使用筛选器优化分析

理解筛选器

仪表板筛选器允许您通过指定某些条件来缩小所看到的数据范围。例如，您可以按平台（如 iOS 或 Android）、特定营销活动或用户分群进行筛选。这有助于您专注于最重要的数据，排除任何不相关的信息。

应用筛选器

要添加筛选器，首先请点击 筛选器 (Filters) 部分的 加号图标 (Plus icon)。

然后，从筛选器选项列表中选择一个筛选器，包括：

• 平台 (Platforms)： 按不同平台（如 iOS、Android、百度 (Baidu)、华为 (Huawei) 等）筛选数据。
• 推送 (Push)： 筛选出通过特定推送通知实现的指标和事件。
• 电子邮件 (Email)： 筛选出通过特定电子邮件实现的指标和事件。
• 营销活动 (Campaigns)： 按不同营销活动 (journeys) 筛选数据。
• 聚合消息 (Aggregated Messages)： 筛选不同的聚合消息。
• 分群 (Segment)： 为所选分群中的用户筛选“通信”和“事件”指标组中的指标。

重要提示

筛选器可能不适用于所有指标。每个筛选器支持的指标类别在其各自的描述中指定。在分析数据时，请务必检查筛选器的兼容性。

注意

除了兼容性检查之外，筛选器的组合方式如下：如果从同一组中选择了多个筛选器，则它们将使用“或 (OR)”逻辑应用。而来自不同组的筛选器则使用“与 (AND)”逻辑应用。这意味着事件必须满足来自不同组的所有选定筛选器的标准，但只需满足同一组内选定的筛选器之一即可。

平台

此筛选器允许您专注于来自特定平台的数据，例如 iOS、Android、百度 (Baidu)、华为 (Huawei) 等。它帮助您了解不同设备和操作系统上的指标，从而使您能够相应地优化您的通信策略。

适用于： 除 DAU、MAU 和财务指标外的所有指标

推送

此筛选器使您能够分析单个推送消息的性能。您可以跟踪每个通知的关键指标，例如送达率、打开率和用户互动。这有助于确定哪些推送通知最能引起您的受众共鸣，从而在未来实现更有针对性和更有效的消息传递。

适用于： 通信指标和事件

注意

推送筛选器 (Push Filter) 专门应用于由推送通知触发的转化事件。这些事件的定义和计数基于文档中的指南，您可以在此处找到该指南。

电子邮件

使用此筛选器可以检查特定电子邮件营销活动的效果。它提供了关于打开率、点击率和转化指标的洞察，帮助您评估电子邮件营销策略的成功与否。您还可以比较不同的电子邮件营销活动，以确定哪些内容和主题行最有效。

适用于： 通信指标

营销活动

此筛选器允许您分析特定营销活动的数据，这些营销活动可以包括多种类型的通信（例如，推送通知、电子邮件、应用内消息）。营销活动帮助您跟踪用户在一系列为特定目标（如新用户引导、用户留存或重新激活）设计的消息中的互动情况。

适用于： 财务指标、通信指标和事件

聚合消息

此筛选器通过聚合来自多个通信的统计数据，提供消息传递性能的总体视图。与专注于结构化消息序列的营销活动不同，聚合消息提供了在选定时间范围内所有已发送通信的高级摘要。这有助于评估消息传递工作的总体覆盖范围和参与度。

适用于： 通信指标和事件

分群

此筛选器允许您按预定义的用户分群来缩小数据范围。这些分群可以基于用户行为、人口统计信息或其他自定义属性。通过应用此筛选器，您可以更好地了解不同用户群体如何与您的内容互动，从而帮助您调整消息传递策略，以满足每个分群的独特需求。

适用于： 通信指标和事件

在使用 分群 (Segment) 筛选器创建图表之前，请重新计算分群以确保数据是最新的。点击图表上的 更新群组 (Update cohorts)。如果所选分群尚未准备好，图表将显示状态消息而不是数据。每 100 万用户重新计算大约需要 1 分钟。

要将多个分群作为同一图表上的单独线条进行比较，而不是将它们组合在一起，请使用分群细分。

事件属性

要获得更精细的事件视图，请按事件属性进行筛选。选择事件（例如 CheckoutSuccess），然后点击 + 添加属性 (+ Add attribute)。选择一个属性，例如 date 或 product_category，选择一个条件（eq、gte、any、not set 等），并在需要时选择一个值。

使用筛选器的示例

比较不同 Journey 的指标

通过仪表板筛选器，您可以使用各种指标比较不同 Journey 的性能，无论是整体性能还是针对选定消息的性能。

例如，如果您想比较两个不同 Journey 的推送通知点击率 (CTR)，请按照以下步骤操作：

1. 在 指标 (Metrics) 部分，选择 通信 - 推送点击率 (Communication - Push CTR)。

2. 在 筛选器 (Filters) 部分，选择 营销活动 (Campaigns)。从打开的客户 Journey 列表中选择您需要的 Journey。您可以选择整个 Journey 或特定消息。

3. 点击 应用 (Apply)。

衡量您的营销活动对用户触发事件的影响

要了解您的通信工作如何与营销活动触发的特定事件相关联，并衡量您的消息对用户操作的影响，请按照以下步骤操作：

1. 在 指标 (Metrics) 部分，选择 通信 - 推送发送量 (Communication - Push sends)。

2. 在 通信 - 事件 (Communication - Events) 中选择目标事件。

3. 按您要跟踪的营销活动筛选数据。

4. 点击 应用 (Apply)。

比较不同分群的指标

仪表板筛选器允许您分析不同用户分群对您的推送通知的反应。通过此分析获得的洞察使您能够为特定群体定制策略。

例如，要比较发送给新用户与所有用户的推送通知的点击率 (CTR)，请按照以下步骤操作：

1. 在 指标 (Metrics) 部分，选择 通信 - 推送点击率 (Communication - Push CTR)

2. 在 筛选器 (Filters) 部分，选择 推送 (Push) 并选择要分析的特定推送消息。

3. 在 筛选器 (Filters) 部分，选择 分群 (Segment) 并从列表中选择一个用户分群。

4. 点击 应用 (Apply)。