跳到内容

创建周年纪念细分

周年纪念细分允许您定位那些重要日期(如生日、首次安装或订阅开始日期)每年都在同一天的用户。这使您能够创建个性化的、重复性的营销活动,与用户一起庆祝重要的里程碑。

如何创建周年纪念细分

Anchor link to

要创建周年纪念细分:

  1. 前往 Segments 部分,然后点击 Create SegmentBuild Segment

  2. 点击 Add filter byTag,然后选择与您的周年纪念日相关的日期标签(例如,First Installbirthday)。

First Install 是一个默认标签。如果您需要像 birthday 这样的自定义标签,请在创建细分之前创建一个。 了解更多

  1. 在时间范围下拉菜单中,导航至 ANNIVERSARY 部分,并选择一个周年纪念操作符:
    • is today:其周年纪念日与今天日期相符的用户
    • is in N days:其周年纪念日在 N 天后的用户(输入天数)
    • is N days past:其周年纪念日已过去 N 天的用户(输入天数)
周年纪念细分配置,显示日期条件和选项
  1. 根据需要添加更多筛选条件,以进一步缩小您的受众范围。

  2. (可选)启用 Include all user devices,以在用户的所有设备上定位他们,而不仅仅是匹配细分条件的设备。这可以确保他们在使用的每个平台上都能收到您的消息。

“包含所有用户设备”选项开关,用于跨平台定位

周年纪念细分示例

Anchor link to

以下是一些实际场景,展示了如何使用周年纪念细分进行有针对性的互动。

生日庆祝
Anchor link to

目标: 在用户生日当天向他们发送生日祝福和特别优惠。

如何设置:

  • 标签类型: Date
  • 标签: Birthday
  • 操作符: is today

用例: 发送个性化的生日消息,附带折扣码或特别福利,为用户庆祝他们的特殊日子。

首次安装周年纪念
Anchor link to

目标: 在用户首次安装应用的周年纪念日重新与他们互动。

如何设置:

  • 标签类型: Date
  • 标签: First Install
  • 操作符: is today

用例: 通过发送感谢信或向忠实用户提供独家奖励来庆祝应用使用里程碑。

周年纪念日前提醒
Anchor link to

目标: 在重要日期前几天发送提醒。

如何设置:

  • 标签类型: Date
  • 标签: SubscriptionRenewalDate
  • 操作符: is in N days
  • 值: 3

用例: 通知用户即将到来的订阅续订或周年纪念日,提供提前续订折扣或特别准备优惠。

周年纪念日后跟进
Anchor link to

目标: 在重要日期过后进行跟进。

如何设置:

  • 标签类型: Date
  • 标签: Birthday
  • 操作符: is N days past
  • 值: 2

用例: 在生日庆祝后发送感谢信,或就兑换的特别优惠征求反馈。

周年纪念细分使用技巧

Anchor link to
  • 创建周年纪念细分后,设置一个重复性的客户旅程以自动化周年纪念活动。
  • 使用 “is in N days” 条件发送周年前提醒或为用户准备即将到来的活动。
  • 将周年纪念细分与其他筛选条件(如标签,例如订阅等级、地理位置)结合使用,以实现更个性化的消息传递。
  • 为重要的业务特定日期(如会员资格开始日期或首次购买周年纪念日)创建自定义标签