开始您的项目

通过设置您的项目并激活消息渠道，开始您的 Pushwoosh 之旅。支持的渠道包括推送通知、收件箱、电子邮件、应用内消息、Web 弹窗、WhatsApp、LINE、Kakao、Telegram、短信、Apple Wallet 票券和 Google Wallet 票券。

提示

让我们的客户成功团队指导您完成 Pushwoosh 的入门流程：从设置项目到发送您的首次通信。

YouTube 视频：Pushwoosh 新手入门流程：从设置项目到发送首次通信

请按照以下步骤配置每个消息渠道。

前提条件

在开始使用任何通信渠道之前，请完成以下步骤：

• 创建一个 Pushwoosh 账户

• 使用您的默认项目或创建一个新项目
  注册时会创建一个默认项目（My project）。您可以将其用于跨多个平台的一个应用，也可以为不同的应用创建单独的项目。

  了解如何创建项目

设置消息渠道

需要开发者协助

请让您的开发团队参与进来，以实现技术集成。请与他们分享相关的设置链接。

推送通知

向移动和 Web 平台上的用户发送及时且个性化的提醒。

要启用推送通知：

1. 配置您的平台

   为 iOS、Android、Huawei 和 Web 设置凭据。了解更多

2. 集成 SDK

   将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用或网站。了解更多

3. 测试集成并发布您的应用或网站
   确保推送功能按预期工作。

   • 对于应用，将集成了 SDK 的版本发布到应用商店。
     对于网站，只需更新您的线上网站。了解更多

4. 注册用户

   订阅设备并同步用户数据以启用推送送达。了解更多

5. 设置自定义 User ID
   分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

后续步骤

• 创建推送内容

  配置推送预设并自定义消息内容以满足您的营销活动需求。

  了解更多

• 定位特定受众

  根据标签、行为或偏好向特定用户群体发送个性化消息。

  了解更多

• 发送通知

  使用一次性、定时、重复或定向消息。

  了解更多

• 使用高级功能

  启用静默推送、交互式按钮、深度链接或实时活动。

  了解更多

• 分析结果

  跟踪送达、打开和营销活动表现。

  了解更多

• 管理订阅者

  通过移除无效或不活跃的推送令牌来保持您的订阅者列表清洁。

  了解更多

消息收件箱

将重要消息存储在专用的应用内空间，即使用户选择退出推送通知也能触达他们。

要启用消息收件箱：

1. 配置平台

   在支持的平台（iOS、Android、Web）上为您的应用设置推送消息。了解更多

2. 集成 SDK

   将 Pushwoosh SDK 添加到您的应用以启用收件箱功能。了解更多

3. 注册用户

   订阅用户并同步数据，以允许消息送达到收件箱。了解更多

4. 设置自定义 User ID
   分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

5. 实现消息收件箱

   遵循移动和 Web 的集成指南，在您的应用中嵌入收件箱功能。了解更多

6. 自定义 UI（可选）

   使用默认的收件箱 UI 或完全自定义它以匹配您的应用设计。
   了解更多

后续步骤

• 定义消息可见性

  根据应用活动或标签控制哪些用户细分可以看到收件箱消息。

  了解更多

• 管理收件箱消息

  定义哪些消息保存到收件箱并配置其保留设置。

  了解更多

• 跟踪表现

  通过 Customer Journey 统计或 API 监控收件箱消息的互动情况。

  了解更多

应用内消息

直接在您的应用内显示消息，以实时与用户互动。

要启用应用内消息：

1. 配置您的平台

   确保您的应用在支持的平台上已设置为可接收应用内消息。了解更多

2. 集成 SDK

   触发和显示应用内内容所必需。了解更多

3. 测试集成并发布您的应用

   确保应用内功能按预期工作，并将集成了 SDK 的版本发布到应用商店。了解更多

4. 注册用户

   同步用户数据并确保设备已订阅。了解更多

5. 设置自定义 User ID
   分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

