发送即时应用内消息

即时应用内消息会在应用内发生指定操作的瞬间向用户发送消息，从而最大化消息被看到的机会。

要通过应用内营销活动发送应用内消息：

在 Pushwoosh 控制面板中，导航至 营销活动 (Campaigns)。
选择 即时应用内消息 (Instant in-apps)。
点击 创建应用内消息 (Create in-app) 以设置新的营销活动。

定义创意内容

选择应用内横幅

在 应用内横幅 (IN-APP BANNER) 字段中，从列表中选择一个现有的应用内消息模板，或点击新建 (Create new)。

创建应用内消息模板的方法

您可以：

使用内置的应用内消息编辑器创建模板。了解更多
使用内置库中的模板。浏览可用模板
手动上传富媒体。

预览消息

在屏幕右侧，您将看到所选应用内横幅的移动设备预览。

点击 下一步 (Next) 进入 目标用户 (Target users) 设置。

定义受众

在 目标用户 (Target users) 中，设置触发消息的事件，并选择哪些用户应该看到该消息。

设置触发事件

在 触发事件 (TRIGGER EVENT) 中，选择将启动应用内消息的事件。必须选择一个触发器。

要使触发条件更具体，请添加事件参数：

点击 添加属性 (ADD ATTRIBUTE)。
在属性 (ATTRIBUTE)、条件 (CONDITION) 和值 (VALUE) 中选择值。
如果需要，添加更多属性。

选择哪些用户将接收应用内消息

在 哪些用户应接收此应用内消息？ (Which users should receive this in-app?) 中，选择一个选项：

所有拥有移动应用的用户 (All users with the mobile app)：将应用内消息发送给所有应用用户。
符合筛选条件的用户 (Users matching filters)：将投放范围限制为符合所选条件的用户。

为目标用户配置筛选条件

如果您选择 符合筛选条件的用户 (Users matching filters)，请使用 组合筛选条件 (COMBINE FILTERS) 来配置定向：

按行为匹配用户

启用 按行为匹配用户 (Match users by behavior) 来定义基于事件的规则。在用户 (USERS WHO) 和事件 (EVENT) 中选择值，然后设置频率和时间范围。

使用现有用户分群

启用 使用现有用户分群 (Use existing segment) 从列表中选择一个已保存的用户分群。您可以点击刷新 (Refresh) 来更新用户分群大小，并点击 编辑用户分群 (Edit segment) 来查看条件。

使用自定义条件

启用 使用自定义条件 (Use custom conditions) 通过添加条件来构建自定义筛选器组。

安排应用内消息发送时间

配置显示设置

在 显示设置 (Display settings) 步骤中，定义营销活动周期和频次上限。

在 开始营销活动 (START CAMPAIGN) 中，选择立即 (Immediately) 或 在选定日期 (On chosen date)。
如果您选择 在选定日期 (On chosen date)，请设置日期和时间。
在 结束营销活动 (END CAMPAIGN) 中，选择永不 (Never) 或 在选定日期之后 (After chosen date)。
如果您选择 在选定日期之后 (After chosen date)，请设置日期和时间。

显示设置，包含 START CAMPAIGN 和 END CAMPAIGN 选项，用于立即或按计划运行

配置频次上限

在 频次上限 (FREQUENCY CAPPING) 中，选择一个选项：

发送消息时不使用全局频次上限 (Send messages without global frequency capping)：忽略此应用内消息的全局频次上限限制。
使用自定义频次上限 (Use custom frequency capping)：应用营销活动特定的限制，而非全局阈值。该消息仍计入全局应用内消息渠道计数器。

自定义频次上限选项


总展示次数限制 (Limited to total impressions)	设置单个用户可以看到此应用内消息的最大次数。
日展示次数限制 (Limited to impressions in day(s))	设置在选定天数内允许的展示次数。
启用展示间隔天数 (Enable day(s) interval between impressions)	为单个用户设置重复展示之间的最小间隔。

自定义和全局频次上限如何协同工作

自定义频次上限增加了营销活动级别的限制。全局应用内消息渠道的频次上限仍然适用，并可能阻止消息投放。

例如，如果一个应用内消息设置为在 3 天内出现 5 次，而应用内消息的全局频次上限也是 3 天 5 次，但用户已经看到了 3 条其他应用内消息，那么这条特定消息在达到全局限制之前只能再显示 2 次。了解有关全局频次上限的更多信息。

