设备 (HWID) 可以统一在一个用户 ID 下。

了解更多

一个消息平台,您可以通过 Customer Journeys 发送消息,可以使用 Rakuten 批准的模板或自由格式的文本内容。

了解更多

Voucher pool (优惠券池)

Anchor link to

共享一个名称和可选到期日期的唯一促销代码(优惠券)的集合。您通过 CSV 上传代码,然后在 Customer Journey 中使用该池,为每个用户在推送、电子邮件、短信和其他消息中插入一个代码。适用于折扣、推荐和一次性优惠。

了解更多

Wait for Trigger (等待触发器)

Anchor link to

Customer Journey 的一个元素,根据用户是否在设定的时间范围内(最多 90 天)触发一个或多个特定事件来分支用户,并为未触发的用户提供一个备用分支。

了解更多

Web popups (网页弹窗)

Anchor link to

出现在您网页上方的站内消息,用于促销、引导提示和其他站内营销活动。

了解更多

Web push notifications (网页推送通知)

Anchor link to

您在 Web 浏览器或移动浏览器中收到的可点击推送消息。

了解更多

Customer Journey 的一个元素,通过 HTTP 请求将旅程数据发送到外部服务(如 CRM、分析工具或营销平台)并从这些服务接收数据。

了解更多

WhatsApp (Messages)

Anchor link to

一个消息渠道,用于触达忽略其他渠道(如推送通知、应用内消息或电子邮件)的客户。支持出站营销活动和入站触发的营销活动。

了解更多