聚合消息

**聚合消息（营销活动）**部分提供按营销活动分组的通信性能统计数据。这有助于您监控消息随时间推移的表现，并分析您的消息策略的性能。

您可以将一次性推送通知或电子邮件包含在营销活动中。添加后，它们的总性能将在一个营销活动视图中进行跟踪。

聚合消息列表

在聚合消息部分，您会找到所有营销活动的列表，每个营销活动都显示关键详情：

• 营销活动名称和描述
• 昨日比率 / 今日比率 前一天和当天的互动指标，如打开率或点击率，让您快速了解营销活动的情况。

创建营销活动

1. 点击 创建营销活动 按钮。

2. 为您的营销活动输入名称和描述。

3. 点击 应用 保存您的更改。

营销活动创建后，您可以向其分配一次性电子邮件或推送通知。

Pushwoosh 将自动在 聚合消息统计 部分跟踪并显示所有已分配消息的综合性能。

查看和管理营销活动

要管理营销活动，请点击营销活动名称旁边的 三点菜单 (⋮)。可用选项包括：

• 打开营销活动 查看详细的性能指标和所有相关消息。

• 消息日志 访问营销活动中包含的通信的完整列表。

• 编辑 更新营销活动的名称或描述。

• 删除 从您的仪表板中移除营销活动。

注意

删除营销活动不会删除其中包含的单个消息。但是，该营销活动的聚合性能数据将被移除。

聚合消息统计概览

要查看营销活动的统计数据，请在 聚合消息 列表中点击其名称。

聚合消息统计 仪表板提供了所选营销活动关键性能指标的摘要。您可以使用此仪表板跟踪消息随时间推移的表现并识别任何趋势。

该仪表板分为三个主要选项卡：

• 性能 查看基本指标，包括已发送、已送达、已打开、已点击的消息数量以及错误数量。

• 细分洞察 分析不同受众细分如何与营销活动的消息互动。

• 事件 查看已执行的与营销活动相关的事件或触发器。

性能选项卡

性能 选项卡全面概述了您营销活动的关键指标，帮助您评估其有效性并确定改进领域。

关键性能指标

已发送

已发送消息的总数。

已送达

成功送达用户设备的消息数量。

已打开

被用户打开的消息数量。

用户点击

点击您消息中链接的独立用户总数（不包括退订）。

在此选项卡中：

• 查看消息中使用的每个 URL。点击箭头展开以查看更多详情。

• 查看点击每个链接的独立用户数量。

• 检查转化率（点击用户数与已发送消息总数的百分比）。

您还可以：

• 通过点击行旁边的 导出图标 下载点击特定链接的用户列表。这对于重定向或进一步细分非常有用。

• 按用户数或转化率排序。这使您能够快速识别表现最佳和表现不佳的链接，以优化您的消息策略。

错误

投递失败或消息错误的数量。这有助于识别投递问题。

对于每种错误类型，您可以查看：

• 受影响的用户数量

• 错误率占已发送消息总数的百分比

点击 导出图标 下载受投递错误影响的用户列表，以便采取后续行动或清理您的受众列表。

频率上限

在关键指标下方，频率上限 行显示了频率上限如何影响这些消息：

• 抑制：因收件人已达到其频率上限而未发送的消息数量。
• 受影响用户：至少有一条消息被频率上限抑制的独立用户数量。

管理统计和收件人数据

选择日期范围

默认情况下，聚合统计仪表板显示其首次和最后一次记录指标之间的数据。您可以通过点击右上角的 选择日期范围 来设置自定义时间段。

按平台分解数据

如果可用，您可以按平台（例如，iOS、Android）筛选消息性能统计数据。

这有助于您分析不同操作系统上的用户如何与您的消息互动。

导出收件人列表

您可以下载营销活动中包含的所有收件人的列表：

• 点击仪表板右上角的三点菜单 (⋮)。

• 选择 导出收件人列表。

这对于详细分析、报告、故障排除或受众重定向非常有用。

查找收件人

您可以通过 User ID 或 HWID 在营销活动中搜索特定用户：

1. 点击仪表板右上角的三点菜单 (⋮)。

2. 选择 查找收件人。

3. 输入您要搜索的 User ID 或 HWID。

这使您可以查看收件人的互动历史，并了解他们与营销活动的互动情况。

按特定指标导出或细分收件人

您还可以根据特定的性能指标（已发送、已送达、已打开 或 用户点击）管理收件人数据：

1. 点击所需指标旁边的 三点菜单 (⋮)。

2. 选择一个可用操作：

导出收件人列表

下载与所选指标相关联的用户列表（例如，所有打开消息的用户）。使用此列表进行进一步分析、故障排除或重定向工作。

从收件人创建细分

根据所选的收件人群组即时创建一个新的用户细分。如果您想在未来的营销活动中定位或排除这些用户，这将非常有用。

细分洞察选项卡

细分洞察 选项卡可帮助您分析不同受众细分对您消息的反应。通过比较各细分之间的互动指标，您可以更好地了解用户行为并优化您的消息策略。

要开始使用：

1. 点击 添加第一个细分。

2. 选择您要跟踪的用户细分，然后点击 应用。

添加了要分析的细分后，将显示每个细分的以下指标：

指标	描述
已发送	发送给该细分中用户的消息数量。
已打开	打开消息的用户数量。
CTR (点击率)	打开消息的用户百分比。

使用每个细分旁边的 刷新图标 更新其统计数据，或点击 X 图标将其从比较视图中移除。

事件统计选项卡

在聚合消息统计的 事件 选项卡中，您可以查看在消息发送后特定事件被触发了多少次。这有助于您衡量营销活动的有效性，而不仅仅是打开和点击。

显示的指标

指标	描述
已发送	已发送的消息数量，包括发送给已选择退出推送通知的用户。
总点击次数	收到通知的用户触发被跟踪事件的总次数。
总独立点击次数	至少触发一次事件的独立用户数量。

下方显示了详细的事件列表，包括：

• 点击次数：事件被触发的总次数。
• 独立用户：触发事件的独立用户数量。
• 比率：触发事件的用户相对于已发送消息数量的百分比。

您还可以通过点击每个事件旁边的下载图标来导出事件统计数据。