浏览 Pushwoosh

本指南将帮助您浏览 Pushwoosh 界面，并找到创建营销活动、管理受众、组织内容、跟踪绩效和配置项目所需的工具。了解去哪里完成特定任务，以及每个部分如何帮助您通过多个消息渠道与用户互动。

项目页面

当您登录 Pushwoosh 时，您会从 项目页面 开始。这是您管理所有应用程序的中心枢纽。在 Pushwoosh 中，每个应用程序都被视为一个独立的项目。

项目表中的每一行代表一个项目，包括：

• 项目名称。名称下方显示唯一的 Pushwoosh 应用代码。

• 订阅者：显示活跃订阅者数量和已注册设备总数。

• 平台：一系列平台指示器显示为每个项目配置了哪些消息渠道。为项目启用的平台会高亮显示。尚未配置的平台则会变暗。

点击 创建项目 以创建一个新项目。了解更多

所有项目报告

点击 创建项目 旁边的 所有项目报告，查看您账户角色可以打开的所有项目的综合表现。该列表不可配置。

使用表格上方的选择器设置日期范围。默认为过去 30 天。表格每行显示一个项目，包含四个指标：发送量、打开量、新安装量 和 新订阅量，底部还有一行 总计。

注意

每一列统计的是在选定时期内发生的事件，而不是您当前的受众规模。这与项目表格中的 订阅者 计数不同，后者是当天注册设备的快照。

总计 行汇总了所有项目的 新安装量 和 新订阅量，没有去重。安装了您两个项目的用户会被计算两次。

通知中心（右上角）

点击右上角的铃铛图标，查看有关您账户的警报，例如警告和严重问题。

点击 查看 以查看详情，或点击 展开 以阅读完整消息。

产品更新

点击铃铛旁边的扩音器图标，查看 Pushwoosh 发布的新功能和改进。

选择一个项目后，您将进入该项目的工作区。在这里，您可以创建和管理跨不同渠道的消息营销活动、查看统计数据、配置平台等。

项目工作区概览

Pushwoosh 界面被组织成可通过左侧边栏访问的逻辑部分。每个部分在您的营销活动管理工作流程中都有特定的用途。

部分	描述与功能
当前项目	查看您当前的项目信息并在项目之间切换。
创建按钮	快速访问以创建新的营销活动、消息、细分或导入用户。
项目概览	查看包含近期活动和关键绩效指标的摘要仪表板。
AI 助手	从 ManyMoney AI 获取任何任务的帮助和指导。
营销活动	查看、创建和管理用于消息和自动化的营销活动。
受众	管理用户数据、查看订阅者并创建受众细分。
内容	为所有渠道创建、组织和管理消息模板和内容。
统计	跟踪营销活动和消息表现，并查看分析仪表板和报告。
设置	设置您的项目，包括平台配置、消息发送设置、第三方集成、对照组、API 访问、深层链接、测试设备和应用程序权限。
文档	访问用户指南和开发者文档。
我的账户	访问账户设置、账单、用户管理、推荐计划和注销。

当前项目

在侧边栏的顶部，您会找到有关当前项目的信息。该区域显示：

• 项目名称 和 应用程序代码（格式为 XXXXX-XXXXX，其中每个 X 是一个大写字母或数字）
• 应用程序详情：显示已启用设备的数量及其百分比，以及应用程序中的设备总数。
• 管理项目 链接，用于访问项目管理设置。点击它可以切换您 Pushwoosh 账户中的不同项目（应用）。

项目概览

项目概览 是您打开项目后看到的主仪表板。它显示关键的受众指标，并让您快速访问核心操作。

仪表板包括：

快速操作按钮

三个按钮可快速访问核心工具：创建营销活动、创建内容 和 构建细分。

摘要统计

设备总数 小组件显示在您的项目中注册的设备总数，按平台细分。

独立用户 小组件显示在您的项目中注册的所有用户。无论用户使用多少设备，每个用户只计算一次。每个图表还显示与上一时期的变化。

该小组件包括三个交互式图表：

• 用户总数：在项目中注册的独立用户身份（User ID）数量。在多个设备上使用应用的用户只计算一次。
• MAU (月活跃用户)：在特定月份打开应用的独立用户数量。
• DAU (日活跃用户)：在某一天打开应用的独立用户数量。

独立用户 vs 订阅用户

独立用户 统计的是注册的用户身份，而 订阅用户（可在 项目统计 > 订阅用户 中找到）统计的是拥有有效推送令牌或电子邮件地址的设备。

频率上限

频率上限 模块显示了在过去 30 天内，频率上限 如何影响您整个项目的消息发送。它显示两个指标：

• 抑制次数：过去 30 天内，频率上限阻止消息发送的次数。这些发送不计入“已发送”或“已送达”。
• 受影响用户：过去 30 天内受频率上限影响的独立用户数。单个用户在此期间可能被多次抑制，因此“抑制次数”通常高于“受影响用户”。

了解更多关于频率上限的信息

连接更多平台

点击 + 连接更多平台，通过添加额外的通信渠道来扩展您的消息功能。

更多资源

使用 更多资源 部分查找文档、帮助中心、网络研讨会、定价和其他有用材料的快捷方式。在这些链接下方，产品更新 会打开与顶部栏中的扩音器图标相同的新功能和改进列表。当没有更新可显示时，该项目将被隐藏。

ManyMoney AI

Pushwoosh 的 AI 驱动营销助手，可以帮助您完成平台中的几乎任何任务。可从导航侧边栏或屏幕右下角的浮动按钮访问 ManyMoney AI。

ManyMoney AI 可以做什么：

• 回答有关 Pushwoosh 功能和文档的问题
• 创建和配置应用程序
• 构建和优化营销活动
• 管理用户数据和细分
• 生成内容和消息
• 设置客户旅程
• 提供分析和报告
• 处理高级配置等等

