推送
“推送”元素表示在某个时间点通过推送通知与客户进行沟通。
要在 Journey 中的正确时刻发送推送消息，请在应触发消息的事件或条件之后添加“推送”元素。
选择或创建推送内容
Anchor link to然后，从您的 Pushwoosh 帐户中选择一个预设或创建一个新的预设。 了解更多关于创建推送预设的信息。
要更改列表中预设的排列顺序，请点击 预设 (Preset) 旁边的排序按钮，然后选择 最新优先、最早优先、最近更新、名称 A→Z 或 名称 Z→A。在您选择排序方式之前，列表会优先显示最新的预设。您的选择会针对您的用户保存，并同样适用于 Journey 之外的推送预设选择器，例如一次性推送和地理区域。滚动列表时会加载更多预设。
如果您的帐户开启了 内容审批 功能，这里只能选择 已批准 的版本。其他版本会显示其状态并保持禁用。
发送推送故事
Anchor link to您可以在“推送”元素中选择 推送故事 预设。推送故事仅在装有 Pushwoosh iOS SDK 7.0.46 或更高版本且带有用于故事的 Notification Content Extension 的 iOS 设备上呈现。尚未获得该应用更新的收件人会看到一条普通推送，其中包含预设中的标题、副标题和消息，但不含 Stories 图片。
选择推送故事预设后，元素中的横幅会列出这些要求。点击横幅中的 设置指南 (Setup guide)，打开 iOS 推送故事开发者指南，并将其分享给您的 iOS 团队。
设置消息类型
Anchor link to选择 营销消息 或 交易消息：
未预先选择任何消息类型。在您选择之前，该元素会显示 未选择消息类型 警告。
如果只能从 基于受众的进入 到达该元素，营销消息 会显示 默认 徽章。如果是服务性消息，请选择 交易消息。
使用动态内容和 Liquid 模板个性化消息
Anchor link to为了让您在 Journey 中发送的消息与用户更相关，您可以根据用户行为添加个性化内容。例如，在发送“废弃购物车”推送时，添加产品名称以提高转化率。这会提醒用户他们想购买什么，并使您的消息更具说服力。
使用优惠券
Anchor link to您可以通过附加预定义池中的优惠券代码来个性化推送通知。这对于促销、折扣和忠诚度激励非常有用。
为此，请提前创建一个包含占位符 {{voucher}} 的推送预设。
要包含优惠券：
- 将 优惠券 开关切换到“开”。
- 在 优惠券池 字段中，选择包含您可用优惠券代码的池。请务必提前添加优惠券池。
- （可选）使用 分配标签 字段为收到优惠券的用户应用标签。此标签可用于分段或报告。
保存到收件箱
Anchor link to打开 保存到收件箱，在应用的收件箱中保留此次推送的副本。用户仍会收到推送。如果他们关闭或错过了横幅，之后仍可打开同一条消息。
- 打开 保存到收件箱。
- 在 从收件箱移除 中，选择消息保留的时长（最多 30 天）。
- 可选择设置消息图标。
- 选择 点击收件箱时的操作。
- 点击 Apply。
完整字段说明及示例：将推送保存到收件箱。
配置消息发送设置
Anchor link to设置推送发送的存活时间
Anchor link to使用 发送设置 中的 存活时间 来控制如果收件人在尝试发送时离线，Pushwoosh 为发送推送通知保留多长时间。
在 存活时间 中，选择一个预设的时间段，用于 Pushwoosh 保持此消息可供发送，从 1 小时到 3 周不等。
您也可以选择 自定义范围 并输入特定的小时数、天数或周数。最长周期为 4 周。
设置频率上限
Anchor link to使用 频率上限 来限制用户接收推送消息的频率，防止过度发送消息并减少用户流失。在“推送”元素设置中，选择以下选项之一：
-
使用全局频率上限设置
应用您在 全局频率上限设置 中配置的项目范围限制。
例如，如果全局限制设置为 9 天内 3 条消息，则超过此限制的额外消息将被跳过。
-
发送消息时不应用全局频率上限
即使用户已超过渠道的消息限制，他们仍将收到此消息。请谨慎使用此选项，以避免过度发送消息。
-
