SMS 消息入门指南
为什么在营销活动中使用 SMS？
Anchor link toSMS 是一个强大的渠道，可让您有效地触达客户，尤其是在其他消息传递选项不可用时。 通过 SMS，您可以：
- 联系那些无法通过其他渠道触及的客户。 如果客户未订阅推送或电子邮件通知，您可以改为发送 SMS。
- 发送交易通知， 如订单状态、付款提醒和安全码。
- 发送营销优惠。 对于同意接收促销 SMS 的客户，此渠道可能比推送通知和电子邮件更有效。
与推送通知类似，每条 SMS 都可以使用动态内容进行个性化。
发送 SMS 的先决条件
Anchor link to- 连接您的 SMS 提供商。 在 设置 → 配置平台 → SMS 中连接您的提供商来配置 SMS 渠道。了解如何操作
- 导入 SMS 联系人。 上传包含电话号码的 CSV 文件。
创建 SMS 预设（可选）
Anchor link to如果您计划使用文本预设，请在 内容 → SMS 预设 部分创建它。
个性化 SMS 以提高互动率
Anchor link to通过发送根据用户行为和偏好量身定制的个性化 SMS 来提升用户体验。
发送 SMS
Anchor link to通过一次性 SMS 表单发送 SMS，或使用 Customer Journey 自动化发送。
营销同意
Anchor link to营销 SMS 不会发送到已选择退出的手机号码，例如回复 STOP 的号码。
跟踪和分析消息性能
Anchor link to要查看每条消息的统计数据，请转到消息历史记录部分。