审查并完成设置

在审查 (Review) 步骤中，在启动前验证所有营销活动设置。

检查内容 (Content)、目标用户 (Target users)、触发事件 (Trigger event) 和 显示设置 (Display settings)。
审查右侧的移动设备预览。
如果需要，点击任何部分中的 更改选项 (CHANGE OPTIONS) 来编辑设置。

点击 完成设置 (Complete setup)。
选择 启动营销活动 (Launch campaign) 来激活营销活动，或选择 存为草稿 (Save as draft) 来保存设置而不启动。

在 确认启动 (Confirm launching) 窗口中，确认详细信息并点击您选择的操作。

启动后，营销活动会出现在 即时应用内消息 (Instant in-apps) 列表中，并显示当前状态，例如 已安排 (Scheduled)。如果您将营销活动保存为草稿，它会出现在同一列表中，状态为草稿 (Draft)。

查看和管理即时应用内营销活动

前往 营销活动 (Campaigns) → 即时应用内消息 (Instant in-apps)，从一个列表中查找营销活动、审查其表现，以及进行编辑、克隆、恢复或删除操作。

使用 按名称或代码搜索… (Search by name or code…) 按名称或消息代码查找营销活动，或按全部 (All)、活动中 (Active)、已安排 (Scheduled)、已停止 (Stopped)、草稿 (Draft) 或 已完成 (Completed) 筛选列表。

监控您的营销活动

使用表格检查营销活动是否正在运行及其表现如何。点击营销活动名称或箭头以打开详细信息。

状态 (Status)： 当前的营销活动状态。已停止 (Stopped) 的营销活动还会显示其停止时间（例如，2026 年 5 月 27 日停止 (Stopped on 27 May 2026)）。
展示次数 (Impressions)： 用户看到应用内消息的次数。
互动次数 (Interactions)： 用户与应用内消息互动的次数。
受众 (Audience)： 过去 30 天内应用内消息展示到的用户设备数量（覆盖人数）。
预览 (Preview)： 将鼠标悬停在眼睛图标上可预览应用内消息，而无需打开向导。

对营销活动执行操作

点击某行上的 三点菜单 (⋮) 以打开操作菜单。可用操作取决于营销活动的状态。

查看统计数据 (View statistics)： 打开营销活动的投放和互动指标。
编辑营销活动 (Edit campaign)： 打开营销活动向导并更改内容、目标用户或显示设置。
克隆营销活动 (Clone campaign)： 创建一个具有相同创意内容、触发事件、受众和显示设置的副本。在向导中调整设置，然后启动或将副本保存为草稿。
恢复营销活动 (Resume campaign)： 重新启动已停止的营销活动，使其可以再次投放应用内消息。
更改计划 (Change schedule)： 调整已完成营销活动的开始和结束日期。
停止营销活动 (Stop campaign)： 结束正在运行或已安排的营销活动。您可以在以后更新并重新启动它。
删除 (Delete)： 永久删除营销活动。此操作无法撤销。如果营销活动仍在运行或已安排，请先停止它。

示例场景：使用应用内营销活动发送应用内消息

假设您运营一个时尚零售应用，并希望在用户与推送通知互动时，通过限时折扣来提高转化率。您为美国的活跃用户设置了一个即时应用内营销活动。

准备应用内消息

创建一个应用内消息模板，其中包含折扣优惠和导向结账页面的 CTA 按钮。

配置目标用户

选择 PW_NotificationOpen 作为触发器，以便在用户与推送互动后立即捕捉到他们意图最强烈的时刻。启用 按行为匹配用户 (Match users by behavior)，并限制为在过去 5 天内触发过一次该事件的用户。这可以使受众保持最近的活跃度，而又不会过于宽泛。选择 Active Users (活跃用户) 作为基础用户分群。

配置显示设置

设置开始和结束日期，以使营销活动具有时限性。将频次上限设置为每天 1 次展示，间隔为 1 天，以防止用户在短时间内打开多个推送通知时感到消息具有侵入性。

审查并完成设置

在审查 (Review) 步骤中，检查所有设置，点击 完成设置 (Complete setup)，然后选择 启动营销活动 (Launch campaign)。