使用自定义频率上限
为此消息设置自定义消息限制。如果用户超过此自定义上限，消息将被跳过，用户将继续进行下一步。
为此自定义限制选择一种计数模式：滚动窗口或日历日。
设置发送速率限制
Anchor link to发送速率 设置控制消息发送给受众的速度。调整发送速率有助于您管理发送速度、防止后端过载并提高整体送达率。
选择以下选项之一：
- 使用全局发送速率设置
应用您项目消息发送设置中配置的发送速率限制。如果未设置限制，所有消息将立即发送。当您希望发送速度遵循项目的默认规则时，请使用此选项。 了解更多关于全局发送速率限制的信息
- 不使用全局发送速率发送消息
尽快发送消息，忽略任何全局发送速率限制。请谨慎使用，以避免后端过载或造成发送高峰。
- 使用自定义发送速率
仅为此消息覆盖全局发送速率。允许您指定每分钟发送的消息数量，从而完全控制发送速度。消息将按照您在消息元素中定义的自定义速率发送。
启用最佳发送时间
Anchor link to如果您希望每个用户在他们最有可能与推送互动时收到推送通知，请启用 最佳发送时间 选项。系统将根据用户的行为和先前发送消息的表现来计算向每个用户发送消息的时间。
为每个用户计算最佳时间的准确性取决于您之前向该用户发送了多少次推送。
如果关于用户的数据不足，他们将根据其时区在您指定的 默认时间 收到推送。
按 User ID 发送
Anchor link to启用后，消息将发送到与到达此 Journey 元素的用户 ID 相关联的所有设备。因此，如果一个用户有多个设备，都与同一个 userID 相关联，该用户将收到多条消息，每个设备一条。
发送到最近活跃的设备
Anchor link to打开 发送到最近活跃的设备。消息将仅发送到用户 ID 下最近一次打开应用程序的设备。
此选项与 按 User ID 发送 互斥。当您打开一个时，另一个会关闭。
在发送 一次性推送 时，也可以使用相同的开关。
推送后拆分流程
Anchor link to使用“推送”元素中的 流程选项，可以在用户打开推送、推送送达设备或同时使用这两种检查时对 Journey 进行分支。
按打开或忽略拆分流程
Anchor link to根据此推送是被打开还是被忽略来拆分剩余的 Journey 流程。例如，向未打开推送的用户发送电子邮件，或向打开了推送的用户发送另一条推送。
设置方法：
- 打开 如果消息被打开则拆分流程。画布上会添加 已打开 和 未打开 分支。
- 使用 天、小时 和 分钟 设置 检查消息打开的等待时间。最长等待时间为 7 天。
- 在画布上，将 已打开 和 未打开 连接到您 Journey 中的下一个元素。
如果等待时间在 Journey 暂停期间结束，用户会在此步骤等待。恢复 Journey 后，用户将沿 未打开 分支继续。
如果 Journey 暂停超过 7 天（这会静默发生，没有日志或指标），如果您在 Journey 暂停时选择 停止营销活动 (Stop campaign)，或者如果您在编辑期间删除了此推送元素，那么在此拆分处等待的用户将会丢失。有关详细信息，请参阅 暂停 Journey 时已在其中的用户会怎样。
按消息送达情况拆分流程
Anchor link to此流程选项取决于 Pushwoosh 是否可以确认此推送已送达用户设备。将 未送达 分支上的用户发送到备用渠道，如短信、电子邮件或应用内消息，以便他们仍然能收到您的消息。
设置方法：
- 打开 如果消息已送达则拆分流程。画布上会添加 已送达 和 未送达 分支。
- 使用天、小时和分钟设置 检查消息送达的等待时间。使用与打开拆分相同的模式。最长等待时间为 7 天。
- 在画布上，将 已送达 和 未送达 连接到您 Journey 中的下一个元素（例如，在 未送达 分支上发送备用消息）。
送达拆分结果会显示在画布上的 Journey 分析中，包括每个分支上的用户数量和百分比。
当送达和打开拆分都启用时
Anchor link to如果两个拆分都启用，已送达推送的设备将进入 已打开 或 未打开 分支。推送未送达的设备将进入 未送达 分支。
当您完成此“推送”元素的配置后，点击 保存。