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邮件模板库

前往 Content → Email content → Create email content,打开 Start with a template。如需空白画布,请选择 Blank email。

AI 邮件编辑器的模板库提供按用例分组的预建邮件布局。选择一个模板后,您的 Brand book 中的颜色、字体和块默认值会自动应用。之后,您可以自定义模板的任何部分。

按类别筛选模板库以缩小选择范围,或浏览 All。下方的模板也按相同类别列出。

引导新用户或新试用用户上手。

已按 Welcome 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示四个模板卡片

**分群:**所有新注册的用户,或刚开始试用的用户。

**最佳发送时间:**在注册或开始试用后立即发送,并在第一天内发送清单或后续跟进邮件。

  • **Welcome & onboarding:**面向所有新注册用户的首次欢迎邮件,介绍产品和后续步骤。
  • **Founder’s welcome:**来自管理层的个性化、高关怀欢迎邮件,适用于重视创始人亲自维系关系的产品。
  • **Onboarding checklist:**提醒用户完成尚未完成的设置步骤。
  • **Trial started:**开启免费试用,并引导用户使用最能快速体现价值的功能。

推动特卖、折扣或限时活动。

已按 Promo 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示八个模板卡片

**分群:**所有用户,或近期购物者、愿望清单用户以及以往对促销有响应的用户。

**最佳发送时间:**在促销期开始时发送;对于单一优惠或倒计时格式,则在临近截止时间时发送。

  • **Seasonal sale:**覆盖多个类别的大范围折扣,包含一个主打优惠和两个精选产品。
  • **Limited-time offer:**一个大型优惠搭配单一 CTA,专为短期、聚焦的促销而设计。
  • **Countdown sale:**通过实时倒计时器营造截止前的紧迫感。
  • **Personal promo code:**面向单个收件人的个性化折扣代码。
  • **Birthday treat:**基于生日或周年纪念等特殊场合的福利。
  • **Flash sale:**以小时计的超短期、高紧迫感优惠。
  • **Referral program:**激励现有用户推荐新用户。
  • **Seasonal greeting:**不附带折扣的问候邮件,用于传递善意、维系关系。

新闻通讯

Anchor link to

发送定期摘要或一次性公告。

已按 Newsletter 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示三个模板卡片

**分群:**已订阅的用户,或特定兴趣分群。

**最佳发送时间:**按照订阅者预期的固定周期发送,或在有值得分享的消息时立即发送。

  • **Newsletter digest:**近期内容的精选汇总。文章内容位于 News 块中,因此您可以从 RSS 或 Atom 源加载内容,而无需逐条重新输入。
  • **Announcement:**值得单独发送的一条重要更新或新闻。
  • **Product updates:**更新日志式的回顾,介绍近期发布和改进的内容。

展示目录商品。

已按 Products 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示四个模板卡片

**分群:**所有用户,或对特定类别或产品线表现出兴趣的用户。

**最佳发送时间:**每当有新的或值得关注的商品需要推广时发送,没有固定周期。

  • **Product offer:**推广一组特定产品,并附上折扣代码。
  • **Product catalog:**跨多个类别的浏览式商品展示。
  • **New arrival:**宣布单个新产品上市。
  • **Bestsellers:**展示畅销商品,借助社会认同推动购买。

让购物者回到已保存或关注的商品。

已按 Cart 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示三个模板卡片

**分群:**已将商品添加到购物车或愿望清单、或关注了特定产品但未完成购买的用户。

**最佳发送时间:**对于废弃购物车,在触发操作后 1–2 小时内发送;其他模板则在库存或价格发生变化时立即发送。

  • **Abandoned cart:**提醒购物者购物车中尚未结算的商品。
  • **Back in stock:**通知购物者此前缺货的商品已重新到货。
  • **Price drop:**通知购物者愿望清单中的商品降价了。

确认订单、预约、发货或账户操作。

已按 Transactional 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示四个模板卡片

**分群:**触发该操作的特定用户,而非更广泛的营销分群。

**最佳发送时间:**在触发操作后立即发送,因为确认本身就是消息内容。

  • **Order confirmation:**确认已完成的购买,并提供订单和物流跟踪详情。
  • **Appointment reminder:**提醒用户即将到来的已预约事项。
  • **Shipping confirmation:**通知用户订单已发货,并附上物流跟踪信息。
  • **Password reset:**在用户请求后发送安全的密码重置链接。

邀请、提醒或跟进活动。

已按 Events 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示三个模板卡片

**分群:**特定活动的已注册或受邀参与者。

**最佳发送时间:**在活动前发送邀请,在活动开始前不久发送提醒,并在活动结束后不久发送感谢邮件。

  • **Event invitation:**邀请用户参加即将举办的活动并完成注册。
  • **Webinar reminder:**在网络研讨会开始前提醒已注册的参与者。
  • **Event thank-you:**在活动结束后跟进,提供录像和相关资料。

重新激活不活跃用户或征求反馈。

已按 Win-back 类别筛选的 Start with a template 模板库,显示两个模板卡片

**分群:**一段时间内未互动的用户,或任何您希望直接获取反馈的用户。

**最佳发送时间:**挽回邮件在用户不活跃达到设定时长(例如 30–60 天)后发送;反馈请求可随时发送。

  • **Win-back:**给沉寂的用户一个回来的理由,重新吸引他们。
  • **Feedback request:**请用户就其使用体验提供简短反馈。