电子邮件抑制列表

电子邮件抑制列表显示了在收到垃圾邮件投诉或硬退信后，Pushwoosh 在您的整个账户中停止邮寄的每个电子邮件地址。在此处重新激活地址会将其从每个项目的列表中删除，而不仅仅是从您打开它的那个项目中删除。

要打开该列表，请转到 Settings，然后选择 Email suppression list。

注意

这与订阅者个人资料中显示的抑制数据相同。请参阅重新激活被抑制的电子邮件地址，以从那里一次重新激活一个地址。

筛选和搜索列表

使用表格上方的筛选器来缩小列表范围：

• 按地址搜索： 精确匹配一个电子邮件地址，而非部分搜索。
• 来源： 任何来源、垃圾邮件投诉 或 硬退信。
• 从 和 到： 将结果限制在某个日期范围内。

点击 Apply 运行筛选器，或点击 Reset 清除它们。

查看被抑制的地址

该表格按最新顺序列出匹配的地址，包含以下几列：

• 电子邮件： 被抑制的地址。
• 来源： 垃圾邮件投诉 或 硬退信。
• 日期： 抑制发生的日期。
• 原因： 基于邮件提供商反馈的可读原因。较长的原因在表格中会被截断。将鼠标悬停在某一行上可查看全文。
• 记录于： 抑制被记录在哪个项目中。

列表每页显示 50 个地址。被抑制地址的总数显示在表格下方。

从列表中重新激活地址

注意

只有账户所有者才能重新激活被抑制的地址。如果需要由其他人重新激活地址，请联系 Pushwoosh 支持团队。

1. 在地址所在行点击 Reactivate。
2. 如果地址因垃圾邮件投诉而被抑制，请勾选确认收件人已续订其同意的复选框。这是垃圾邮件投诉情况下的必需项，否则无法继续重新激活。硬退信引起的重新激活会跳过此步骤。
3. （可选）添加 Comment（最多 255 个字符）。
4. 点击 Reactivate。

这与订阅者个人资料上的重新激活相同：它会清除 Bounced Email 标签，如果投诉已删除电子邮件设备，则会重新注册该设备，并记录在内部日志中，以便支持团队查询谁在何时重新激活了某个地址。有关这些详细信息，请参阅重新激活被抑制的电子邮件地址。

将列表导出为 CSV 文件

1. 将列表筛选为您想要导出的地址。
2. 点击页面顶部的 Export CSV。

Pushwoosh 会在后台准备文件。导出过程中，页面顶部会出现一个横幅，文件准备就绪后，横幅中会出现一个 Download CSV 按钮。

注意

当导出已在运行时，以及当前筛选器未返回任何地址时，Export CSV 按钮将被禁用。