HubSpot 集成

HubSpot 是一个领先的 CRM 平台，用于市场营销、销售和客户服务自动化。通过将 Pushwoosh 与 HubSpot 集成，您可以在两个系统之间同步联系人数据，根据 CRM 事件触发推送通知，并通过自动化的个性化消息增强客户互动。

集成概述

集成类型

• 源： Pushwoosh 将用户事件或分段标签写回 HubSpot。
• 目标： HubSpot 将联系人或工作流数据发送到 Pushwoosh。

先决条件

• 一个拥有有效 Server API 令牌 的 Pushwoosh 账户。

• 一个具有安装集成权限的 HubSpot 管理员账户。

集成范围

此集成按每个 Pushwoosh 账户进行配置。一旦安装，它将在该账户内的所有项目中可用。

术语表（如果实体名称不同，则进行映射）

Pushwoosh	HubSpot 对应项
事件	触发器

同步实体

• 联系人： Pushwoosh 和 HubSpot 联系人双向同步。
• 事件： Pushwoosh 推送统计数据与相应的 HubSpot 联系人记录相关联。

用例

• 在 HubSpot 工作流中发送个性化推送通知。

• 使用工作流根据联系人行为或数据触发自动推送消息。

设置集成

将 Pushwoosh 集成添加到 HubSpot

要将 Pushwoosh 与您的 HubSpot 账户集成，请按照以下步骤操作：

1. 登录您的 HubSpot 账户。

2. 点击下方的安装按钮来安装应用程序。

安装应用

3. 在安装窗口中，选择您想要连接的 HubSpot 账户。

4. 点击 Choose Account 继续。

5. 查看所需的访问权限，然后点击 Connect App。

6. 安装成功后，在 HubSpot 中转到 Integrations，然后是 Connected Apps。

7. 在 My Apps 部分，找到 Pushwoosh。在该行的右侧，点击 Actions，然后选择 Go to settings。

8. 打开 Settings 选项卡。在出现的表单中，输入您的 Pushwoosh Server API 令牌，然后点击 Connect。

9. 连接成功后，您的 Pushwoosh 账户名称会出现在 Settings 选项卡中。您可以随时断开应用程序的连接。

注意

如果您通过在 Pushwoosh Settings 选项卡上选择 Disconnect 来从 HubSpot 中移除 Pushwoosh 连接，您必须重新设置集成才能再次使用。请重复本节中的步骤 2 到 9。

完成这些步骤后，您可以在 HubSpot 中继续使用 Pushwoosh 的功能。

在 HubSpot 联系人中设置 CRM 卡片

您可以通过添加 CRM 卡片，直接在 HubSpot 联系人页面上显示 Pushwoosh 数据。操作步骤如下：

1. 转到 Contacts。从您的联系人列表中打开任何一个联系人。
2. 点击中间部分右上角的 Customize 按钮。

3. 在打开的页面上，选择您想要添加 Pushwoosh 扩展的视图，然后点击其名称。默认情况下，这通常是 the Default view。

4. 在打开的编辑器中，选择所需的选项卡或位置，然后选择 Add new card。在出现的菜单中，转到 Card library 页面，并在 Search cards 字段中输入 Pushwoosh。现在您可以将 Pushwoosh 扩展添加到您的视图中。

5. 关闭卡片库并点击 Save and exit 保存您的更改。

Pushwoosh 扩展现在已在您的联系人视图中可用，并准备就绪。

使用 Pushwoosh 扩展

Pushwoosh 扩展允许您直接向任何联系人发送通知，既可以从 HubSpot 联系人页面发送，也可以作为 HubSpot 工作流的一部分发送。

发送通知

要使用 Pushwoosh 扩展发送通知，请按照以下步骤操作：

1. 选择一个 Pushwoosh 应用程序。如果您有多个 Pushwoosh 应用程序，请选择您想要从中发送通知的那个。

   注意

   应用程序是必需的，您必须从列表中选择一个。
   

2. 从下拉菜单中选择一个通知类型（平台），该菜单列出了所选 Pushwoosh 应用程序的所有可用选项。

3. 您可以选择一个通知预设或手动输入标题和消息。 预设包含已保存的内容和预填充的字段。

4. 发送通知。

注意

标识符 (HWID / User ID) 字段包含将接收通知的用户的唯一标识符。

在 HubSpot 工作流中发送通知

重要提示

此功能仅适用于基于联系人的工作流。

Pushwoosh 允许您直接从 HubSpot 工作流发送通知。

要将 Pushwoosh 通知添加到您的工作流中：

1. 打开您的 HubSpot 工作流并添加一个操作。
2. 在 Choose an action 侧边面板中，滚动到 Integrated apps。
3. 展开 Pushwoosh 并选择 Send Notification with Pushwoosh。

4. 像在 Pushwoosh 扩展中一样填写字段，然后点击 Save。

5. 保存工作流。

将 Pushwoosh 触发器添加到 HubSpot 工作流

您还可以将 Pushwoosh 应用程序的触发器添加到您的 HubSpot 工作流中。操作步骤如下：

1. 在工作流编辑器中，在 Trigger enrollment 下，点击 Choose condition to filter records。

2. 在打开的侧边面板中，点击 Add trigger。

3. 在 Triggers 中搜索并选择 Push Statistics Event。

4. 点击 Add criteria 来定义触发器条件。 您可以从条件列表中选择并配置任何可用选项。

5. 保存工作流。

HubSpot 中的 Pushwoosh 应用事件

Pushwoosh 会自动跟踪通知投递事件，并将其作为应用事件同步到 HubSpot。

当您通过 Pushwoosh 发送通知（Email、SMS、WhatsApp 或 Push）时，Pushwoosh 会通过电子邮件、电话号码或自定义联系人属性 userid 查找相关的 HubSpot 联系人。

如果 Pushwoosh 找到匹配的联系人，它会在该联系人记录上创建一个应用事件，其中包含投递详情，包括事件类型（例如，Email Sent 或 SMS Delivered）、平台、用户 ID 和设备 ID。

这使您的团队可以直接在每个 HubSpot 联系人记录中看到 Pushwoosh 的通信历史。

此功能自动运行。要开启事件可见性：

1. 转到 Contacts 并打开一个联系人记录。

2. 在联系人记录上打开 Activities 选项卡。

3. 打开 Filter activity。

4. 在 Integrations 列中，选择 Pushwoosh。

现在您可以在联系人活动源中看到 Pushwoosh 的投递事件。