发送一次性 SMS

开始之前

在创建营销活动之前，请在 设置 → 配置平台 → SMS 中连接您的 SMS 提供商。 了解如何操作

要在 Pushwoosh 中发送一次性 SMS，请导航至 营销活动 部分，选择 一次性消息，然后点击 发送消息 > SMS。

选择 SMS 内容

在 内容 步骤中，选择您要发送的 SMS 预设。消息文本来自预设，因此需要预设。

• 要查找现有预设，请使用搜索字段或打开下拉菜单并选择一个预设。右侧的预览会显示消息的外观，包括预设包含的任何 MMS 附件 的缩略图。
• 要创建新预设，请点击 新建，构建预设并保存。然后新预设会自动被选中。

选择消息类型

选择此 SMS 如何处理订阅和发送规则：

• 营销消息：尊重用户的退订选择和频次上限。不会发送给 全局控制组 用户。
• 交易消息：发送给所有用户，无论其订阅状态如何。绕过退订选择和频次上限。会发送给控制组用户。

了解消息类型如何影响发送。

为您的 SMS 营销活动选择受众

在 受众 步骤中，定义谁将接收您的 SMS。

发送至细分

根据标签、事件或行为，定位您受众中预定义的 细分。从下拉菜单中选择一个细分，或点击 创建细分 来 构建 或 导入 一个细分。

发送至电话号码列表

将 SMS 发送至直接在表单中输入的特定电话号码列表。尚未在您项目中的电话号码会自动注册为 SMS 设备并包含在发送范围内。

发送至所有订阅者

定位您所有可通过 SMS 触达的受众。

设置好受众后，点击 下一步 进入计划步骤。

计划 SMS

选择何时发送您的 SMS。

立即发送

在营销活动设置完成后立即发送 SMS。这对于紧急或时间敏感的消息是理想选择。

选定时间

将您的 SMS 安排在特定的日期和时间发送。

• 设置日期和时间：使用日历选择日期，然后以小时和分钟（24 小时格式）指定时间。
• 选择时区：
  • 订阅者的设备时区：SMS 将在每个接收者的指定本地时间发送。
  • 自定义时区：SMS 将在所有接收者的同一时间发送，这对于定位特定区域很有用。

配置消息发送设置

设置频次上限

使用 频次上限 来限制用户接收 SMS 消息的频率，防止过度发送消息并减少退订。选择以下选项之一：

• 使用全局频次上限设置

  应用您在 全局频次上限设置 中配置的项目范围限制。例如，如果全局限制是 9 天内 3 条消息，则超过此限制的额外消息将被跳过。

  

• 忽略全局频次上限

  即使用户已超过该渠道的消息限制，他们仍会收到此消息。请谨慎使用，以避免过度发送消息。

  

• 使用自定义频次上限

  为此消息设置自定义消息限制。如果用户超过此自定义上限，则该消息将被跳过。

  

注意

频次上限仅适用于 营销 消息。当您选择 交易 消息时，频次上限不适用，这些选项将被禁用。

设置发送速率限制

发送速率 设置控制消息发送给受众的速度。调整发送速率有助于您管理发送速度、防止后端过载并提高整体送达率。

选择以下选项之一：

• 使用全局发送速率设置

  应用您项目消息发送设置中配置的发送速率限制。如果未设置限制，所有消息将立即发送。 了解更多关于全局发送速率限制的信息

  

• 不使用发送速率发送消息

  尽快发送消息，忽略任何全局发送速率限制。请谨慎使用，以避免发送高峰。

  

• 使用自定义发送速率

  仅为此消息覆盖全局发送速率。指定每分钟发送的消息数量，以完全控制发送速度。

  

配置完选项后，点击 下一步 进入确认步骤。

审核并发送

在 审核 步骤中，检查预览以及内容、受众和计划的摘要。如果所选预设包含 MMS 附件，内容摘要将显示“作为带有 N 张图片的 MMS 发送”，并且预览将包括附件缩略图。在发送前更新任何仍需更改的内容。

一切确认无误后，根据您选择的计划选项，点击 计划 以便稍后发送，或点击 立即发送 以立即发送。

取消或编辑已计划的 SMS

对于已计划但尚未发送的 SMS 消息（状态为 待处理），您可以更改或取消它们。在 营销活动 → 一次性消息 中打开消息列表，然后打开该消息的操作菜单 (⋮)：

• 编辑消息：打开加载了消息数据的 SMS 表单。您可以更新内容、受众、计划和发送设置。
• 删除消息：取消已计划的发送，并将状态更改为 已取消。

提示

您也可以使用 Messaging API v2 Notify 并设置 platforms: ["SMS"] 来发送 SMS。这需要您的开发团队协助。

示例场景

假设您经营一家电子商务商店，并希望通过 SMS 向过去 90 天内购买过的客户发送闪购提醒，并计划在促销开始的早晨发送。

1. 导航至 营销活动，选择 一次性消息，点击 发送消息，然后选择 SMS。

2. 在 内容 步骤中，选择 闪购提醒 预设：

"闪购现已开始！仅限今日，全场七折优惠。立即选购：{shortened link}"

将消息类型保持为 营销，以便它遵守退订选择和频次上限。

3. 在 受众 步骤中，选择 发送至细分 并选择 近期购买者（90 天）。

4. 在 计划 步骤中，选择 选定时间，将日期和时间设置为促销开始时间，并选择 订阅者的设备时区，以便每位客户都在相同的本地时间收到它。

5. 在 审核 步骤中，检查预览以及受众和计划摘要，然后点击 计划 以最终确定营销活动。