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按事件构建细分

基于事件的细分允许您根据用户在您的应用或网站中的实际行为和操作来定向他们。这通过关注用户参与模式来创建高度个性化和有效的营销活动。

按事件构建细分

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要按事件构建细分:

  1. Add filter by 部分点击 Event

显示“按条件添加筛选器”部分并高亮显示“事件”选项的界面

  1. 从下拉列表中选择一个事件。

显示可用于细分筛选的事件的下拉列表

  1. 为所选事件指定条件:事件发生的次数和时间范围。

为细分指定时间范围时,您可以从两个类别中选择:相对日期特定日期

相对日期
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使用这些选项可根据当前日期动态更新时间窗口:

在过去 N 天内包括在过去 N 天内发生的事件
正好在 N 天前定向正好在 N 天前触发事件的用户
N 天或更久之前包括至少在 N 天前触发事件的用户
在 N 到 M 天前之间定义今天之前的一段天数范围
在未来 N 到 M 天之间定义从今天起的 N 到 M 天的范围,其中 0 表示今天。N 和 M 都包含在内
按事件发生和相对日期标准配置细分筛选器的示例
特定日期
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使用这些选项定义基于日历的固定筛选器:

在特定日期包括在选定的日历日期触发事件的用户
在特定日期或之后包括从选定日期开始触发事件的用户
在特定日期或之前包括截至并包含选定日期触发事件的用户
在日期之间包括在两个特定日历日期之间触发事件的用户
按事件发生情况和指定事件时间范围标准对用户进行细分的界面
  1. 如果您将多个事件设置为细分条件,请选择您想要使用的运算符 (AND/OR)。
  1. 包括所有用户设备

启用此选项可在用户的所有设备上定向他们,而不仅仅是匹配细分条件的那个设备。这能确保他们在使用的每个平台上都能收到您的消息。

  • 启用:如果用户的任何设备满足条件(例如,购买事件、标签、行为),则其所有平台上的所有设备都将包含在该细分中。

  • 禁用:只有满足条件的设备才会包含在该细分中。

用于跨平台定向的“包括所有用户设备”选项开关

基于事件的细分示例

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以下是几个实际场景,说明了如何使用事件筛选器创建有意义的受众细分。

频繁购买者
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目标: 定向近期多次购买的高度活跃用户。

如何设置:

  • 事件: Purchase_made
  • 条件: 等于或多于
  • 次数: 3
  • 时间范围: 在过去 N 天内
  • 值: 30

用例: 向表现出频繁购买行为的用户发送特别优惠或忠诚度奖励。

查看了产品但未购买
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目标: 识别已表现出兴趣但尚未转化的用户。

如何设置:

  • 事件 1: Product_Viewed
    • 条件: 等于或多于
    • 次数: 1
    • 时间范围: 在过去 N 天内
    • 值: 7
  • 事件 2: Purchase_made
    • 条件: 从未
    • 时间范围: 在过去 N 天内
    • 值: 7
  • 运算符: AND

用例: 向浏览了产品但尚未购买的用户发送提醒、特别优惠或个性化消息。

在营销活动期间参与的用户
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目标: 定向在特定促销期间参与的用户。

如何设置:

  • 事件: Promotion_Click
  • 条件: 等于或多于
  • 次数: 1
  • 时间范围: 在日期之间
  • 值: "2024-01-01""2024-01-31"

用例: 跟进与过去营销活动互动的用户,以推广相关优惠或收集反馈。

长期的高价值行为
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目标: 识别在自定义日期范围内执行了特定次数有价值事件的用户。

如何设置:

  • 事件: Subscription_Renewal
  • 条件: 等于或多于
  • 次数: 2
  • 时间范围: 在日期之间
  • 值: "2024-01-01""2024-12-31"

用例: 向定期续订的忠实订阅者提供特别表彰或高级功能。

基于事件的细分技巧

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  • 对于需要根据当前用户活动保持更新的持续性营销活动,请使用相对日期
  • 将事件筛选器与其他标准(如标签(例如,用户人口统计信息、订阅状态)或现有细分)结合使用,以实现更精确的定向。例如,您可以根据事件发生情况和存储在标签中的用户属性来筛选用户,从而进一步定制您的消息。
  • 定期审查和更新您的细分筛选器,以适应不断变化的用户行为或业务目标。