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基于受众的入口

基于受众的入口 (Audience-based entry) 会为您的应用用户的预建细分 (Segment) 启动一个 Journey。一个细分包含满足特定条件的订阅者。

有关受众细分的更多信息,请参阅 Segments 指南

要设置基于受众的入口,请将“基于受众的入口”元素拖到画布上,然后选择一个受众来源 (Audience Source)(即预建的应用订阅者细分)。

设置基于受众的入口

您可以直接从此元素管理细分:

  • 要编辑所选细分,请单击 Audience Source (受众来源) 下拉菜单旁边的 Edit (编辑) 图标。
  • 要创建新细分,请单击 Create Segment (创建细分)。

您还可以上传 CSV 文件来创建细分,然后为其启动 Journey。了解更多

一旦 Journey 被激活,所选细分中的所有用户都将进入该 Journey。

定时启动

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如果您使用基于受众的入口,默认情况下,细分中的用户只在 Journey 激活时进入一次。但是,您也可以定时启动 Journey。

Scheduled Launch (定时启动) 使您能够通过设置特定的启动时间、日期和间隔来自动化营销活动。例如,一个健身应用可以每天早上 8 点发送锻炼提醒,以鼓励用户保持固定的日常习惯。

您可以从三种定时启动选项中选择:

  • 启动一次

    安排 Journey 在特定日期和时间启动。

  • 在多个日期启动

    安排 Journey 在多个特定日期启动。

  • 定期启动

    安排 Journey 定期启动。

启动 Journey 一次

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选择此选项可在特定日期和时间启动 Journey。首先设置所需的 Launch date (启动日期),并指定 Journey 的 Launching time (启动时间)。

“启动一次”选项以及日期和时间设置

然后,选择时区。有两个主要选项可用:

  1. 订阅者设备时区(默认)。Journey 根据每个订阅者的设备时区启动。如果时区数据缺失,则使用备用时区。单击 Change fallback (更改备用时区) 修改备用时区。

  2. 特定时区。 如果您需要为 Journey 启动指定特定时区,请从下拉列表中选择一个时区。

处理错过定时时间的用户
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定义当用户的定时进入时间已过时应发生什么。此选项为您提供了更大的灵活性和控制力,可以控制用户进入 Journey 的方式和时间,尤其是在跨时区或动态受众更新时。

If User Time Has Passed (如果用户时间已过) 下拉菜单中,选择以下行为之一:

  • Do not include (不包括):如果用户的定时时间已过,该用户将被排除在营销活动之外。
  • Include immediately (立即包括):该用户将立即被添加到营销活动中。
  • Include on the next day (第二天包括):该用户将在第二天的同一时间被添加。

在多个日期启动 Journey

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此选项允许您安排 Journey 在多个特定日期启动。

首先,使用日历选择所需的启动日期。您可以根据需要添加或删除日期。

“在多个日期启动”选项以及日历选择

然后,设置 Launching time (启动时间) 和 Timezone (时区)。请遵循与 启动一次 选项相同的步骤。

设置定期 Journey 启动

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选择 Periodic launch (定期启动) 来设置一个按固定间隔启动的 Journey。

首先,通过选择时间单位(例如,天、周、月)并指定间隔(例如,每 2 天)来定义 Journey 的启动频率。

“定期启动”选项以及频率和间隔设置

然后,设置 Launching time (启动时间) 和 Timezone (时区)。请遵循与 启动一次 选项相同的步骤。