后续步骤

• 创建应用内消息

  使用 Pushwoosh 无代码编辑器创建应用内消息。

  了解更多

• 显示与上下文相关的消息

  根据用户的行为、应用状态或个人资料数据向用户显示应用内消息。

  了解更多

• 发送应用内消息

  即时发送或将其包含在 Customer Journey 营销活动中。

  了解更多

• 衡量影响

  查看展示次数、点击次数和互动指标。

  了解更多

Web 弹窗

在您的网站上显示有针对性的覆盖层消息，以在访问者浏览时与他们互动。

要启用 Web 弹窗：

1. 集成 Web Push SDK 并开启 Web 弹窗

   您的开发团队将 Web Push SDK 添加到您的网站，并在 SDK 设置中启用 Web 弹窗。了解更多

2. 创建 Web 弹窗内容

   打开 内容 → Web 弹窗内容 并设计您将在营销活动中使用的弹窗。了解更多

3. 创建 Web 弹窗营销活动

   前往 营销活动 → Web 弹窗，点击 创建营销活动，并配置内容、受众和显示设置。了解更多

后续步骤

• 了解更多关于 Web 弹窗的信息

  了解更多

电子邮件

通过个性化的电子邮件营销活动或交易性消息触达您的用户。

要开始发送电子邮件：

1. 配置电子邮件平台

   验证您的域名和电子邮件地址。了解更多

2. 收集电子邮件地址

   通过添加选择加入表单、订阅复选框或上传现有联系人来收集用户电子邮件地址。了解更多

3. 注册用户

   将电子邮件地址添加到您的用户群并同步用户数据。了解更多

4. 设置自定义 User ID 分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

后续步骤

• 设置订阅偏好中心

  配置订阅偏好中心，以便用户选择他们接收哪些电子邮件类别。只有选择加入的用户才会收到每个类别的电子邮件。

  了解更多

• 创建电子邮件内容

  设计和个性化电子邮件内容。

  了解更多

• 使用细分

  根据人口统计、活动或偏好对您的受众进行细分，以进行量身定制的沟通。

  了解更多

• 发送电子邮件

  发起电子邮件营销活动或交易性消息。

  了解更多

• 跟踪表现

  监控送达、打开、点击和退回情况。

  了解更多

WhatsApp

在全球使用最广泛的消息应用之一上与用户互动，发送安全且经批准的消息，以推动有意义的互动。

要使用 WhatsApp 消息：

1. 连接您的 WhatsApp Business 账户
   了解更多

2. 批准模板

   在 Meta 中提交您自己的消息模板以供批准，或使用 Meta 提供的预批准模板。了解更多

3. 导入用户 WhatsApp 联系人
   了解更多

4. 设置自定义 User ID
   分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

后续步骤

• 触达正确的用户

  根据订阅状态或用户个人资料向特定受众细分发送消息。

  了解更多

• 发送营销活动

  通过相关的 WhatsApp 通信定位用户。

  了解更多

短信

直接向用户的移动设备发送简洁的消息，以实现即时可见性和行动。

要开始发送短信：

1. 连接您的短信提供商
   了解更多

2. 注册用户的电话号码
   确保电话号码已收集、格式正确（E.164）并且用户已选择加入。了解更多

3. 设置自定义 User ID
   分配自定义 User ID，将一个人的设备/联系人统一到一个个人资料下。了解更多

后续步骤

• 创建短信内容

  创建可重复使用和可自定义的短信预设，以适应各种营销活动需求。

  了解更多

• 向正确的受众发送及时的消息

  确保消息根据选择加入状态、标签或特定营销活动标准触达相关用户。

  了解更多

• 发送短信

  了解更多

• 跟踪表现

  监控送达状态、失败情况和用户互动。

  了解更多

Telegram

使用您连接的 Telegram 机器人在 Customer Journey 中发送 Telegram 消息。

要开始使用 Telegram 消息：

1. 将 Telegram 连接到 Pushwoosh
   在 设置 > 配置平台 中配置 Telegram 并添加您的机器人 API 令牌。

