Journey 列表

营销活动列表

营销活动页面为您提供了您创建的所有 Customer Journey（营销活动）的概览。您可以用它来一目了然地查看状态和表现，并管理营销活动。

页面顶部有：

使用状态筛选器可以按生命周期状态快速查找营销活动：

草稿： 您已创建但尚未启动的营销活动。您可以在画布上编辑并启动它们。
活跃： 当前正在运行并可以发送消息的营销活动。您可以编辑、暂停编辑、克隆或停止它们。
已暂停： 您使用暂停以编辑从画布上临时暂停的活跃营销活动。在营销活动暂停期间，您可以安全地编辑设置和内容，或从营销活动列表中停止它。
非活跃： 您使用停止营销活动停止的营销活动。恢复它们以继续编辑，或者如果您想再次运行类似的营销活动，可以克隆它们。
已归档： 您从非活跃状态移出主列表以保持列表整洁的营销活动。此操作不可逆——您可以在已归档筛选器下查看已归档的营销活动并克隆它们，但无法恢复。

有关在每种状态下可以执行的操作的更多详细信息，请参阅 Journey 操作。

每个营销活动都有其专用的 Customer Journey 卡片。此卡片作为所有相关信息的一站式中心，包括：

每个营销活动卡片显示：

每个卡片显示三个指标（总触达数、达成目标数、平均点击率）。对于草稿或新营销活动，在有数据之前，它们可能会显示为 --：

要查看营销活动中每条消息的详细统计数据，请点击列表中该营销活动旁边的统计数据（条形图）图标及其下拉菜单。有关 Journey 指标的更多信息，请参阅 Customer Journey 统计数据。

这将显示每条消息表现的详细分解，包括：

为确保您查看的是最新的表现数据，请点击更新数据链接。这将刷新统计数据，并提供关于您消息有效性的最新见解。

通过 Pushwoosh，您可以通过向营销活动列表添加自定义类别来轻松组织您的 Journey。您可以灵活创建多达 10 个根据您需求量身定制的个性化类别。

要创建 Customer Journey 类别，请按照以下步骤操作：

当您创建一个 Journey 时，它会自动进入默认类别。要将其分配到不同的类别，请点击 Journey 名称下方的默认下拉菜单。然后，从出现的列表中选择所需的类别。如果您需要创建一个新类别，请选择管理类别。

要从列表中管理营销活动，请点击营销活动状态旁边的三个垂直点（选项菜单）。菜单包括：

根据营销活动状态，菜单中可能还会出现其他操作（例如查看）。

要创建一个新的 Customer Journey，请点击列表顶部的创建营销活动按钮。

在这里，您可以灵活地：

点击“营销活动”页面顶部的导出统计数据。在导出营销活动统计数据对话框中，选择一个日期范围，然后点击导出以下载 CSV 格式的营销活动数据。您可以在电子表格或第三方工具中使用该文件来分析和优化未来的营销活动。

您在 CSV 中可以获得什么