Telegram

Telegram 元素会向已启动您的机器人并进入客户 Journey 的用户发送纯文本 Telegram 消息。

配置 Telegram 元素

1. 将 Telegram 元素添加到 Journey 画布中。
2. 在 消息文本 中，输入消息正文。
3. 请确保消息为纯文本，且长度在 4096 个字符以内。

个性化消息内容

您可以使用标签和 Liquid 占位符来个性化 Telegram 消息。了解更多

使用优惠券

要包含优惠券代码：

1. 开启 使用优惠券。
2. 选择 优惠券池。
3. 可选。设置 分配标签。
4. 将 {{voucher}} 添加到 消息文本 中希望代码出现的位置。

了解有关优惠券的更多信息

配置完元素后，点击 应用。

可达性与统计数据

如果因临时网络问题导致发送失败，Pushwoosh 会自动重试。

如果 Telegram 报告用户已屏蔽或移除机器人、未找到聊天或账户已被停用，Pushwoosh 会将该用户从 Telegram 退订。这些发送会在消息统计的 Errors 选项卡中显示为 Chat Unavailable (410007)。无需进行任何修复：此人已无法再接收来自该机器人的消息。请参阅 Telegram 错误。

有关端到端的设置指南，请参阅在客户 Journey 中发送 Telegram 消息。