邮件送达率
邮件送达率是指您的邮件能够到达用户收件箱,而不是被标记为垃圾邮件或被拦截的能力。高送达率对于用户参与至关重要。
本文概述了关键的邮件送达率最佳实践,并解释了 Pushwoosh 如何通过实时验证、退信管理、双重选择加入、日落流程自动化和发送前邮件审核来支持这些实践。
邮件送达率最佳实践
Anchor link to为了保持高送达率并保护您的发件人声誉,请遵循以下通用最佳实践:
保持您的邮件列表清洁
Anchor link to- 移除无效、不活跃或拼写错误的地址(例如,@gnail.com)。
- 消除一次性或临时邮件地址。
使用明确的(双重)选择加入
Anchor link to双重选择加入是收集邮件同意的两步流程。在用户提交其邮件地址(例如,通过表单或应用注册)后,他们会收到一封带有链接的确认邮件。只有在点击此链接后,用户才会被添加到您的邮件列表中。
为什么这很重要
- 通过确保只有真实、感兴趣的用户订阅,从而提高送达率
- 减少垃圾邮件投诉并保护发件人声誉
- 通过过滤掉虚假或低意向的注册来提高参与质量
- 支持遵守数据保护和反垃圾邮件法规
监控参与度和性能
Anchor link to跟踪您的受众如何与您的邮件互动,以便及早发现并解决潜在的送达率问题。关注关键指标,如打开率、点击率、退信率和垃圾邮件投诉。了解更多
避免内容中出现类似垃圾邮件的特征
Anchor link to为防止您的邮件被标记为垃圾邮件:
- 避免过度使用促销性语言(例如,在主题行中使用“立即购买!”,“免费!”)
- 不要使用欺骗性的主题行或误导性的标题
- 限制使用全大写字母和多个感叹号
- 保持健康的文本与图片比例
- 确保内容与收件人相关且是他们所期望的
避免常见陷阱
Anchor link to- 不要购买邮件列表。
- 避免发送量突然激增。
- 使用一致的发件人姓名和地址。
识别并移除不活跃的订阅者
Anchor link to即使用户的地址有效,但如果他们不与您的邮件互动,仍然会损害您的送达率。为了保持列表的健康,请识别不活跃的用户,并询问他们是否仍希望接收您的邮件。这个过程称为日落邮件流程 (sunset email flow)。
日落流程可以帮助您:
- 通过移除不再互动的用户来清理您的列表
- 提高打开率和点击率
- 降低被标记为垃圾邮件的几率
- 保护您的发件人声誉
Pushwoosh 如何帮助您保持送达率
Anchor link toPushwoosh 包含多种内置机制,可自动保护您的邮件声誉并保持列表清洁。
邮件验证
Anchor link to当用户注册其邮件地址时,Pushwoosh 会自动阻止格式错误的条目(例如,缺少“@”或域名),并拒绝一次性或临时邮件地址。这种验证有助于减少退信,避免浪费发送,并保护您的发件人声誉。
退信管理
Anchor link toPushwoosh 会自动根据其内部退信列表检查邮件地址,并阻止被标记为已退信的地址重新注册。这有助于维护一个清洁的邮件列表并保护您的营销活动性能。
工作原理

- Pushwoosh 监控每一次邮件投递尝试。
- 如果邮件发生退信,系统会捕获响应并将其分类为硬退信或软退信。
- 如果是硬退信,该邮件地址将被添加到一个内部的“退信列表”中,并从您的订阅者列表中排除。
- 如果用户稍后尝试使用已在退信列表中的邮件地址注册,Pushwoosh 将自动阻止其被添加到您的邮件受众中,从而维护您联系人列表的完整性。
双重选择加入自动化
Anchor link toPushwoosh 使您能够使用 Customer Journey 创建自动化的双重选择加入流程。这有助于您验证新订阅者的意图并保持列表质量。
日落邮件流程自动化
Anchor link toPushwoosh 还支持自动化的日落邮件流程,以识别不活跃的用户并提示他们确认兴趣。这确保您的列表保持活跃,并降低垃圾邮件投诉的风险。
发送前邮件审核
Anchor link to在发送一次性邮件之前,请在营销活动向导中运行审核。Pushwoosh 会发送一封测试邮件,并检查内容和合规性问题,如损坏的链接、垃圾邮件分数、取消订阅标头和可见的取消订阅链接。
支持 List-Unsubscribe 标头
Anchor link to为了提供无缝的退出体验,Pushwoosh 在邮件中支持 List-Unsubscribe 标头。启用后,此标头允许像 Gmail 和 Yahoo 这样的邮箱提供商直接在邮件收件箱界面中显示一个原生的“取消订阅”按钮,使收件人更容易选择退出,而无需在邮件正文中寻找链接。
使用 List-Unsubscribe 标头有助于通过减少垃圾邮件投诉、满足邮箱提供商的要求和保护您的发件人声誉来提高送达率。
如何使用
Pushwoosh 会在所有邮件的 List-Unsubscribe 标头中自动包含一个默认的取消订阅链接。