   了解更多

2. 在旅程中发送 Telegram 消息

   从 Customer Journey 发起 Telegram 消息。

   了解更多

LINE

使用 LINE 通过 Customer Journey、API 或 1:1 聊天与用户联系，可使用模板或纯文本消息。 要开始使用 LINE 消息：

1. 设置您的 LINE 账户
   创建一个 LINE 官方商业账户 和一个 LINE 开发者账户。

2. 将 LINE 连接到 Pushwoosh
   在您的 Pushwoosh 账户中配置 LINE 平台。了解更多

3. 确保 LINE Messaging 已设置并启用了计费。

   重要提示： LINE Messaging API 的定价由 LINE 直接管理。计划因地区和使用量而异。查看定价详情

后续步骤

• 创建消息预设

  在 Pushwoosh 中构建和重用 LINE 消息预设，以实现一致、格式化的消息传递。

  了解更多

• 自动化营销活动

  在 Customer Journey 中使用 LINE 元素发送消息。

  了解更多

• 通过 API 发送消息

  使用 Pushwoosh API 发送带有模板或纯文本内容的 LINE 消息。

  了解更多

• 以 1:1 格式聊天

  通过 LINE 消息界面查看消息历史记录并向您之前联系过的用户发送回复。

  了解更多

Kakao

通过 Customer Journey 或 API 使用经批准的模板发送 Kakao 消息，以在 KakaoTalk 上触达用户。

要开始使用 Kakao 消息：

1. 将 Kakao 连接到 Pushwoosh
   在您的 Pushwoosh 账户中配置 Kakao 平台。了解更多

2. 创建并批准消息模板 使用经批准的 Kakao 模板；自定义模板需要在 Kakao 商务中心获得批准。了解更多

后续步骤

• 自动化营销活动

  在 Customer Journey 中使用 Kakao 元素发送消息。

  了解更多

• 通过 API 发送消息

  使用 Pushwoosh API 发送带有经批准模板的 Kakao 消息。

  了解更多

Apple Wallet 票券

设计 Apple Wallet 票券，包括会员卡、优惠券、活动门票等，并向添加了它们的每台设备推送实时更新。

要开始使用 Apple Wallet 票券：

1. 配置签名证书

   将您的 Apple Pass Type ID 证书添加到您的应用程序，以便 Pushwoosh 可以签署票券。了解更多

2. 设计并发行票券

   在票券构建器中构建票券，然后将其作为安装链接或二维码分享。了解更多

后续步骤

• 在控制面板中分发和更新票券。

  了解更多

• 向票券持有者发送消息

  通过一次性推送、票券更新或 Customer Journey 触达持有者。

  了解更多

• 通过 API 管理票券

  使用 PassKit API 以编程方式创建、更新和管理票券。

  了解更多

Google Wallet 票券

设计 Google Wallet 票券，包括会员卡、优惠、活动门票等，并让 Google 将更新同步到保存了它们的每台设备。

要开始使用 Google Wallet 票券：

1. 在 Pushwoosh 中配置 Google Wallet

   将您的发行者 ID 和服务账户密钥添加到您的应用程序。此设置独立于 Firebase。了解更多

2. 设计并发行票券

   在票券构建器中构建票券，然后分享一个“添加到 Google Wallet”的保存链接或二维码。了解更多

后续步骤

• 在控制面板中分发和更新票券

  了解更多

• 向票券持有者发送消息

  通过票券更新、一次性推送或 Customer Journey 触达持有者。

  了解更多

• 通过 API 管理票券

  使用 Google Wallet API 创建票券、发行保存链接并将其发送给用户。

  了解更多

构建全渠道营销活动

配置好每个消息渠道后，您就可以开始创建全渠道营销活动了。这些营销活动让您可以使用统一的策略跨多个渠道触达用户，确保沟通的一致性和个性化。

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