了解更多

营销活动

营销活动 部分包含您所有的营销活动管理工具：

• 客户旅程构建器：使用直观的可视化画布设计和自动化跨渠道客户体验。轻松查看和管理您的所有旅程，以及每个旅程的详细信息。了解更多
• 一次性消息：向您的受众发送单个推送通知或电子邮件，而无需构建完整的客户旅程，并可安排立即或稍后发送。您还可以在此查看所有已发送消息的历史记录并打开任何消息的详细统计信息。了解更多
• 即时应用内消息：在特定事件发生时立即显示应用内消息，而无需构建完整的旅程。了解更多
• 网页弹窗：向您网站的访问者显示有针对性的覆盖式消息，并跟踪展示和转化。了解更多
• 地理位置营销活动：使用地理区域、集群和冷却期按位置触发推送通知。了解更多
• 钱包通行证：设计、分发和更新 Apple Wallet 和 Google Wallet 通行证。更新会同步到保存了该通行证的每台设备上。Apple Wallet · Google Wallet
• 即时通讯聊天：管理跨即时通讯渠道（如 SMS、WhatsApp、LINE 等）的对话。了解更多

受众

受众 部分让您管理用户数据、创建和查看细分、跟踪和管理事件，并组织您的用户以进行有针对性的消息发送。使用它来构建动态用户组、存储和查看用户属性、导入用户数据以及探索单个用户资料。

在这里您可以管理：

• 细分：根据标签、事件或行为模式创建和管理动态用户组。了解更多
• 标签：存储和查看用户属性，如语言、位置、订阅状态或自定义属性。了解更多
• 事件：跟踪您的应用或网站内的用户行为和操作，并查看所有跟踪的事件。了解更多
• 用户浏览器：查看单个用户资料、消息历史和互动数据。了解更多
• 导入 CSV：从 CSV 文件创建细分、导入电子邮件/SMS 联系人以及更新标签值。
• RFM 细分：使用近度、频率和货币细分来根据用户互动对用户进行分类。了解更多
• 订阅表单：创建嵌入式表单，将订阅者和标签添加到您的受众中，并提供样式和双重选择加入选项。了解更多

内容

内容 部分存储您的所有内容，并让您为所有渠道创建、查看、组织和管理内容。使用它来访问现有内容、生成新内容、按类别组织、预览其在不同设备上的显示效果以及处理版本或翻译。

在内容部分，您可以访问和管理以下类型的内容：

• 推送预设：查看、创建和管理可重复使用的推送通知模板，包含可自定义的文本、图像和操作。了解更多
• 电子邮件内容：使用模板或拖放编辑器查看、构建和编辑 HTML 电子邮件。了解更多
• 应用内消息：查看和设计出现在您应用内的交互式消息。了解更多
• 即时通讯预设：查看和创建消息模板。了解更多
• 优惠券：查看、生成和管理用于个性化优惠的促销代码池。了解更多
• Kakao：查看和创建用于 Kakao 消息的消息模板。
• 网页弹窗内容：从入门模板或空白模板设计网页弹窗布局，然后将其附加到网站的网页弹窗营销活动中。了解更多
• 云页面：在您的域上创建和发布云页面和表单，以捕获潜在客户并在旅程中使用提交的数据。了解更多

统计

统计 部分让您跟踪绩效并深入了解您的营销活动效果。

在统计部分，您可以找到：

• 项目统计：查看高级项目指标并为利益相关者导出数据。了解更多
• 仪表板：创建和查看包含关键指标和 KPI 的自定义可视化报告。了解更多
• 留存：跟踪同期群分析和留存曲线。了解更多
• 聚合消息：分析和审查多个消息的组合统计数据，这些消息被分组到单个报告中，以更深入地了解营销活动表现。了解更多

设置

导航侧边栏中的 设置 部分是一个可展开的菜单，包含您所有的项目配置工具。

在设置部分，您会找到设置和管理 Pushwoosh 项目所需的所有基本工具。您可以执行以下操作：

• 配置平台：设置 API 密钥和证书等凭据，并配置消息平台（iOS、Android、Web、Email 等）。您还可以通过点击页面顶部的 编辑项目 来修改您的项目设置，或删除项目。了解更多

电子邮件

对于电子邮件，您还可以设置订阅偏好中心，以便用户选择他们接收的电子邮件类别。

• 消息发送设置：管理发送偏好并设置频率上限。了解更多
• 第三方集成：将 Pushwoosh 与外部工具和服务连接。了解更多
• 对照组：从营销活动中排除一部分受众，以进行无偏见的测量。了解更多
• API 访问：管理 API 令牌和访问凭据。了解更多
• 深层链接：为推送通知配置深层链接。了解更多
• 测试设备：管理用于测试营销活动的设备。了解更多
• 应用程序权限：为您的项目设置权限和访问控制。了解更多

通知中心（侧边栏）

检查侧边栏中的 通知中心，查看有关您项目的警报，例如警告和严重问题。徽章显示您有多少未读通知。有关新功能和改进，请参阅产品更新。

每个警报都显示日期和描述。点击 查看 以查看详情，或点击 展开 以阅读完整消息。

我的账户

管理您的 Pushwoosh 账户设置、用户和账单。

在 我的账户 部分，您可以管理您的个人和组织设置：

• 我的账户：更新您的个人资料、安全偏好和通知设置。启用双重身份验证以增加安全性。了解更多
• 用户和组：邀请团队成员、分配角色和权限，并审查登录历史。了解更多
• 账单：查看使用情况、管理订阅并处理您账户的付款。了解更多
• 推荐计划：邀请他人加入 Pushwoosh 并为成功推荐赚取奖励。